Pikassa снимает деньги с карты Сбербанка: как отписаться

Многие владельцы карт Сбербанка столкнулись с автоматическим платежом, который обозначается как Pikassa Moskva RUS. Списывают довольно большие суммы, причем происходить это может каждые несколько дней. В статье мы поясним, как работает сервис Пикасса, почему он списывает денежные средства и как отключить платные услуги.

О сервисе

Pikassa.ru — это мультивалютный сервис от PIM Solutions, позволяющий принимать и обрабатывать онлайн-платежи в интернет-магазинах. Сервис работает с физическими и юридическими лицами. Основное направление проекта — эквайринг для онлайн-магазинов, реализующих цифровые продукты и товары с доставкой.

Основными преимущества сервиса:

• обработка и прием платежей в различных валютах;
• удобный вывод средств;
• удобная настройка выставления счетов через сайт, SMS или email;
• постоянная техподдержка;
• гибкие тарифы, зависящие от оборота интернет-магазина;
• простые расчеты и особые условия для клиентов PIM Solutions.

Сервис принадлежит ООО «ПИМПЭЙ КАССА» (PimPay Kassa LLC), ИНН 9731050349. Юридический адрес: 121205 г. Москва, ул. Нобеля, д.7, этаж 4, пом. 5. Телефон для связи +7 (499) 647-74-74.

Почему Picassa Moskva RUS снимает деньги

Списание Pikassa Moskva RUS связано с оплатой электронных услуг или товаров, которые владелец карты оформлял на стороннем сайте или в мобильном приложении. Обозначение операции указывает на эквайринг сервис Pikassa.ru, который провел и обработал интернет-покупку.

В настоящий момент эквайринг от ПиКасса используется во многих мобильных приложениях и сайтах реализующих платные подписки. К сожалению, среди таких сайтов встречаются довольно сомнительные проекты, которые скрыто навязывают платные услуги.

Например, сейчас на многих банковских карточках фиксируются списания из-за подписки на сайтах с онлайн-тренировками — muscle-iq.com и fit-healt.com. Сайты заманивают клиентов пробным доступом за 29 рублей, после чего скрыто подключают автопродление услуг стоимостью 980 рублей за 4 дня доступа и 2450 руб. за 7 дней доступа. Если вовремя не отказаться от подписки — покупки будут проводиться регулярно.

Как отказаться от платных услуг Pikassa

Для отключения услуги Pikassa Moskva RUS необходимо запустить сервис на котором вы оформляли полную или пробную подписку и в настройках профиля отменить услугу. Если определить сервис не удается — подайте запрос на отключение через почту merchant@pikassa.io или форму обратной связи https://pikassa.ru/contacts. В письме обязательно укажите информацию о платеже и ваши контакты.

Если вы оформляли услугу на сайте с онлайн-тренировками, на главной странице отыщите ссылку «Отменить подписку» и следуйте инструкциям. К примеру, отказаться от услуг интернет-проекта MUSCLE-IQ можно по ссылке lk.muscle-iq.com/unsubscribe.

Если платная услуга оформлялась в мобильном приложении — обязательно проверьте раздел активных подписок в Google Play или AppStore.

Как отменить списание через Сбербанк Онлайн

Функционал интернет-банкинга позволяет в одностороннем порядке ограничивать несанкционированные списания. Для этого достаточно установить блокировку для интернет-покупок без SMS-кода или выставить лимит по карте на онлайн-операции.

Инструкция для клиентов Сбербанка:

1. Авторизуйтесь в «Сбербанк Онлайн»;
2. Перейдите по пути: «Платежи» → вкладка «Сервисы» → раздел «Тарифы и лимиты» → «Лимиты и ограничения по картам»;
3. Укажите карту, с которой Pikassa снимает денежные средства;
4. Далее перейдите в «Покупки в интернете» и снимите ползунок на пункте «Покупки в интернете без подтверждения СМС-кодом».

После такой блокировки, все автоматические онлайн-покупки будут запрашивать код безопасности от Сбербанка. Если же вы отключите и «Покупки в интернете» — банк будет просто отказывать в транзакции.

Заключение

Если платежный сервис Pikassa снимает деньги с карты Сбербанка, значит она была использована для оформления платной подписки с автопродлением. Определить источник услуги и отключить подписку можно через техподдержку сервиса, написав запрос на почту  merchant@pikassa.io или позвонив по номеру +7 (499) 647-74-74.