В сети появились очередные негативные отзывы о работе очередного платного сервиса, который сначала списывает с банковских карт 99 рублей, а через три дня 990 рублей. Проводятся такие списания с обозначением MUTK Sankt-Peterb RUS. В статье мы расскажем как работает эта сомнительная схема и каким образом можно отключить подписку на «онлайн-курсы» от МУТК.
Списание средств с карты «MUTK Sankt-Peterb RUS» активируется сервисом MUTK.ru (ООО «Онлайн платформы»). Данный онлайн-сервис позиционирует себя как «Международный Университет Технологий Красоты» и на платной основе предоставляет пользователям доступ к всевозможным онлайн-курсам (макияж, маникюр, диетология, флористика и т.д.).
Покупка и оплата курсов работает по принципу подписки: за 99 рублей пользователь может приобрести ограниченный доступ на 3 дня, но по истечении этого срока активируется полный доступ за 990 рублей. Таким образом полная сумма одного курса составит 1089 рублей.
Вся эта схема выстроена достаточно хитро и рассчитана на то, что большая часть пользователей не читает условия использования (соглашение). В описании каждого онлайн-курса имеется форма покупки за 99 рублей. Однако в нижней части сайта маленьким серым шрифтом прописаны условия последующей оплаты подписки.
Вторая хитрость заключается в том, что сервис МУТК второй платеж проводит в автоматическом режиме. Такая опция доступна из-за того, что первый платеж (99 рублей) был проведен с помощью подвязки банковской карты к платежке карты. После того, как вы указали все данные по карте и подтвердили их проверочным кодом — система получила доступ к автоматическим операциям по карте. Именно поэтому по истечении ознакомительного периода вы видите списание MUTK Sankt-Peterb RUS.
Чисто технически платеж указывает на следующее:
Для отключения платной подписки на сервисе МУТК и возврата списанных средств — вам необходимо в течении 3 следующих дней связаться с администраторами проекта через страницу: mutk.ru/contacts/refund. В нижней части сайта имеется форма обратной связи: «Запрос на возврат».
В этой форме где нужно указать свои ФИО, email или телефон. В сообщении укажите на желание отписаться от услуг сервиса МУТК — причиной можете указать неудовлетворенность предоставляемыми услугами. Далее укажите на факт незаконного списания и твердом желании вернуть свои деньги. Напишите дату, время и сумму последнего списания, обязательно укажите четыре последних цифры вашей карточки.
Рекомендую дополнительно продублировать такой запрос на их электронку info@mutk.ru и mailto:unsubscribe@mutk.ru. Если в течении 3 рабочих дней ваш запрос будет проигнорирован или придет отказ — рекомендую обратиться с онлайн-жалобами в МВД, Прокуратуру и Роспотребнадзор. В жалобе подробно опишите всю ситуацию и прикрепите скриншот платежа. Все ответы от органов пересылайте менеджерам МУТК.
В настоящее время в интернете появилось очень много подобных проектов. Каждый из них рассчитан на невнимательность пользователя и последующую пассивность в плане возврата средств. Если вы обнаружили автоматическое списание в пользу MUTK Sankt-Peterb RUS — не теряйте времени и сразу же составляйте заявление на возврат.
Списание Kontrolnaya.me g Kamensk UR появляется из-за платной подписки, которую клиент оформил на сайте https://www.kontrolnaya-rabota.ru.…
Появление платежа Anon Ocenka Moskva RUS указывает на тот факт, что при помощи вашей карты…
Mydesignway Sankt-Peterbu RUS - это автоматическое списание, связанное с активацией платной подписки на конструктор сайтов…
Многие владельцы банковских карт начали получать оповещения об автоматической покупке, которая в выписке может значиться…
Dogsmagazine.ru занимается распространением платных руководств по уходу за собаками. Сервис предлагает владельцам собак приобрести платную…
В статье затронем тему несанкционированных списаний с карты, которые в выписке обозначаются как Invest State…
Просмотр комментариев
В твёрдым желаний верните мне мою 200 рублей
Я Татлыбаева Диана Ильдаровна. Хочу отписаться, даже требую отписать меня от платных услуг сервиса МУТК. По причине не удовлетворенность платными услугами. Требую вернуть списанные с моей карты 449р, которые списались 26.11.2020 года во время 03:49. Номер последней карты 6267.
Требую вернуть деньги 990рублей 07.12.2020г ,18:37
Списали 990 руб Верните за некачественные услуги
Требую возврат средств. Так как я даже не имею понятия, за что их снимают
Требую вернуть деньги 900р
Я Остер Татьяна Викторовна. Хочу отписаться, даже требую отписать меня от платных услуг сервиса МУТК. По причине не удовлетворенность платными услугами. Требую вернуть списанные с моей карты 1089р, которые списались 03.04.2021 года во время 10:01. Номер последней карты 8412.
Я хочу отписаться от платных услуг . И верните мне деньги в сумме 990
Здравствуйте!
Скажите вас отписали??
Требую отписать меня и вернуть деньги 990
Я вообще не особо понимаю каким образом подписалась, но хочу отписаться и прошу вернуть мне 1089 рублей обратно
У меня списали 297 рублей. Верните, я не подписывалась на Ваш сайт........
Здравствуйте!
Скажите вас отписали??
Уменя тоже списали 200 рублей наглоеды. Бойтесь бога выродки!!! которые сами не способны заработать. Кража вас далеко не понесёт👎👎👎👎
Отпишите меня и верните мои 990 р!!!
Я Архипова Анжела Эдуардовна. Хочу отписаться, даже требую отписать меня от платных услуг сервиса МУТК. По причине не удовлетворенность платными услугами. Требую вернуть списанные с моей карты 297р, которые списались 18.03.2023 года во время 16:05. Номер последней карты 0866
Списали 2999 рублей, написала в тех поддержку и думаю что вряд ли вернут деньги. А списали все в течении 10 минут, и трёх дней не потребовалось. Мошенники
Я хочу отписаться от платных услуг. Требую вернуть мои деньги 1089р, 21.11.20 в 00:00:00.
990р, 25.10.20в 17:00:39.
Я уже написала заявление в полицию. Требую вернуть мои деньги!!!!!!!!!
Точно, у меня тоже сняли...
Я им тоже так писала и они мне не вернули и просила что бы меня отпаисали и в итоге они меня не отписали а сняли второй раз
Столкнулась с ситуацией как у вас.Что делать не знаю
Я хочу отписаться от платных услуг. Требую вернуть мои деньги 1089р, 21.11.20 в 00:00:00.
990р, 25.10.20в 17:00:39.
Я уже написала заявление в полицию. Требую вернуть мои деньги!!!!!!!!!
Вернули?
Что бы вы все были прокляты кто это делает, твари, я мать одиночка, вы списали у меня не за что последнии детские деньги 990р у меня маленький ребёнок, по какому праву вы вообще списываете деньги людей это чужие деньги не Ваши, нелюди. Я не поленюсь и схожу напишу заявление о мошенничестве
CloudPayments-это система, которая помогает мошенникам списывать деньги, полиция ими займетьмя?
Вернули средства?
Нет деньги не возвращают
Я хочу отписаться от платных услуг. Требую вернуть мои деньги 990 р, 13.12.20 в 23:04:00.
Я уже написала заявление в полицию. Требую вернуть мои деньги!!!!!!!!!
Хочу опасаться от ваших услуг, верните мне мои деньги в размере 990 рублей, которые вы сняли, без моего согласия 17.12.2020.
Я тоже напишу заявление, на ваш, так называемый университет красоты... Афера,да и только
Ублюдки мне не жалко деньги которые списали с карты моей. Мне тошно вас самих.. и долго вы собираетесь грязными делами заниматься А? Бог для Вас свидетель!!! 👎👎👎👎👎
Они не реагируют на сообщения в поддержке ,сразу звоните в банк,отменяйте транзакции
Я подала заявление пол года назад, месяц назад ходила давала показания, завели уголовное дело.
Требую вернуть мои 990 руб.
А меня второй месяц так обманывают. Пишу письма на электронку в тех поддержку, бесполезное, даже не читаю видимо. Я два раза заплатила по 990 р
Мне ответили ,что ничего с этим не могут поделать,прикрепили документ с законами РФ «О защите прав потребителей» . На что я им ответила «Вы же прекрасно понимаете ,что те самые «условия» большое количество людей даже не замечают при оформлении за 99р ,так как данный текст очень бледный и еле заметный.
Я знаю ,что множество лиц обращаются к вам с таким же запросом , что и я. Будьте честны с посетителями вашего сайта! Ещё раз повторюсь, верните деньги, иначе я буду вынуждена обратиться в прокуратуру.» . Мне опять же отправили тоже самое сообщение,как и первый их ответ...
Услугами Мutk. RU не пользуюсь. Без моего ведома и согласия списали 24.12.20г деньги в размере 1089 рублей. Прошу вернуть деньги.
Сняли второй раз уже. Первый990 и сегодня опять. 1089. Верните деньги. Сволочи.
Не ждите , они сами этого не сделают. Заходите в свой профиль на их сайт и в самом низу есть галочки вам нужно их просто снять и отписаться.
Или напишите им на почту. Как это сделала Я.
Info@mutk.ru
Опишите вашу проблему,
мне ответили сразу, и написали о последовательности моих действий
Татьяна, добрый день!
Попалась и я на эту удочку. Отвечают, мол сама виновата. Не найду, где галочки снимать. Подскажите.Благодарю.
Я Копылова Екатерина Ильинична
Желание отписаться от услуг сервиса МУТК – причина неудовлетворенность предоставляемыми услугами, цель была пройти один курс по “оформлению бровей” и всё. А столкнулась с незаконным списанием. Твердо требую отменить все подписки, привязки к вашему сайту и вернуть за них деньги в размере 990 руб
Здравствуйте. Вам нужно запрос на удаление подписки отправить на сайт, где вы их оформляли, то есть перейдите на сервис МУТК и через обратную связь обратитесь к поддержке.
Здравствуйте!Прошу вернуть мне 99 р списанные 8.04.22 в 12.10 ч.
Требую отписать меня от платных услуг и от ваших от услуг сервиса МУТК — по причине неудовлетворенности предоставляемыми услугами.
Как отписаться или отключить сайт который снимает деньги без моего ведома сайт называется bndRU g.Sankt-Pete gSankt - Pete
Желание отписаться от услуг сервиса МУТК – причина неудовлетворенность предоставляемыми услугами, цель была пройти один курс по "оформлению бровей" и всё. А столкнулась с незаконным списанием. Твердо требую отменить все подписки, привязки к вашему сайту и вернуть за них деньги в размере 990 руб