Уже давно в сети выкладывают свои отзывы разозленные пользователи, которые утверждают, что с их карт необоснованно списываются деньги за покупки с обозначением «GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA». В нашей небольшой статье мы расскажем, как проверить — кто именно совершил покупку и насколько реально вернуть списанные деньги за мобильные развлечения.
GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA — это обозначение платежной транзакции, которая была проведена через систему Google Pay, а деньги были перечислены компании-разработчику SuperCell. Чаще всего такая операция указывает на внутриигровую покупку или продление подписки, через привязанную к Google-аккаунту карту банка.
Чисто технически, для проведения таких покупок, в настройках аккаунта Google Play необходимо необходимо привязать свою карточку. После этого сама покупка в процессе игры будет оформляться в два-три клика.
Если кто-то не знал: SuperCell является крупной финской компанией, которая занимается разработкой мобильных и браузерных игр. Некогда нашумевшие freemium-игры Clash of Clans, Clash Royale, Brawl Stars, Boom Beach — это все продукт разработки финской компании.
При обнаружении такой покупки, сразу же проверьте — это одноразовая покупка или полноценная подписка. Что бы исключить второй вариант, откройте эту страницу подписок (под своим аккаунтом) и в списке отследите там «левую» услугу. Через пункт «Настроить» её нужно сразу же отменить.
От случайных покупок в играх и приложения никто не застрахован. Очень часто дети совершают нечаянные покупки, на которые родители совсем не рассчитывали. К счастью, компания Google предусмотрела возможность возврата списанных средств. Сделать это можно так:
На будущее настоятельно рекомендуем выставить в аккаунте защиту от случайных покупок. Делается это при помощи опции «Аутентификация при покупке», которую нужно подключить в настройках Плей Маркета. Там же можете подобрать подходящий вам режим аутентификации.
Если проверка истории покупок и подписок по вашей учетной записи не указывает на оплату — имеется вероятность взлома вашей карточки. В настоящее время мошенники и хакеры обладают обширным арсеналом умений выуживать данные карт.
Что бы не рисковать деньгами в последующем, займитесь процессом перевыпуска карты. Данная процедура часто является бесплатной. Например в Сбербанке все сделают бесплатно, если вы укажите на компрометацию данных карточки. Но даже если такая опция будет стоить денег — не пожалейте и оплатите их. В противном случае, через один-два месяца мошенники вас могут огорчить новой покупкой в 1500-2000 рублей с вашей карты.
К счастью, разработчики игр сами понимают актуальность проблемы со взломом карт, поэтому они предлагают свои варианты решения проблем с несанкционированными покупками.
Если вы обнаружили на карте снятие денег за операцию GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA — действуйте сразу и не медлите с запросом в поддержку. Также хочу отметить, что можно обратиться в банк с заявлением на заморозку операции из-за взлома карты. Если вы грамотно опишите ситуацию, банк может пойти на встречу и заблокировать операцию. Сразу отмечу, банк часто отказывает рассматривать такие ситуации, но попытаться все же можно.
Списание Kontrolnaya.me g Kamensk UR появляется из-за платной подписки, которую клиент оформил на сайте https://www.kontrolnaya-rabota.ru.…
Появление платежа Anon Ocenka Moskva RUS указывает на тот факт, что при помощи вашей карты…
Mydesignway Sankt-Peterbu RUS - это автоматическое списание, связанное с активацией платной подписки на конструктор сайтов…
Многие владельцы банковских карт начали получать оповещения об автоматической покупке, которая в выписке может значиться…
Dogsmagazine.ru занимается распространением платных руководств по уходу за собаками. Сервис предлагает владельцам собак приобрести платную…
В статье затронем тему несанкционированных списаний с карты, которые в выписке обозначаются как Invest State…
Просмотр комментариев
Спасибо вам большое, деньги вернули
Вам за отзыв спасибо!
Здравствуйте)) 10.07.2020 число, у меня сняли денги как вернуть деньги.
Здравствуйте! 2 раза пришло списание по 239 руб. Oplata: GOOGLE*INNERSLOTH LLC
239.00 RUR
Karta
2021-01-17 14:58:01
Как можно вернуть???
Здравствуйте. Судя по всему, это списания связаны с внутриигровыми покупками в игре Among Us. Ищите среди своих покупателя-игромана. Рекомендую заняться возвратом, прочитав в статье пункт «Если покупка сделана случайным образом»
Зачем денги снимаеш нихуеа снимаеш дае абратна
Спасибо большое ,ни как не могла отписаться,а деньги улетали.Все четко описали,спасибо еще раз
Здравствуйте у меня списали деньги больше 10 тысяч рублей, один раз 1490р. 3 было списание по 790р. И 8 раз по 349 рублей. Как вернуть деньги? Списание: Google youngjoy.support.google usa
Здравствуйте скажите пожалуйста как можно вернуть деньги у меня сняли деньги 1699р
Здравствуйте как вернуть мне свои деньги помогите пожалуйста вернуть денег у меня google списал 2 790 руб за какую-то покупку которую я не совершал как вернуть денежки скажите пожалуйста
Сняли вчера 4.августа с карты 4475 тысяч как вернуть.
Добрый вечер, помогите вернуть деньги, сняли 19000 ошибочно 21.01.2022
Добрый день у меня сняли деньги на Google Royal match g.co/helppay USA
Здравствуйте у меня сняли 4790 с карты верните средства пожалуйста
Здравствуйте, с моей карты сняли деньги, как их вернуть обратно?
Здравствуйте помогите вернуть деньги, у меня никогда не было этого приложения и подписку я никогда не оформляла, проснулась 05.10.2021 в 5:30 и увидела списание непонятно за что и куда
GOOGLE *Storytel g.co/helppay USA у меня эта карта вообще только для детских пособий, и самое интересное что в плэй маркете нет этой покупки а чек в сберонлайне есть
здравствуйте! Сегодня 20.12.2021 в 11:56:09 была несанкционированно списана сумма с карты последние цифры 7486 с GOOGLE*AI BEI JI XING G.CO/HELPPAY USA с которого я не производила ни каких покупок,подписок а так же карту недавно перевыпутила и никому не доверяла номер .Как можно оставить эти действия и вернуть деньги?
Здравствуйте, у меня сняли деньги 4000,что делать, как вернуть?снималисьс04.03.22 сообщений о списании не было, увидела только сегодня 09.03.22.никогда ни в какие игры не играла, не подписывалась, не понятно, что такое GOOGLE *NOBODYSHOTLLCg. co. helppayUSA.
Здравствуйте, с моей карты сняли деньги, как их вернуть обратно?
Здравствуйте,Илья помогите мне, 10,04,2020 число сняли деньги как вернуть.
Здравствуйте Илья, сегодня списали деньги 5790,без моего ведома, за что не знаю, обратился в банк, карту заблокировали, подал заявку в Google на возврат, куда вернут деньги если карта заблокирована?
Списали деньги как вернуть
Мне сняли деньги 4раза, куда писать и жаловаться я не знаю?
Списали деньги 5799 как вернуть ?
Здравствуйте. Может ли это означать внутри игровую покупку в игре ПаБг? Google*PROXIMA BETA USA ? И можно ли отменить покупку по вашей схеме? 5000 тыс списали (( похоже младший братишка случайно понажимал
Здравствуйте, сняли деньги вчера. Не могу возврат сделать, помогите.
Здравствуйте помогите мне пожалуйста, сегодня с моей карты списали деньги в пользу вашей компании,я хочу чтобы вернули потому что я не пользовалась услугами вашей компании!
Добрый вечер списали деньги с карты как вернуть ? THHLB.COM ORLANDO USA
Здравствуйте у меня не однократно списали деньги в OPLATA 13.88 USD KARTA #5600 DATA 13.06.2021 17:10:03 GOOGLE *Ciliz>650-253-0000>US OSTATOK 74.03 BYN
Здравствуйте у меня сегодня сняли из карты деньги 17.08.2021
Добрый вечир у меня денгь синяли пожуласта помагеть вернут денгь спасибо
Пожалуйста отмените списание ALOTPRO.g.co.helppay.usa
Здравствуйте, 14.11.2020 сняли с карты 19303р как вернуть? Уже обратилась в офис банка и в полицию.
Здравствуйте. С каким описанием у вас сняли деньги? Как операция обозначена? Если это связано с покупками в Google - есть вариант вернуть деньги через обращение в поддержку.
Здравствуйте, операций было множество в том числе и описание GOGLE*SUPERCELL
А так же большинство операции были GOGLE ALEXBOLT PUB
Я уже поменяла карту, но сегодня ночью 4.12.2020 сново пытались списать средства, каким образом не понимаю новая карта никуда не была внесена, уже не знаю что делать, в полиции конечно идут проверки, предоставила все выписки, но боюсь что пока они ищут, у меня ещё пропадут деньги со счета.
Здравствуйте, у меня сняли деньги 300 р как вернуть ? Подскажите
Google*M3 G.CO/HELPPAY USA
Хорошо
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, списали деньги, я оформила возврат. Привязанный карты все удалила. Статус стоит возврат средств, но деньги не пришли. Если нет привязанных карт деньги вернутся?
Сняли 4.08.2021.с карты сумму 4475 а карта не на меня сделана а на мужа,как вернуть.
Здравствуйте,написал заявку в тех поддержку Гугл.А вам вернули деньги?
У меня списали сейчас деньги.куда обращаться
У меня сняли деньги куда обращаться?
Вчера сняли 1799
Без моего ведома с карты.
Как вернуть?
Добрый день!сегодня ночью списали денежные средства Oplata:
2 999.00 RUR GOOGLE*GISMART.Я написала на эл.почту
support@gismart.com ,прикрепила скрин ,написала сообщение. Ответа нет .Подписку отменила ,карты удалила .Подскажите мне ,как быть ?как вернуть денежные средства ?
Здравствуй, я уже 3 раз пишу взломали карту, и списали сумму денег..... Помагите, проверить и найти мошенников
Я хочу вернуть списанные не мной а мошенникам деньги
Смоего карту списали 4090 руб и 389 руб за что ? Верните деньги
Мне 11 но вам скажу сразу походу это бравл старс и standoff 2 там цены apple на донат большые а если андроид то вам повезло.
думаю что это может быть ребенок , то запретите телефон или проведите беседу
а еще советую проверить телефон свой или ребенка.
у меня в классе есть друг так он задонатил на минуточку 230000 рублей
Верните мне мои деньги за что списали 884р 449 р это уже не первый раз верните мне их вообще уже обнаглели
Здравствуйте, у меня украли карту. Сегодня сняли с неё деньги в 8.00 1 евро, код операции 588113 и в 16.00,5.94евро.Я заблокировала карту но мне в банке сказали написать вам что бы мою карту отписали с этого приложение или программы которая снимала деньги с мой карты. Помаги е пожалуйста!!!!
19.04 сняли 350.19 рублей. За что? Если ни кто не покупал!
И как вернуть?!!
Списали деньги с моего счёта без моего ведомства 3299 пожалуйста верните
Спасибо Вам за подробную инструкцию. Вернули деньги.
Сняли деньги 1399 за подписку Google lp я подписку не подписывал верните деньги
04.06.2021 HOLD 1V44WU, WPGTID01 US GOOGLE M3>G.CO/HELPPAY# 04.06.21 04.06.21 299.00 RUR 552175++++++3635 -299.00
Вот такая оплата?
Здравствуйте! Списали деньги с карты! как вернуть? Помогите пожалуйста разобраться
Илья добрый день, у меня сняли деньги помогите мне пожалуйста, 13.08.2021 сняли 5021₽ я написал в поддержку мне там написали что это будет рассматривать 12 дней
Илья, здравствуйте скажите пожалуйста как нам вернуть деньги,списали 1669 рублей за GOOGLE*HANGZHOU KANYI а ребёнок не совершал никаких операций!
Здравствуйте. Как мне вернуть деньги в сумме 5490руб. Я не какие покупки в гугл не совершала. Деньги достаются не легко, пожалуйста верните мне мои деньги
Здравствуйте от меня сняли денег 1799 руб помогите её вернуть
Как ваше помогали
Илья, спасибочки за полезные советы! Деньги вернули благодаря вашей чёткой инструкции! Разместите Кошелёк будем вам за помощь платить 1%. Шутка, хотя в каждой шутке..... есть доля правды.
Спасибо!!
Списали 3999р. Это жесть, отправила запрос на возврат, жду ответа, но что-то очень сильно сомневаюсь, что вернут.
Списали деньги что делать как вернуть
Здравствуйте у меня украли карту и списали деньги. Операция 588113, в 8:34 в размере 1 евро и в 16.00 в размере 5.94 эквивалентно у 5.64 евро. Отмените пожалуйста привязанность моей карты к этому сайту. Карту я заблокировала пота у что ещё хотели списать большую сумму денег. И скажите пожалуйста с какого сайта или операции произведена оплата???? Помаги е пожалуйста, отмените привязанность моей карты к этому сайту мошенников. Карта приорбанка
У меня с карты списались 3 раза деньги по 119 р за Google play helpusa
google*ads3531142107cc@google.co здравствуйте у меня сняли 4800 тысяч рублей как можно вернуть деньги 08.05.2021
Списали деньги вот с этой карты мошенники карту заблокировал как вернуть деньги?
Как вернуть деньги и отписаться
Здравствуйте! Я извеняюсь как вам вернули деньги? Что для этого надо сделать?
здравствуйте! Сегодня 20.12.2021 в 11:56:09 была несанкционированно списана сумма с карты последние цифры 7486 с GOOGLE*AI BEI JI XING G.CO/HELPPAY USA с которого я не производила ни каких покупок,подписок а так же карту недавно перевыпустила и никому не доверяла номер .Как можно остановить эти действия и вернуть деньги?
Добрый вечер, 03.02.2022г были списания непонятные как их вернуть GOOGLE*OUTFIT7 G.CO/HELPPAY USA на сумму 2490р и второй платёж GOOGLE*TAPNATION SAS G.CO/HELPPAY USA на 289р
Илья, замечательная статья! Все попорядочку.
Обратилась за возвратом денег сразу в течении 48 час. (списали за случайную покупку - подписка). Аутентификацию настроила на будущее. Деньги возвращают. СПАСИБО! 😊
Спасибо, деньги вернули.
Да ладно суперсел списал
Добрый день ! Списали 6 тыс , как вернуть деньги ????
У меня сняли 600р как их вернуть? GOOGLE*ROCKETAPPS LLC G.CO HELPPAY USA
Здравствуйте у меня списали деньги что делать
Здравствуйте. Можете подробнее описать суть вашего списания? За что списали, как операция обозначена, обращались ли в поддержку?
Здравствуйте у меня 2690р списали верните деньги
Здравствуйте. Как можно отписаться. Помогите пожалуйста. Я мать одиночка. И так неначто нехвотает. Сама понятия немогу почему списывают денги. Пожалуйста помогите
Здравствуйте. я в шоке. списали 4 тр. помогите вернуть. пожалуйста. как это сделать?
Добрый день у меня списали деньги 14190 руб куда нужно обратиться што бы вернуть
Мне надо
Здравствуйте.Списание произошло незаконна.Эти денежные средства моих дитей
І в мене шахраї орлатили з моєї картки
Цю информацiю вам менеджер банку пiдтвердив?
Списали денежные средства со счета
Здравствуйте сегодня у меня сняли деньги с карточки как вернуть
Здравствуйте
Сняли Деньги Без моего ведома и кода подтверждения!куда общаться
Добрый день списание большой суммы денег как помочь вернуть деньги,?
Добрый день !списали большую сумму денег помогите пожалуйста вернуть!
У меня снимали деньги за google cloud storage. Оказалось я активировал покупку дополнительного места на Гугл Диск.
Здравствуйте у меня сняли деньги 24 числа и 25_го помогите вернуть .
Добрый вечер у меня 5 раз 599 руб снимали один раз 899 не знаю как их вернуть
Кто знает как вернуть денег скажите пожалуйста Обратился в Сбербанк они заблокировали карту.
Списание google*rocketapps llc internet usa
Может кто знает - что означает такое списание Google GetVerify lda g.co Helppay USA?
Списали деньги как вернуть. GOOGLE*AXLEBOLT.LTD.g.co/Helppay USA
Действуют мошенники. Проверьте, привязана ли ваша карта к аккаунту гугл пей, в андроиде, у меня списали 4790 рублей!, сбербанк тупо предложил заблокировать карту и написать в полицию...ндааа...и жди потом год..я написала в техподдержку в гугл, в своем аккаунте, жду вердикт)
Добрый день. Вернули Вам деньги?