В последние годы популярность сервиса Джум значительно возросла. Однако отслеживать там заказы не всегда удобно и практично. А виной всему недоработанные переводы статусов. К примеру, сейчас пользователи могут видеть статус – “Полученный столбом назначения”. Что это означает и когда придет посылка, заказанная на Joom.

Отслеживание-через-Joom

Отслеживание через Joom

Что статус значит?

“Полученный столбом назначения” – это кривой машинный перевод статуса с китайского языка, который в большинстве случаев означает, что ваша посылка прошла таможенные проверки, зарегистрирована и “принята Почтой России для доставки”.

В большинстве случаев, такой “столбовой” статус получают заказы:

  • Идущие не по прямой Китай → Россия, а проходящие через транзитные страны Литва, Казахстан.
  • Заказы, которым не присваивается трек-номер. Эту опцию отключают, потому как она стоит денег, что влияет на итоговую стоимость. Поэтому, как правило, после статуса “Полученный столбом назначения”, вы не сможете отслеживать пакет.
  • Оформленные у мелких продавцов.

Неверный автоматический перевод уже давно путает заказчиков из Китая. К примеру, уже давно клиенты Алиэкспресс получают статусы о “не пройденной таможенной очистке”, которые по факту означали, что заказ наоборот, успешно обработан и зарегистрирован на границе.

Как узнать, что на самом деле с посылкой?

Самый простой способ проверить, в каком почтовом узле действительно находится посылка – проверить присвоенный трек-номер не через встроенный трекинг, а через сторонний. Можете пробить через pochta.ru, gdeposilka.ru, track24.ru.

Там вы увидите совсем другую картину. К примеру, pochta.ru может указать, что трек вовсе не имеет отслеживания. В таком случае придется только ожидать извещения, что ваша посылка доставлено в отделение.

Вот наглядный пример, что говорят разные отслеживания, когда на Джум указан “столб назначения”:

  1. Гдепосылка говорит, что пакет “Передан почтовой службе – Russia”.
  2. Track24 указывает, что пакет “Получен по почте назначения”
  3. Почта России вовсе указывает, что трек не может отслеживаться по России.

    Доставка-без-отслеживания-на-Pochta-ru

    Доставка без отслеживания на Pochta.ru

Заключение

Как правило, если вы видите, что ваш заказ получен столбом назначения, значит посылка будет доставлена в течении нескольких недель. Конечно же, все зависит от типа доставки и самого региона заказчика. Об этом стоит оговориться, потому как, если в маршруте прописано несколько АСЦ, то доставка может затянуться. Надеюсь теперь вы поняли, что такой статус означает неверный перевод и зависит он от типа доставки, магазина и маршрута.