В статье мы расскажем про мошеннический интернет-магазин ООО «Стиль Одежды» (ЕСПП 292313), который обманывает покупателей, отсылая им несоответствующий товар. На посылках от маркетплейса прописывается недействительный адрес — г. Москва, поселение Марушкинское, домовладение д.1, кв.35 — из-за чего обманутому клиенту сложно отыскать реальных продавцов и направить им претензию. Мы покажем как работают подобные фейковые маркетплейсы и каким образом вернуть деньги.
Схема обмана, которую используют аферисты, довольно банальна — покупатель заказывает в фейковом интернет-магазине брендовые вещи по низкой цене, а по факту оплачивает и получает посылку с подмененным товаром внутри. Однако мошенники «успешно» применяют всевозможные хитрости и уловки, из-за которых клиенты теряют бдительность. Например, сами сайты выполнены в хорошем качестве, «правильная» реклама крутится в социальных сетях, используются фейковые отзывы, заказы принимаются вежливыми менеджерами по телефону. Также покупателям в процессе пересылки приходят SMS-оповещения о статусе заказа, предоплаты нет — оплата производится по факту получения посылки.
Подмену в посылке покупатель также не может обнаружить до оплаты — посылка приходит с опцией наложенного платежа и без описи вложения, из-за чего невозможно проверить заказ до фактической оплаты. После обнаружения подмены, клиент не может потребовать от сотрудников Почты возврата средств, так как платеж уже проведен в системе и все вопросы предлагается решать непосредственно с владельцами маркетплейса.
К сожалению, аферисты осознают всю ответственность за свою деятельность, из-за чего стараются постоянно сменять адреса интернет-магазинов и названия организаций, указанных на посылках. Также на сайтах выкладывается ложная информация об обратной связи. Номера, по которым менеджеры звонят клиентам — являются арендованными и постоянно сменяются. Звонящих с жалобами клиентов попросту блокируют. Часто в посылке можно найти бланк с информацией о претензионной работе маркетплейса, но указанные там электронные ящики (например, kverb959577@mail.ru) являются нерабочими.
Мошенническая сеть является довольно обширной. Например, идентификатор 292313 в единой системе приема платежей (ЕСПП) активно используется другими мошенническими маркетплейсами — ООО ВЕРСАЛЬ, ООО СЕЛЕНА, ООО ПРОСТРОЙ, ООО СПЕКТР, ООО АРКАДА и др.
Связаться с мошенниками и попробовать вернуть деньги можно только через посреднический сервис, который принимает и обрабатывает наложенные платежи между маркетплейсом и Почтой России. Такие сервисы называются федеральными клиентами, а их название и адрес указываются в кассовом чеке, полученном при выкупе посылки. Проверьте ваш чек — в строках «КОМУ» и «КУДА» будет прописан ФК, принявший платеж.
В случае с ООО «СТИЛЬ ОДЕЖДЫ» (ЕСПП 292313) в чеке могут быть указаны два федеральных клиента:
Проанализировав отзывы в Сети становится понятно, что федеральные клиенты относятся к сервису postkassa.ru (телефон для связи +7 (495) 374-67-86, электронная почта claim@postkassa.ru или support@postkassa.ru). На указанные электронные ящики и следует направлять жалобу о ненадлежащем качестве приобретенного товара и претензию на возврат денежных средств.
Претензия должна быть составлена грамотно и подробно. Укажите свои контакты, трек-номер посылки, опишите суть обмана, укажите все контакты маркетплейса (телефон, адрес сайта), обязательно приложите фотографии кассового чека, посылки, полученного товара.
Если ответ от ПОСТ-КАССА не будет получен в течении трех рабочих дней — подавайте онлайн-жалобу в МВД и Прокуратуру. Все положительные ответы от органов прикрепляйте к новым жалобам и направляйте федеральному клиенту.
Важно! Очень часто аферисты для затягивания времени начинают присылать всевозможные отписки плана «срок претензии истек», «пришлите товар на экспертизу», «мы не интернет-магазин, мы посредники». Все подобные ответы игнорируйте.
Заказал на сайте StilnayaOdegda24 две пары кроссовок New Balance. Рекламу увидел в Инстаграме. На почте отдал 4790 рублей, плюс на меня повесили почтовую пересылку — 273 рубля. Уже сейчас жалею, что не обратил внимания на малые габариты посылки. Внутри лежала пара китайских кроссовок и пакет земли для цветов. Отправитель ООО СТИЛЬ ОДЕЖДЫ. Деньги ушли на имя конторы Shop for you 29231.
Евгений, г. Симферополь.
Интернет-магазин «Стильная одежда» — мошенники! Люди, внимательно проверяйте посылку перед покупкой. Вместо летнего платья за 1980 рублей в коробку положили дешевые тапочки. На звонки не отвечают. Сайт через три дня перестал работать. Куда жаловаться теперь не знаю!
Елизавета, г. Белгород.
Интернет-магазин ООО «СТИЛЬ ОДЕЖДЫ» (ЕСПП 292313) является мошенническим проектом, который обманывает покупателей и игнорирует жалобы клиентов. Вернуть деньги можно через обслуживающих маркетплейс федеральных клиентов Shop for you 29231, FINANCE 30061 и сервис ПОСТКАССА. Претензию на возврат необходимо направлять на почту claim@postkassa.ru или форму обратной связи на сайте: postkassa.ru/obrabotka-pretenzij-pokupatelej-tovara.
Списание Kontrolnaya.me g Kamensk UR появляется из-за платной подписки, которую клиент оформил на сайте https://www.kontrolnaya-rabota.ru.…
Появление платежа Anon Ocenka Moskva RUS указывает на тот факт, что при помощи вашей карты…
Mydesignway Sankt-Peterbu RUS - это автоматическое списание, связанное с активацией платной подписки на конструктор сайтов…
Многие владельцы банковских карт начали получать оповещения об автоматической покупке, которая в выписке может значиться…
Dogsmagazine.ru занимается распространением платных руководств по уходу за собаками. Сервис предлагает владельцам собак приобрести платную…
В статье затронем тему несанкционированных списаний с карты, которые в выписке обозначаются как Invest State…
Просмотр комментариев
ДаЮ к сожалению я тоже попала, слава Богу не на большую сумму
Зачем смиетесь над людьми ? Это что за тряпки ?вы шлете ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ. ЛЮДИ НЕ КОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЕТЕ У НИХ ВЕЩИ .ДЕНЬГИ НА ЖИТЫЕ ОБМАННЫМ ПУТЁМ В ПРОК ВАМ НЕ ПОЙДЁТ !!!!
Тоже попала на 4000 руб. Вместо двух платьев получила 2 ночнухи и детскую блузку. Ночнухи использую, блузку кому-нибудь отдам. В заказе ни накладной, ни других документов. Лохотрон в чистом виде. Пользуюсь интернет магазинами давно, но такое в первый раз.
Звоните по т.+74953746786 или эл.почту Postkassa.ru,опишите свою претензию,копию чека оплаты,фото ,присланного,настаивайте,что вернули деньги,через них идут платежи.Переписывалась месяц,но деньги вернули 4069 руб.
Заказала два спортивных костюма,пришли две тюреные рапашонки. Как будто их там и отшивают.На розовой блузке прошить чёрными нитками,без обверлога.Это реально обман.
Вот и мой первый опыт покупки костюма через интернет увенчался попадаловом,открыла посылку и обомлела.Такого я ещё не видела.
Боже , не ожидала такого хамского отношения , заказала понравившееся платье, получила хлам в цветочки. Как же можно так делать? Где совесть? Мошенники, всё воздастся...
Если столько. Много отрицательных отзывов и мошенничество, почему вас не заблокируют и не накажут?
Сплошной обман.
Заказала одно, получила не нужные вещи и малый размер.
Да. Ужас, что творят. Где работа органов.
Я то же впервые с таким столкнулась, теперь по почте ничего не закажу.
Только товарищи , платить после примерки.
Видимо шьют вещи в тюрьме.
Заказала на сайте три заявленных в рекламе платья, якобы по распродаже за 1300руб. Перезвонили, спросили адрес, интересовались ростом, весом, размером, советовали фасон, навязывали дополнительно бельё заказать, нахваливали его. Хорошо что не заказала. Пришла посылка. В ней дешёвые с тонкой очень плохой ткани одежда, совсем другой расцветки и фасона. Этикетку прикрепили 100 процентов с хлопка. Что совершенно не соответствует действительности. Это нужно было им для фото, если клиент будет фотать товар. На фото не видно качество товара. Его завернули в запаенный прозрачный пакет. На яву это омерзительный товар, который на саду копаться на грядках не одеть. Дома или в люди выйти нельзя. Просто в чистом виде мошенничество!!!!! На посылке один отправитель написан, а в чеке получатель денег за оплату этой посылки другой адрес. Как это может быть? Обратилась по рекомендации на почту, собрала все доказательства отправила. Они нашли адрес и моё письмо отправили им. Сейчас ведётся какая-то игра футбольная. Не пробиваемая оборона. Деньги мне не возвращаются, ссылаясь что не получили от меня посылку. И дают свой адрес уже другой. Я отправила назад посылку по адресу получателя денег от меня за высланную ими посылку с не качественным товаром. Чеки все приложила, фото товара приложила, адрес посылок и трек номер приложен, заявление на возврат написано. Но возвращать деньги не спешат. Видимо ждут решения суда.