С недавнего времени у многих абонентов Теле2 стали наблюдаться неизвестные списания, которые в детализации расходов указаны как «Перевод средств ОЭДС_10 для оплаты им услуги checkyour.name, комиссия 0%». Помимо числового приписки «10», могут встречаться и другие значения: 11 (8763), 11 (3912), 4 (2583) и др. В среднем, с баланса за такие услуги списывается по 30 рублей в сутки. Наша статья покажет, что означают такие списания, кем они активируются и каким образом их можно быстро отключить.
Перевод средств ОЭДС_10 (659) для оплаты им услуги checkyour.name — это автоматическое списание за платную подписку на одноименном сервисе, доступ к которому для абонентов Теле2 составляет 30 рублей в сутки. Услугу предоставляет сторонний контент-провайдер ООО «Вива». ОЭДС расшифровывается как «оператор электронных денежных средств».
Сервис CheckYour позиционируется как автоматизированный мониторинговый сервис, который поможет пользователю отыскать информацию о штрафах и долгах, а также позволит отследить почтовое отправление по трек-номеру. Ничего нового и уникального в услуге нет, тем более, если учесть стоимость такого премиум доступа (30 руб./сутки). Пользователь может легко выполнить те же проверки абсолютно бесплатно, через официальные сайты ГИБДД, Гослуслуги, онлайн-банкинга и Почты России.
По заверениям специалистов поддержки Теле2, услуга может быть подключена несколькими способами, которые зависят исключительно от абонента:
Однако в действительности дела обстоят иначе. Практически все отзывы указывают на факт несанкционированной активации подписки. Абоненты никогда не слышали про данную услугу, но получали автоматические списания. По этой ситуации имеется ряд предположений. Абоненты отмечают, что в момент серфинга через мобильный интернет может происходить редирект на форму активации подписки. Причем пользователь не всегда способен понять назначение всплывающей формы. Имеются предположения о базе взломанных номеров, иначе как объяснить тот факт, что подписки подобного рода выскакивают на «кнопочных» телефонах без интернета.
Основная претензия абонентов идет в адрес оператора TELE2, который позволяет активировать такие услуги без ведома владельца номера. В любом случае, в выигрыше от такого своеобразного сотрудничества только две стороны — оператор и контент-провайдер ООО Вива.
К счастью, отключение подписки на такой web-сервис можно выполнить быстро, любым из нижеперечисленных способов:
Рекомендуем нашу статью о схожей услуге 100Sport TV, которую получают абоненты Теле2
Аналогичным сайтом является платный сервис Infoportal.me. Данный сайт полностью повторяет назначение и функционал вышеописанного сервиса CheckYour — мониторинг штрафов и долгов, проверка движения посылок. Стоимость доступа к его премиум-услугам для абонентов Теле2 составляет те же 30 рублей в сутки. Услуга предоставляется все тем же контент-провайдером ООО «Вива».
Ситуация с несанкционированным подключением повторяется в точности. Люди просто обнаруживают в детализации непонятное списание, хотя никогда не посещали данный инфопортал.
Отключиться от платной подписки на Infoportal можно следующими способами:
С отключением платных подписок особых сложностей не существует. До того момента, как абонент обнаружит списание, с его счета уже успевают снять примерно 120-150 рублей. Но если пользователь подаст запрос на возврат произвольно снятых средств — ему придется доказать поддержке оператора, что деньги списаны незаконно.
Для начала поддержка уточнит, что со своей стороны оператор никак технически не может повлиять на активацию подписок и услуг. Могут запросить электронный чек об оплате услуг, который контент-провайдер конечно же не выдает. А в конце укажут на факт покупки услуги, которая не предоставляется TELE2, из-за чего возврат средств оператор не осуществляет.
На самом деле очень сложно доказать факт несанкционированного подключения. Но ситуации с успешным возвратом средств все же имеются. Получается это сделать поставив поддержку перед неопровержимыми фактами и составив грамотную претензию. Доводы абонентов, которые добились справедливости, достаточно веские: работа с «кнопочным» телефоном, отсутствие интернета, отсутствие подключения в момент активации подписки. Рекомендуем сверить историю серфинга через мобильный интернет с временем подключения подписки (ориентируйтесь на время прихода SMS с короткого номера).
Теперь вы знаете, что появление несанкционированных расходов «Перевод средств ОЭДС_10» указывает на активность платной подписки на web-сервис. Отключение таких услуг не вызывает сложностей, а вот вернуть деньги достаточно проблематично. После отключения платных подписок рекомендуем обратиться в центр обслуживания Теле2 и запросить создание контентного лицевого счета.
Списание Kontrolnaya.me g Kamensk UR появляется из-за платной подписки, которую клиент оформил на сайте https://www.kontrolnaya-rabota.ru.…
Появление платежа Anon Ocenka Moskva RUS указывает на тот факт, что при помощи вашей карты…
Mydesignway Sankt-Peterbu RUS - это автоматическое списание, связанное с активацией платной подписки на конструктор сайтов…
Многие владельцы банковских карт начали получать оповещения об автоматической покупке, которая в выписке может значиться…
Dogsmagazine.ru занимается распространением платных руководств по уходу за собаками. Сервис предлагает владельцам собак приобрести платную…
В статье затронем тему несанкционированных списаний с карты, которые в выписке обозначаются как Invest State…
Просмотр комментариев
Уже несколько раз обращалась к Вам и оператору Теле 2.через которого сняли 700руб.
23 мая 2021г в 15-26 пришла смс такого содержания :" Ваш код доступа к INFO-PORTAL_RFO^6771б Уважаемый абонент Вам предоставлен доступ к услуге онлайн мониторинга при помощи сервиса https//info-portal.me. Регулярный перевод будет выполнен ОЭДС_11 комиссия 0%. Для отключения отправьте Стоп на 8763. по вопросам работы услуги 88005516529 звонок бесплатный."
Я проигнорировала эту смс. ничего не посылала. ничего не активировала. интернет на тот момент был отключен .Я пенсионерка .у меня нет машины. я не плачу налоги и штрафы. И почему я обязана посылать какой-то код НЕИЗВЕСТНО КОМУ ? С меня сняли 700 руб. Прошу ВЕРНУТЬ деньги .В противном случае я буду обращаться в суд и ОБЯЗАТЕЛЬРНО буду требовать МОРАЛЬНЫЙ УЩЕРБ за свои "хождения по мукам" и за обман. Тем более. что никто не дает мне гарантию. что это не повториться (а подобные списания были и меня "убедили. что я сама СЛУЧАЙНО НАЖАЛА". А в данном случае я ничего не отправляла-это можно проверить.
Предлагаю Вам самим вернуть мне 700р..в противном случае Вы все-равно вернете мне 700руб через суд .но Вам придется заплатить за адвоката .которого я обязательно найму. и еще моральный ущерб. который я обязательно буду ТРЕБОВАТЬ! Т.к. НАДОЕЛО .когда нас .пенсионеров обманывают. Кстати .я пыталась дозвониться по указанному номеру телефона. 2 раза и мне никто не ответил.
Я Вам делаю встречное предложение:"Сводите меня в ресторан на 20 т.р..а НЕ ХОТИТЕ. тогда заплатите мне 10тр. (жаль. что не могу снять с Вас деньги.) Я обращусь на телевидение .пусть сделают программу .как пенсионеров дурят .
Уважаемая Надежда!!!!!!!!!!! Всё один-в-один случилось со мной!!! С 10 по 26 июля с меня эти же казнокрады пенсионеров списали с меня 510 руб. Я тоже - пенсионерка... И я, как и вы - не подключалась к этим мошенническим услугам... info-portal.me.... И на их СМС-сообщение не отвечала..., даже не открывала... И СЛУЧАЙНО - НЕ НАЖИМАЛА.... :))
Сегодня я обратилась к оператору Теле2 - он мне ответил: "Данная подписка является вирусной и к нашей компании никакого отношения не имеет. В данном случае, к сожалению, вернуть деньги за нее мы не можем. Для возврата необходимо обратиться в поддержку этого сервиса.... "
Жаль, что не смогу узнать, Вы куда-то обращались и вам вернули каким-то образом эти деньги??? ... :((...
Да это правда, много лет пользовалась услугами теле2, я настолько оскорблена ! вечером пришло сообщение, что ночью будет списание абон. платы, я пополнила счет ровно на сумму абон.платы, а утром меня отключили от услуг за не уплату, я зашла в личный кабинет по номеру телефона и оказалось, что 50 рублей списано Перевод средств ОЭДС_10 для оплаты им услуги checkyour.name, комиссия 0%. При это я 100% ни чего не заказывала , ни куда типа случайно не нажимала. В личном кабинете отключила эту якобы услугу. Видимо нужно прощаться с теле2, аферисты. Теле2 не советую.
Прощаемся с Теле2. Ищите лохов в другом месте.
У меня аналогичный случай . Обратилась в ТЕЛЕ 2 ,так меня и облаяли можно сказать,что я качу "бочку" на них. ТЕЛЕ 2 -отстой полный .АФЕРИСТЫ !!!
Сегодня вынуждена была сменить оператора,хотя пользовалась услугами теле2 втечсении 10-ти лет.
Я заметила быстрые списания средств где-то в тенчении полугода. меня лишали возможности посылать СМС и исходящих звонков. В октябре месяце.прошлого года я связалась с оператором и заказала детализацию расходов.Телефон у меня кнопочный, интернетом я не пользовалась. Деньги продолжали списывать. Тарифный план 250 руб. Поскольку у меня есть еще и смартфон, то для связи я использовала его. Изучив детализацию за период с 1-го по 30 октября прошлого года ,я поняла, что по непонятным причинам списано375 руб. Операторы толком мне ничего объяснить не могли. я же платила по тарифу еще 2 месяца, т.е.еще 500руб.Машины у меня нет, каким образом у меня оказалась эта подписка в телефоне?
я пенсионерка очень преклонного возраста, бывший преподаватель. Не перестаю удивляться отсутствием совести у работников службы ТЕЛЕ2, да Бог им судья.Несмотря на льготные предложения, я окончательно с ними распрощалась. Люди, будьте внимательны,не ведитесь мошенниками.Здоровья и мира всем.
У меня была похожая ситуация, как комментарий выше, заранее положила деньги для абонентской платы, чтобы потом не забыть, потому что если забываешь сгорают накопленные гигабайты. 9 положила, 15 списание, а у меня ничего не работает, сделала запрос на сайте теле2, показало что 6 дней снимали по 30 рублей в сутки. По рекомендации вашей статьи отправила на номер 659 стоп и у меня стало видно это сообщение, оно почему то было в папке спам и оформлено 1 ноября, а сейчас январь уже. Не в первый раз уже такое, разочаровывать теле2.
Сегодня пошла выяснять в пункт теле-2 почему у меня 2 дня нет интернета на телефоне. Оказывается у меня списывают каждый день 35 рублей на оэдс-10. За что списывают девушка сказала, что не знает. За какую-то платную услугу. Когда я сказала, что регулярно проверяю, чтобы мне не подключали платные услуги и сама не подключаю, т к живу на пенсию и иных доходов не имею. Экономлю на всем. В этом месяце оплатила сама абонементную плату и не отключила автоплатеж. Т е денег на 2 месяца хватит не платить, однако мне отключили интернет за неуплату и еще надо оплатить 150 рублей. вместо 240 рублей у меня получилось за месяц 630 рублей. За оэдс-10 сняли 605 рублей. Это бессовестный грабеж средь бела дня! У меня вопрос - почему подключают платные услуги без нашего согласия и нас об этом не извещают? Когда прекратится этот произвол? И кто мне вернет эти деньги? Неужели вы думаете, что пенсионеры сейчас олигархи и нас можно так бессовестно доить?!Я требую вернуть мне мои деньги!!!
МДА, ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ НЕВОЗМОЖНО, У МЕНЯ С МАЯ 2021 ГОДА ПО-ТИХОНЬКУ УКРАЛИ 1 545,00 РУБ.((( ПРОТИВНО, КАК С НАМИ С ОБЫЧНЫМИ ЛЮДЬМИ, ТАК БОРЯТСЯ, А ЗАЩИТИТЬ НЕ МОГУ(.
Самое интересное *189# не показывает платную услугу. пока нашла в чем причина сняли 400 руб.
Теле2 стал отвратительным просто. Ни какой защиты. Зачем мы тогда пользуемся их услугами
Тоже попалась на эту удочку! Без моего ведома подписали на эту услугу и ежедневно минус 30 рублей! После общения с Теле2 вывод один, смена мобильного оператора. Не хочется иметь дело с мошенниками
Здравствуйте, С сентября 2021 была подключена не законно без уведомления подписка моему отцу, и по сегодняшний день, то же снимали средства от 280 до 500 руб, просто в шоке что творят, написал в тех поддержку на возврат , сумма не маленькая....