Уже давно в сети выкладывают свои отзывы разозленные пользователи, которые утверждают, что с их карт необоснованно списываются деньги за покупки с обозначением «GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA». В нашей небольшой статье мы расскажем, как проверить — кто именно совершил покупку и насколько реально вернуть списанные деньги за мобильные развлечения.
За что списали деньги?
GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA — это обозначение платежной транзакции, которая была проведена через систему Google Pay, а деньги были перечислены компании-разработчику SuperCell. Чаще всего такая операция указывает на внутриигровую покупку или продление подписки, через привязанную к Google-аккаунту карту банка.
Чисто технически, для проведения таких покупок, в настройках аккаунта Google Play необходимо необходимо привязать свою карточку. После этого сама покупка в процессе игры будет оформляться в два-три клика.
Если кто-то не знал: SuperCell является крупной финской компанией, которая занимается разработкой мобильных и браузерных игр. Некогда нашумевшие freemium-игры Clash of Clans, Clash Royale, Brawl Stars, Boom Beach — это все продукт разработки финской компании.
При обнаружении такой покупки, сразу же проверьте — это одноразовая покупка или полноценная подписка. Что бы исключить второй вариант, откройте эту страницу подписок (под своим аккаунтом) и в списке отследите там «левую» услугу. Через пункт «Настроить» её нужно сразу же отменить.
Если покупка сделана случайным образом
От случайных покупок в играх и приложения никто не застрахован. Очень часто дети совершают нечаянные покупки, на которые родители совсем не рассчитывали. К счастью, компания Google предусмотрела возможность возврата списанных средств. Сделать это можно так:
- В браузере откройте данную страничку: play.google.com/store/account/orderhistory. Внимание, нужно быть авторизованным под своей учетной записью.
- Отыщите в списке нужный вам заказ и выделите его.
- Нажмите на опцию «Запросить возврат средств» (можно выбрать стандартное «Сообщить о проблеме») и выполните все последующие шаги.
- Правильно заполните всю форму и укажите, что желаете вернуть свои средства.
- После этого придет письмо с решением поддержки — возвращать или нет. Обычно проверка занимает до получаса, но в особых случаях производится до 4 дней.
- Важно не тянуть с подачей запроса! Запросите возврат как только обнаружите списание.
На будущее настоятельно рекомендуем выставить в аккаунте защиту от случайных покупок. Делается это при помощи опции «Аутентификация при покупке», которую нужно подключить в настройках Плей Маркета. Там же можете подобрать подходящий вам режим аутентификации.
Если покупка GOOGLE*SUPERCELL несанкционированная
Если проверка истории покупок и подписок по вашей учетной записи не указывает на оплату — имеется вероятность взлома вашей карточки. В настоящее время мошенники и хакеры обладают обширным арсеналом умений выуживать данные карт.
- Если вы оказались в такой ситуации — рекомендую срочно обратиться в поддержку Гугла. Делается это через такую специальную форму. Правильно заполните все данные и обязательно добавьте описание проблемы. Укажите все как есть: сколько и когда списали, какие меры вы уже предприняли.
- Кстати, в случае сложностей, можете позвонить в российскую поддержку Google Play по номеру 8 800 500-97-26.
- Можно напрямую написать запрос в поддержку самого разработчика. Отыскать его данные можно через приложение: откройте приложение в маркете → нажмите на название разработчика → в нижней части будет «Дополнительная информация», где указаны контакты разработчика или его веб-сайт.
Что бы не рисковать деньгами в последующем, займитесь процессом перевыпуска карты. Данная процедура часто является бесплатной. Например в Сбербанке все сделают бесплатно, если вы укажите на компрометацию данных карточки. Но даже если такая опция будет стоить денег — не пожалейте и оплатите их. В противном случае, через один-два месяца мошенники вас могут огорчить новой покупкой в 1500-2000 рублей с вашей карты.
Обращение в поддержку Supercell
К счастью, разработчики игр сами понимают актуальность проблемы со взломом карт, поэтому они предлагают свои варианты решения проблем с несанкционированными покупками.
- К поддержке можно обратиться по следующим адресам parents@supercell.com и transactions@supercell.com (если отправила поддержка Google).
- В письмах указывайте всю суть происшествия: время, чеки от Google (с указанием GPA-идентификатора платежа), скриншоты экрана (подтверждающие ваши слова).
Подведем итоги
Если вы обнаружили на карте снятие денег за операцию GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA — действуйте сразу и не медлите с запросом в поддержку. Также хочу отметить, что можно обратиться в банк с заявлением на заморозку операции из-за взлома карты. Если вы грамотно опишите ситуацию, банк может пойти на встречу и заблокировать операцию. Сразу отмечу, банк часто отказывает рассматривать такие ситуации, но попытаться все же можно.
Спасибо вам большое, деньги вернули
Вам за отзыв спасибо!
Здравствуйте)) 10.07.2020 число, у меня сняли денги как вернуть деньги.
Здравствуйте! 2 раза пришло списание по 239 руб. Oplata: GOOGLE*INNERSLOTH LLC
239.00 RUR
Karta
2021-01-17 14:58:01
Как можно вернуть???
Здравствуйте. Судя по всему, это списания связаны с внутриигровыми покупками в игре Among Us. Ищите среди своих покупателя-игромана. Рекомендую заняться возвратом, прочитав в статье пункт «Если покупка сделана случайным образом»
Зачем денги снимаеш нихуеа снимаеш дае абратна
Спасибо большое ,ни как не могла отписаться,а деньги улетали.Все четко описали,спасибо еще раз
Здравствуйте у меня списали деньги больше 10 тысяч рублей, один раз 1490р. 3 было списание по 790р. И 8 раз по 349 рублей. Как вернуть деньги? Списание: Google youngjoy.support.google usa
Здравствуйте скажите пожалуйста как можно вернуть деньги у меня сняли деньги 1699р
Здравствуйте как вернуть мне свои деньги помогите пожалуйста вернуть денег у меня google списал 2 790 руб за какую-то покупку которую я не совершал как вернуть денежки скажите пожалуйста
Сняли вчера 4.августа с карты 4475 тысяч как вернуть.
Добрый вечер, помогите вернуть деньги, сняли 19000 ошибочно 21.01.2022
Добрый день у меня сняли деньги на Google Royal match g.co/helppay USA
Здравствуйте у меня сняли 4790 с карты верните средства пожалуйста
Здравствуйте, с моей карты сняли деньги, как их вернуть обратно?
Здравствуйте помогите вернуть деньги, у меня никогда не было этого приложения и подписку я никогда не оформляла, проснулась 05.10.2021 в 5:30 и увидела списание непонятно за что и куда
GOOGLE *Storytel g.co/helppay USA у меня эта карта вообще только для детских пособий, и самое интересное что в плэй маркете нет этой покупки а чек в сберонлайне есть
здравствуйте! Сегодня 20.12.2021 в 11:56:09 была несанкционированно списана сумма с карты последние цифры 7486 с GOOGLE*AI BEI JI XING G.CO/HELPPAY USA с которого я не производила ни каких покупок,подписок а так же карту недавно перевыпутила и никому не доверяла номер .Как можно оставить эти действия и вернуть деньги?
Здравствуйте, у меня сняли деньги 4000,что делать, как вернуть?снималисьс04.03.22 сообщений о списании не было, увидела только сегодня 09.03.22.никогда ни в какие игры не играла, не подписывалась, не понятно, что такое GOOGLE *NOBODYSHOTLLCg. co. helppayUSA.
Здравствуйте, с моей карты сняли деньги, как их вернуть обратно?
Здравствуйте,Илья помогите мне, 10,04,2020 число сняли деньги как вернуть.
Здравствуйте Илья, сегодня списали деньги 5790,без моего ведома, за что не знаю, обратился в банк, карту заблокировали, подал заявку в Google на возврат, куда вернут деньги если карта заблокирована?
Списали деньги как вернуть
Мне сняли деньги 4раза, куда писать и жаловаться я не знаю?
Списали деньги 5799 как вернуть ?
Здравствуйте. Может ли это означать внутри игровую покупку в игре ПаБг? Google*PROXIMA BETA USA ? И можно ли отменить покупку по вашей схеме? 5000 тыс списали (( похоже младший братишка случайно понажимал
Здравствуйте, сняли деньги вчера. Не могу возврат сделать, помогите.
Здравствуйте помогите мне пожалуйста, сегодня с моей карты списали деньги в пользу вашей компании,я хочу чтобы вернули потому что я не пользовалась услугами вашей компании!
Добрый вечер списали деньги с карты как вернуть ? THHLB.COM ORLANDO USA
Здравствуйте у меня не однократно списали деньги в OPLATA 13.88 USD KARTA #5600 DATA 13.06.2021 17:10:03 GOOGLE *Ciliz>650-253-0000>US OSTATOK 74.03 BYN
Здравствуйте у меня сегодня сняли из карты деньги 17.08.2021
Добрый вечир у меня денгь синяли пожуласта помагеть вернут денгь спасибо
Пожалуйста отмените списание ALOTPRO.g.co.helppay.usa
Здравствуйте, 14.11.2020 сняли с карты 19303р как вернуть? Уже обратилась в офис банка и в полицию.
Здравствуйте. С каким описанием у вас сняли деньги? Как операция обозначена? Если это связано с покупками в Google — есть вариант вернуть деньги через обращение в поддержку.
Здравствуйте, операций было множество в том числе и описание GOGLE*SUPERCELL
А так же большинство операции были GOGLE ALEXBOLT PUB
Я уже поменяла карту, но сегодня ночью 4.12.2020 сново пытались списать средства, каким образом не понимаю новая карта никуда не была внесена, уже не знаю что делать, в полиции конечно идут проверки, предоставила все выписки, но боюсь что пока они ищут, у меня ещё пропадут деньги со счета.
Здравствуйте, у меня сняли деньги 300 р как вернуть ? Подскажите
Google*M3 G.CO/HELPPAY USA
Хорошо
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, списали деньги, я оформила возврат. Привязанный карты все удалила. Статус стоит возврат средств, но деньги не пришли. Если нет привязанных карт деньги вернутся?
Сняли 4.08.2021.с карты сумму 4475 а карта не на меня сделана а на мужа,как вернуть.
Здравствуйте,написал заявку в тех поддержку Гугл.А вам вернули деньги?
У меня списали сейчас деньги.куда обращаться
У меня сняли деньги куда обращаться?
Вчера сняли 1799
Без моего ведома с карты.
Как вернуть?
Добрый день!сегодня ночью списали денежные средства Oplata:
2 999.00 RUR GOOGLE*GISMART.Я написала на эл.почту
support@gismart.com ,прикрепила скрин ,написала сообщение. Ответа нет .Подписку отменила ,карты удалила .Подскажите мне ,как быть ?как вернуть денежные средства ?
Здравствуй, я уже 3 раз пишу взломали карту, и списали сумму денег….. Помагите, проверить и найти мошенников
Я хочу вернуть списанные не мной а мошенникам деньги
Смоего карту списали 4090 руб и 389 руб за что ? Верните деньги
Мне 11 но вам скажу сразу походу это бравл старс и standoff 2 там цены apple на донат большые а если андроид то вам повезло.
думаю что это может быть ребенок , то запретите телефон или проведите беседу
а еще советую проверить телефон свой или ребенка.
у меня в классе есть друг так он задонатил на минуточку 230000 рублей
Верните мне мои деньги за что списали 884р 449 р это уже не первый раз верните мне их вообще уже обнаглели
Здравствуйте, у меня украли карту. Сегодня сняли с неё деньги в 8.00 1 евро, код операции 588113 и в 16.00,5.94евро.Я заблокировала карту но мне в банке сказали написать вам что бы мою карту отписали с этого приложение или программы которая снимала деньги с мой карты. Помаги е пожалуйста!!!!
19.04 сняли 350.19 рублей. За что? Если ни кто не покупал!
И как вернуть?!!
Списали деньги с моего счёта без моего ведомства 3299 пожалуйста верните
Спасибо Вам за подробную инструкцию. Вернули деньги.
Сняли деньги 1399 за подписку Google lp я подписку не подписывал верните деньги
04.06.2021 HOLD 1V44WU, WPGTID01 US GOOGLE M3>G.CO/HELPPAY# 04.06.21 04.06.21 299.00 RUR 552175++++++3635 -299.00
Вот такая оплата?
Здравствуйте! Списали деньги с карты! как вернуть? Помогите пожалуйста разобраться
Илья добрый день, у меня сняли деньги помогите мне пожалуйста, 13.08.2021 сняли 5021₽ я написал в поддержку мне там написали что это будет рассматривать 12 дней
Илья, здравствуйте скажите пожалуйста как нам вернуть деньги,списали 1669 рублей за GOOGLE*HANGZHOU KANYI а ребёнок не совершал никаких операций!
Здравствуйте. Как мне вернуть деньги в сумме 5490руб. Я не какие покупки в гугл не совершала. Деньги достаются не легко, пожалуйста верните мне мои деньги
Здравствуйте от меня сняли денег 1799 руб помогите её вернуть
Как ваше помогали
Илья, спасибочки за полезные советы! Деньги вернули благодаря вашей чёткой инструкции! Разместите Кошелёк будем вам за помощь платить 1%. Шутка, хотя в каждой шутке….. есть доля правды.
Спасибо!!
Списали 3999р. Это жесть, отправила запрос на возврат, жду ответа, но что-то очень сильно сомневаюсь, что вернут.
Списали деньги что делать как вернуть
Здравствуйте у меня украли карту и списали деньги. Операция 588113, в 8:34 в размере 1 евро и в 16.00 в размере 5.94 эквивалентно у 5.64 евро. Отмените пожалуйста привязанность моей карты к этому сайту. Карту я заблокировала пота у что ещё хотели списать большую сумму денег. И скажите пожалуйста с какого сайта или операции произведена оплата???? Помаги е пожалуйста, отмените привязанность моей карты к этому сайту мошенников. Карта приорбанка
У меня с карты списались 3 раза деньги по 119 р за Google play helpusa
google*ads3531142107cc@google.co здравствуйте у меня сняли 4800 тысяч рублей как можно вернуть деньги 08.05.2021
Списали деньги вот с этой карты мошенники карту заблокировал как вернуть деньги?
Как вернуть деньги и отписаться
Здравствуйте! Я извеняюсь как вам вернули деньги? Что для этого надо сделать?
здравствуйте! Сегодня 20.12.2021 в 11:56:09 была несанкционированно списана сумма с карты последние цифры 7486 с GOOGLE*AI BEI JI XING G.CO/HELPPAY USA с которого я не производила ни каких покупок,подписок а так же карту недавно перевыпустила и никому не доверяла номер .Как можно остановить эти действия и вернуть деньги?
Добрый вечер, 03.02.2022г были списания непонятные как их вернуть GOOGLE*OUTFIT7 G.CO/HELPPAY USA на сумму 2490р и второй платёж GOOGLE*TAPNATION SAS G.CO/HELPPAY USA на 289р
Илья, замечательная статья! Все попорядочку.
Обратилась за возвратом денег сразу в течении 48 час. (списали за случайную покупку — подписка). Аутентификацию настроила на будущее. Деньги возвращают. СПАСИБО! 😊
Спасибо, деньги вернули.
Да ладно суперсел списал
Добрый день ! Списали 6 тыс , как вернуть деньги ????
У меня сняли 600р как их вернуть? GOOGLE*ROCKETAPPS LLC G.CO HELPPAY USA
Здравствуйте у меня списали деньги что делать
Здравствуйте. Можете подробнее описать суть вашего списания? За что списали, как операция обозначена, обращались ли в поддержку?
Здравствуйте у меня 2690р списали верните деньги
Здравствуйте. Как можно отписаться. Помогите пожалуйста. Я мать одиночка. И так неначто нехвотает. Сама понятия немогу почему списывают денги. Пожалуйста помогите
Здравствуйте. я в шоке. списали 4 тр. помогите вернуть. пожалуйста. как это сделать?
Добрый день у меня списали деньги 14190 руб куда нужно обратиться што бы вернуть
Мне надо
Здравствуйте.Списание произошло незаконна.Эти денежные средства моих дитей
І в мене шахраї орлатили з моєї картки
Цю информацiю вам менеджер банку пiдтвердив?
Списали денежные средства со счета
Здравствуйте сегодня у меня сняли деньги с карточки как вернуть
Здравствуйте
Сняли Деньги Без моего ведома и кода подтверждения!куда общаться
Добрый день списание большой суммы денег как помочь вернуть деньги,?
Добрый день !списали большую сумму денег помогите пожалуйста вернуть!
У меня снимали деньги за google cloud storage. Оказалось я активировал покупку дополнительного места на Гугл Диск.
Здравствуйте у меня сняли деньги 24 числа и 25_го помогите вернуть .
Добрый вечер у меня 5 раз 599 руб снимали один раз 899 не знаю как их вернуть
Кто знает как вернуть денег скажите пожалуйста Обратился в Сбербанк они заблокировали карту.
Списание google*rocketapps llc internet usa
Может кто знает — что означает такое списание Google GetVerify lda g.co Helppay USA?
Списали деньги как вернуть. GOOGLE*AXLEBOLT.LTD.g.co/Helppay USA
Действуют мошенники. Проверьте, привязана ли ваша карта к аккаунту гугл пей, в андроиде, у меня списали 4790 рублей!, сбербанк тупо предложил заблокировать карту и написать в полицию…ндааа…и жди потом год..я написала в техподдержку в гугл, в своем аккаунте, жду вердикт)
Добрый день. Вернули Вам деньги?
Сняты деньги с карты
Пожалуйста помогите меня, как вернуть.
Списались 2290 руб, написала всем письма, а карту банк уже заблокировал сразу, когда я обратилась по поводу несанкционированного списания. Что теперь делать? Куда вернут деньги, если решится вопрос по возврату?
У меня сегодня с утра сняли 6490 руб. Я был шокирован, был очень расстроен. Как выяснилось, что в конце августа, я якобы оформил Премиум подписку на TuneIN. Спасибо автору данного поста. Отправил «Сообщение об ошибке». Посмотрю чем дело закончится.
Здравствуйте у меня украли с карточки деньги помогите вернуть.
.,
У меня сегодня 26 10 2020 число сняли 5399 рублей не знаю за что не чего не покупал верните пожалуйста деньги .Сбер банке советовали обратитьца полиции .
Добрый день у меня вчера сняли деньги не законо,890 рублей спрошу вернуть деньги.
Здравствуйте! Была произведена оплата с моей карты, без моего согласия. Хочу вернуть деньги. Заранее благодарен 89636861772 Николай
Здравствуйте У меня сегодня 26 октября 2020 году сняли из карты 5399 руб вернуть пожалуйста деньги Я ничего покупал пожалуйста
Здравствуйте Меня банковским картам снял деньги 5399 руб за Google*harmonybit g.co helppay usa как можно вернуть
Добрый день, списания больше 6000 , ни какие подписки не подписывалась и карту не подвязывали. Верните пожалуйста мои деньги
Добрый день! Списали деньги gogle axlebot pub одновремено с двух карт разных банков, ничегои не покупала и карты не привязывала.
Помогите списали деньги с карты, 3090.00 как вернуть деньги, подписка была сделана без моего ведома
Здраствуйте как вернут денги и отключит услуга
GOOGLE*ALEKSEY ANISOV INTERNET USA — сняли 149 рублей. Мошенники. Что с ними делать?
Добрый вечер. У меня только что списали 250 рублей на Google ciliz. За что списали с карты, и как мне их вернуть обратно?
За что сняли 250 рублей?
здравствуйте сегодня у меня сняли денги (g.co/helppay usa) 7690р с карту обрашался в банк заблокировали карту как мне вернуть денги? эти денги за квартиру собрал. какойто там подписка несанкционированного списания что мне делать как вернуть?
Из какого … сняли два раза по 389 рублей я не понимаю
Здравствуйте, помогите пожалуйста с карта сняли деньги 3750 рублей за бонус, который я не покупала. как вернуть деньги?
Здравствуйте у меня сегодня сняли деньги с карты 1299 рублей если я даже не чего не покупал верните деньги назад пожалуйста
Здравствуйте у меня вчера сняли деньги 1299 рублей верните пожалуйста они мне нужны скочно
у меня сняли еженедельно 400 тенге с карты АTF.
GOOGLE*INSHOT APPS G.CO HELPPAY USA Здравствуйте у меня сняли 600р не понят но за что как можно их вернуть чек все есть если нужен будет
Добрый вечер!!! С карты сняли деньги !!! Как вернуть деньги????
Сняли 899 ₽ как сняли , за что сняли никак не могу понять….
Всё это ложь! Деньги никому не возвращают. У меня малолетний ребёнок случайно оформил подписку чтобы посмотреть животных. Моментально списали 18 000 рублей. Мы тут же всё отключили, направили письмо на возможность возврата денег, так как это были детские деньги. Отказали. Написали, что это не мошенники. Да мы и так знаем, что не мошенники. Ну видят же, что сразу всё отключили. В общем, намерена обратиться в прокуратуру. Списали без подтверждения смс-паролем или кодом CVV2. Мошенники сами натуральные!
Здравствуйте.как отменить подписку?сын оформил одну покупку в итоге похоже нажал подписку каждый день пытаются по два раза списать деньги.
Помогите ,Илья.Просто сняли деньги.20 тысяча тенге.Сайт ГУГЛ СУПЕРСЕЛЛ.
Здравствуйте! Была произведена оплата с моей карты, без моего согласия. Хочу вернуть деньги
Добрый день! Вчера бравл снял 9721 р. Сделал 29 снятий по 449 и 179руб. В платеже GOOGLE*SUPERCELL G.CO HELPPAY USA. Пипец что делать? Что-то утром нажал, даже не помню что и точно не в бравле.
Всё перепроверил, карту отвязал, а сегодня утром в 11.05, как и вчера в это же время опять попытка 2 раза снять по 179 р., хорошо денег нет на карте. Как от них избавиться? Блокировать карту нельзя ,я так думаю, потому что если гугл плэй вернёт деньги, то им некуда будет приходить. как отключить карту от этого беспредела? Как вернуть деньги? Хера Новый 2021 начался.
12.01.2021 сняли деньги с карты в сумме 4690. Ни каких действия я не совершала. Операция выполнена без подтверждения данных . Это мошенничество. Сегодня написала заявление в полицию и в суд. Прошу вернуть деньги.
Здравствуйте с моей Карты сняли деньги дважды раз. 379р и 119р покупка без моего согласие. Подписку проверила нету подписок. Что делать
У меня снимали деньги с операцией google yandex llc helppay usa. Посмотрела и поняла, это снимают за подписку на Яндекс Плюс. Там может быть и Яндекс.Такси и Яндекс.Музыка и Яндекс.Диск. В общем, если у вас появилось списание google yandex llc helppay usa — лезьте в приложение Яндекс на телефоне и проверяйте настройки подписок, где их моно отключить.
У меня тоже сняли 799 не зоконо
Здравствуйте , как вернуть деньги, не могу найти службу поддержки ГУГЛ. СПИСАЛИ GOOGLE AXLEBOLT LTD XELPAY USA, как вернуть деньги, я вообще спала, телефоном не кто не пользовался а деньги сняли, 4000
Здравствуйте почему денги снимали?
Всем привет, беспредел какой-то!У меня 999 руб снял GOOGLE *ZEBRAINY LTD G.CO /HALPLAY USA.Я совершенно не понимаю что это такое ,в гугл аккаунте нет подписок никаких ,маленький ребенок писать не умеет и никак бы не смог ничего купить ,тк все покупки только через ввод пароля. Что такое ZEBRAINY??? Как я могу увидеть списание, если оно только в выписке банка ?
Добрый день! верните деньги. Каждый день высчитывают GOOGLE SUPERCELL 3990тенге прежде чем списывать надо спрашивать ДА или НЕТ что беспредел?
здравствуйте подскажите пожалуйста случайно купил набор как вернуть деньги?
GOOGLE GRYMALA G.CO HELPPAY USA сняли деньги как вернут 1900руб и 1790руб в день два раз снял куда кому обращаться????
жду вашего ответа????
Здравствуйте!Вчера у меня была списана сумма в размере 6000 руб несколько раз по 1990 руб а потом по 460,390,180,180 несколько раз по 119 руб точно не помню но сумма была снята частично в размере 6000 руб и тд.сумма была снята с сайта GOOGLE*AXLEBOLT LTD G.CO/HELPPAY USA как вернуть деньги
У компании AXLEBOLT LTD в Play Market всего одна игра — Standoff 2. Если у вас среди установленных имеется такая — проверьте там внутриигровые покупки. Если ничего подобного нет — срочно действуйте по пункту в статье «Если покупка сделана случайным образом».
уважаемый Брускин Илья, а щто вы не ответили на мой запрос???
Здравствуйте. Вам стоило бы начать с простого приветствия в предыдущем комментарии. По вашему списанию видно, что деньги ушли в пользу компании GRYMALA. Вот их сайт: http://www.grymala.by. На этом сайте, в нижней части имеется форма для обратной связи (SEND US A MESSAGE). Отправьте им запрос. Укажите 4 первых и 6 последних цифры карты, точную сумму, дату и время платежа — уточните за какие именно подписки были сняты деньги. Либо у себя в списке приложений проверьте все, в которых автором выступает GRYMALA и отключите их.
Здравствуйте)) 22.02.2021 число, у меня сняли деньги Google Toca Boca AB G.CO Helppay USA как вернуть деньги.
Здравствуйте. Откройте список установленных приложений и проверьте среди них те, разработчиком которых выступает «Toca Boca». Это, скорее всего, будет игра. Обратной связи у них я не нашел в Маркете, посмотрите её в установленном приложении. Если такого не обнаружите — напишите сюда.
здравствуйте данного приложение нет да и игры не скачивала я не каких
Я вас понял. Попробуйте сообщить о несанкционированном списании в поддержку Google. Зайдите под своим рабочим google-аккаунтом на эту страничку и действуйте по инструкции: https://payments.google.com/payments/unauthorizedtransactions
Большое Вам спасибо. Очень понятно все написано. Деньги вернули.
Добрый день. У меня списали почти. 12000 . Пожалуйста помогите вернуть
Сегодня с меня сняли деньги на общую сумму 11 385 руб. Google*sega. Пожалуйста подскажите как вернуть. ?
У моей мамы списали денежные средства со счета кредитной карты — не санкционировано. Сайт google supercell g co helppay usa. Заявление в Google отправила, карты все заблокировала через онлайн кабинет, пароли в аккаунтах и личных кабинетах сменила, сумма в размере 5398 рублей с 27.02.2021 года по 02.03.2021 год. Просим помочь в возврате денежных средств.
здравствуйте у меня опять сняли деньги с карточки Google Toca Boca AB G.CO Helppay USA который вы сайт мне написали я писала туда результата нет https://payments.google.com/payments/unauthorizedtransactions как вернуть мне деньги
Здравствуйте
С моей карты мошенники сняли деньги в размере 5299 рублей за GOOGLE*ALI ALBAZAZ хотя я ничего не подписывался и не покупал .как можно вернуть деньги
У меня списали с карты деньги с гугл супер хром
2 месяц. Списывают. Деньги. Как узнать за что. Это. Мошенничество. Будем. Писать заявление. На. Комментарии не. Отвечаете
Илья и ещё как заблокировать чтобы не списывали
Илья здравствуйте списали деньги с карточки как их вернуть
Здравствуйте. Вы бы написали подробности по списанию. Сколько сняли, как платеж был обозначен?
Здравствуйте у меня с карты сняли 3451 руб. На каком основании? К кому обращаться? GOOGLE*AXLEBOLT INTERNET USA сняли из за этой ссылки
Илья ,здравствуйте!Уменя с карты списали 4044 рублей несанкционированно.Что мне делать?Как вернуть деньги?Ипочему так происходит?Я пенсионер и в игры не играю.
Здравствуйте!
У меня с карты 09.03.2021 и 16.03.2021 сняли по 590 руб за подписку GOOGLE*PLAYGENDARY LTG.CO,
в моем аккаунте платных подписок не найдено,
как вернуть деньги?
У меня списываются деньги за google young joy. Что это может быть? Ничего не заказывала и нигде не подписывалась.
У меня списали 9490 и 1790 за ночь с 14 на 15 марта даже не пришло оповещение от сбербанка хотя подключена смс оповещение от 900
Доброй ночи. Как и все прошу помочь разобраться пока не поздно!!!! 22.03.2021 в 00.00 с карты была списана сумма в 199 долларов. Я запросила выписку из банка по М-банкингу и увидела это списание. Указано: интернет платежи GOOGLE ZHULIZHU.
Я точно знаю, что ничего не покупала. Посмотрела в Плеймаркете, банковская карта не введена, платных приложений не покупала в истории покупок. Что делать? Очень нужен совет!
Здравствуйте, с карты списали деньги 1.03, 6.03. 17.03. на общую сумму 15861 рублей. В распечатке указаны : huavei services hk, google garena, google supercell. Покупки не делали, карта не засвечена. Помогите, пожалуйста, вернуть деньги
GOOGLE*ROBLOX\G.CO/HELPPAY#\US сняли деньги в размере 3000р. Куда обратиться о возврате денег? Ребёнок произвёл случайную покупку
Из маего щота течение 1 часа бидо снято 96000т.руб.прошу вернут назад на шот.спасибо
У меня списали деньги, 377грн
У меня сняло день 11 раз по 50 грн. И непонятно за что. Я хочу их вернуть.
С мой карты списали 1990 руб, за что списали😡? Верните деньги обратно😡😡😡
Здравствуйте! У меня списали 1 599 рублей! Что за ерунда. Верните быстро.
Здраствуйте у меня у меня списали деньги верните что за дела. В операции: Оплата товаров и услуг GOOGLE GISMART G.CO/HELPPAY.
Верните абрадна маи денги
Здравствуйте! GOOGLE CC INTELLIGENCE сняли 3005 руб.
Здравствуйте! Сегодня, компания «GOOGLE SUPERCELL» сняла с моей кред.карты 2206.00руб. пятью списаниями. Никаких покупок в GOOGLE я не совершала, в PLAYMARKET данных о покупках нет. Списания не прекращались до того момента, пока не заблокировали карту. Есть ли гарантия, что после получения новой, списания прекратятся? Как вернуть деньги? (были транзакции на суммы 899.00руб. в 12:08, 119.00руб. 12:56, 890.00 руб. в 12:58, 119.00руб. в 13:00, 179.00 руб. в 13:01)
Здравствуйте, ежемесячно несанкционированно снимают 53 рубля, хотя я никуда не подписывалась, как можно отписаться?
Здравствуйте Вчера у меня счёт 179 руб четыре раза снимать Почему
отмена пожалуста
Здравствуйте сегодня от меня деньги сняли 1790 почему я не Знаю
Полезная статья)Спасибо! Деньги вернули в течении часа.
Добрый день, у моей жены списали деньги с карты, как будто она покупала в GOOGLE*RBR 650-2530000 USA. Как вернуть деньги?
деньги в сумме 3799 рублей 19 мая
Как вернуть деньги
Добрый день, у моей Жены списали деньги с карты
У
У меня списали деньги и пытаються списвать как вернуть деньги
Списвают деги что делать
Как остановить списания
Стягнули кошти в розмірі 500 гривень за що
Что делать списали с карты два раза по 399 рубле
Здравствуйте у меня сняли сегодня 12000 рублей как вернуть
Здравствуйте у моего мужа списали деньги в сумме 91 275 тенге. затем еще 85 000 тенге. Как вернуть?
Добрый день у меня сегодня списали 3299р как мне отключить его и вернуть денги
Здравствуйте, списали 2 раза по 299 рублей
GOOGLE*STARTRU G.CO/HELPPAY USA
Что делать ?
Как вернуть деньги?
Добрый день! С карты Сбербанка 14.07.2021 списали более 13 тысяч рублей, проведено 15 операций google*100 xp limited g.co/helppay usa. Обратился в банк, оформили обращение, но ответ не получен, сроки сдвигаются. Что предпринять для возврата?
Здравствуйте! Сегодня списали 5 раз разные суммы , общая 845 рублей! Что делать? Как вернуть деньги?
14.07.2021 с моего счета были списаны денежные средства в сумме 13805 руб., проведено 15 операций. В этот день я никаких банковских операций не проводил. Денежные средства, находящиеся на счете, планировалось направить на погашение ипотечного кредита по сроку 29.07.2021.Прошу разобраться в сложившейся ситуации и вернуть мне необоснованно списанные денежные средства
Здравствуйте, сняли с карты 2690 без ведома
SuperCell GOOGLE
Здравствуйте! 11 августа 2021 сняли 2299 руб. Google pixocial helppay USA, в службу поддержки не могу отправить, дата не действительна пишет. Помогите пожалуйста
Здравствуйте,вчера с карты списалась сумма 20 рублей, от Ростелеком,затем пришла смс на телефон с кодом на добавление карты в Гугл плей, я сообщение удалил сразу. Затем пошли списания по 30 и 20 рублей, от GOOGLE *Play g.co/HelpPay USA. Я заблокировал карту ,после приходили отказы на 6$, но карта уже была заблокирована! Мне не нужно возвращать эти деньги,мне интересно как они это сделали, и что предпринять, чтобы такого не повторилось?
Списали деньги с моего счёта без моего ведомства 179 rubl пожалуйста верните
01.09.2021
Здравствуйте, сняли с карты без моего ведома GOOGLE*zipoapps, подскажите как вернуть ?
Здравствуйте,сняли деньги по какой причине не понятно.Помогите вернуть.
Здравствуйте, вчера сняли с карты деньги без моего ведома , подскажите как вернуть ?( 1699р. Этот сайт GOOGLE*ZIPOAPPS G.CO/HELPPAY USA
Здравствуйте сняли четыре раза деньга три по 860 а четвертый 400 щемто как вернуть? Были последние деньги!!! Я не совершал покупку
А у меня не вернулся до сихпоря жду
Где мой деньги 990 рублей вы чё издивайтес чтоли
529 рублей списали google odnoklassniki g.co helppay
Из сша
Здравствуйте! Ежемесячно списываются деньги в сумме 149 руб.на GOOGLE*VKCOM G.CO/HELPPAY USA. Что это? Подписки я просмотрела. Активных нет. Кому списываются деньги?
списали остатки пенсии за GOOGLE*AXLEBOLT.LTD.g.co!ничего не покупала!сволочи даже оповещания с номера 900 отключили!узнала только в онлайн банке по истории! верните деньги! и вообще товарищи,пора с этим в прокуратуру идти!надоели уже!откуда у вас наши карты и наши данные!!!
Болиб списали деньг с карти але їх було не достатньо скажіть як відписатись від вас
У меня сняли деньги как вернуть
Списали почти 2500 рублей (платежи не происходили). Списывали по 99 рублей по 20 раз..За минут 5 буквально. Карту заблокировала
Пишут что это Google PetriDish*
ЗДРАСТВУЙТЕ У МЕНЯ СЕГОДНЯ СНЯЛИ ДЕНЬГИ КА ВЕРНУТЬ ИХ ОБРАТО
Здравствуйте вчера списал 5.1 долларов в GOOGLE*MAKEUP G. CO/HELPPAY USA подскажите за что и как вернуть.
Добрый день ,сегодня 14.10 2021г у меня списали деньги с карты на сумму 2.199 .Списали не законно GOOG* FACEME ORDER G. CO/HELPPAY USA ПРОШУ ВЕРНУТЬ .Я не подписывалась на эту услугу
Здраствуите у меня списали 26 долоров незнаю как и почему можно както вернуть?
Здравствуйте. У меня сняли деньги 5490. Покупку я не совершала,позвонила в сбербанк карту заблокировала, как вернуть деньги помогите пожалуйста?
Вкрали з карточці 2000тисячі поверні будласка
Здравствуйте пожалуйста верните мне мои деньги 884руб 449руб за что списали если я сюда не заходила даже карту заблакирвала
Вчера сняли 4 тысячи как вернуть?
У меня с 1 нояюря сняли с карты в общей сложности 5593 р.
GOOGLE*INNERSLOTH LLC. Я этих покупок не делала. Как вернуть деньги?
Здравствуйте как вернуть эти деньги
Здравствуйте, мошенники! Требую возврата денег, которые были похищены с моей карты 2046 р!!!!
Доброе утро с меня снимали деньги с карты кредитной, которую я не указывала не где , я обратилась в полицию , что сейчас и будут разбиратся, лучше верните деньги по хорошему .я могу предоставить вам с полицию уведомление . С моей карты сняли 9200 моя почта oskarevelina1@mail.ru. Мое заявление лежит в полиции
Здравствуйте, у меня снимают деньги за GOOGLE*IHAPPYDATE G.CO/ HEIPPAY USA каждый неделю 149рублей за что не знаю как можно вернуть деньги?
Добрый день! Деньги списали с карты сына и карту заблокировали. Как вернуть деньги? Покупки не делали, списали тремя суммамми : 179, 179 и 449
Добрый день! Как вернуть деньги? Покупки не делали, списали тремя суммамми : 179, 179 и 449
GOOGLE *Zeyang Li g.co/helppay USA как мне вернуть деньги если я не подписана на это и не знаю что это, а с меня списали около тысячи, это что такое вообще, как мне вернуть деньги? Пожалуйста помогите
Вчера сняли 2699 тысячи как вернуть?
Добрый день 5.12.2021 в 04:38 утра были списаны деньги 1990руб без моего ведома. Как вернуть деньги?
покупки не делали, подписок нет.
Здравствуйте. Вчера 6.12.21 у меня с карты сняли 1990руб в 18:20:19. Хотя у меня сын давно не играет в эту игру. Как вернуть деньги?
Здравствуйте. У меня с карты сняли деньги 6.12.21 сумма 1990 руб пожалуйста верните их. У меня сын уже давно не играет
Верните мне пожалуйста деньги. 1990 руб
Списали деньги GOOGLE *BlueWolf Tech g.co/helppay USA как вернуть.
Как вернуть свою денги снимали умне денги я такой сайт вообще незнаю верните мне денги свое 899 рублей. GOOGLE*INFOBOTGIBDD G.CO/HELPPAY USA это сайт снимал умне ..верните пожалуйста срочно
С моей карты три раза снимали деньги за Google Adwords Department в общей сумме около
100 000 рублей. Как мне их вернуть? Помогите, пожалуйста
Здравствуйте у меня вчера списали 1700₽ это за что? Я не подписывалась на эту приложение!!! Я в замешательстве и не понимаю как это получилось.
У мене зняли деньги з картки як повернуть
У меня списали 7990. Верните! Stand-off!!!
Здраствуйте дважды списали за донат в игру а пришло только одно пополнение, что в данном случае делать? Приложение дурак онлайн
Добрый день как можна вернут денгь синемаль 3190 руб пожалуста помагеть вернут денгь
Добрый вечер как можна вернут денгь 3190 руб суличайно дитеть ножале почуму досихпор нету ответ
Добрый вечир у меня денгь синяли пожуласта помагеть вернут денгь спасибо
Здравствуйте, 28.01.2022г снимали с карточки 3раза по499руб, 179р и 99 все в день. За что снимали? Историях написано Google play? google *supercell g.co/helppay usa списаны деньги как вернуть деньги?
Здравствуйте как можно отключит етот услуга снимает каждый ден денги
Здравствуйте,спасибо за ваш совет мне вернули деньги.А то маленький ребенок не туда нажал.
как можно предоставить чеки, даты списания, если длина обращения слишком короткая?
После оплаты сыну прайм статуса в КС 20.02.2022, сегодня 21.02.2022 начали без моего ведома снимать с карты деньги , после снятия 700 рублей , успела вывести деньги и заблокировать карту , на протяжении с 16:30 до 01:22 идут попытки снятия денег. Приходят смс . Как можно вернуть деньги и как удалить это всё?
25.02.2022 как можно вернуть деньги GOOGLE MUHAMMED USMON INTERNET USA
У меня сняли деньги с карты:200руб как вернуть?supercell
Здравствуйте. Помогите пожалуйста разобраться. У меня нет подписки на эти игры, деньги списали за axlebolt ltd-10.50$-24.03.2022, supercell/5818-5.50$ и 11.02$-25.03.2022. Были ещё попытки 28.03.2022 но карта заблокирована. Как можно вернуть? номер карты 4255190121993847
Добрый день. С карты сняли деньги за игры на которые я даже не подписана.24.03.2022-axlebolt-10.50$ и 25.03.2022-supercell/5818-5.50$ и 11.02$. Как можно вернуть?
Где узнать про google outfit7 сняли деньги с карты как вернуть деньги
Здравствуйте,мой 9летний сын совершил покупку на вашем сайте,я прошу отменить покупку и вернуть на карту деньги.Покупка сделано в 25.11.22г. От 12-00 -12-35 часов примерно.Сумма составляет 10$
Здраствуйте мой 9летний сын совершил покупку на вашем сайте-время-в промежутке 12-54-12-59часов.Прошу отменить сделку и вернуть 11$на карту.Заранее спасибо.
Дд. У меня с карты украли деньги.
Вашего приложения Google supecell у меня нет! Я не играю в игрушки. Доступ к телефону только у меня.
Ночью 24 февраля пока я спала сняли деньги!
Утром я обратилась в банк, сказали вам писать. Но от вас тишина.
24.02 01:43 799 тг
24.03. 01:44 399 тг
24.02 01:48 1990 тг
24.03. 02:20 799 тг
24.02 02:23 1990 тг
24.03. 02:30 1590 тг
24.02 02:32 1590 тг
24.02. 02:32 799 тг
24.02. 03:28 1190тг
24:02. 04:23 1990тг
24.02. 05:32 2290 тг
24.02. 05:40 390 тг
24.02 05:41. 1190тг
24.02. 05:41. 1990
Итого: общая сумма украденных денег с карты 19 005 тг.
В гугл плай у меня нет подписки на Google supecell
Прошу проверить информацию.
И произвести возврат денежных средств на карту.