Уровень сервиса, предоставляемый различными компаниями постоянно растет. И важной его частью является своевременное смс-информирование. Наша небольшая статья посвящена приходящим сообщениям от Labhresults (LabResults) в которых указывается, что ваш заказ готов и прилагается специальный код идентификации. В статье мы расскажем, что означают такие sms и как можно узнать результаты через онлайн кабинет.

СМС с результатами заказа от LabhResults
Содержание
Что это за сообщение?
SMS от Labhresults – это информационное оповещение, которое указывает на успешное выполнение заказа и готовность анализов, сданных в лабораторной службе Helix. Специальный число-буквенный код является идентификатором заказа и позволяет в онлайн режиме просмотреть результаты анализов.
Если вы получили сообщение от LabResults – значит недавно вы сдавали анализы в частной клинике или государственном медицинском учреждении, которые являются партнерами лаборатории Хеликс. То есть, клиника приняла ваш заказ (взяла анализы) и передала их для обработки и заключения в Хеликс. Так как вместе с анализами подаются и мобильные номера клиентов – после готовности на них отсылается соответствующая информация.
Лабораторная служба Helix занимается всесторонней обработкой большого комплекс анализов. Сдать анализы и пробы можно непосредственно в филиале данной службы, либо через их партнеров. На сегодняшний день Хеликс располагает сетью из более 350 центров и лабораторий по всей России.
Как узнать результаты заказа онлайн?
Если вы заказывали обработку анализов не напрямую в лаборатории Helix – в скором времени с вами свяжутся из медицинского учреждения, в которое вы обращались. Однако присланный код в sms от Labhresults позволяет в онлайн режиме просмотреть результаты.
На главной страничке сайта helix.ru имеется кнопка «Получить результаты». Вводите туда присланный код, указываете ФИО и e-mail. После подтверждения на почту будет отправлено письмо с вложениями и результатами.

Проверка заказа через официальный сайт helix.ru
Также имеется возможность отслеживать историю заказов через личный кабинет. Делается это достаточно просто:
- Необходимо зарегистрироваться через e-mail в системе Helix. Авторизация выполняется через присланный на почту пароль. Все просто, плюс в письме будет вся инструкция.
- Далее перейдите в раздел «Мои данные», где нужно указать ваш номер и ФИО.
- После этого перезагрузите страничку и перейдите в раздел «Мои заказы», где следует нажать на «Загрузить результаты заказа».
- Дальше вводите присланный в sms код.
- После этого в табличке «Оформленные заказы» появятся все ваши результаты.
Кстати, имеется удобное мобильное приложение «Хеликс Клиент», доступное в Play Market и AppStore. Для постоянных клиентов этой лаборатории такое приложение будет достаточно полезным.

Мобильное приложение «Хеликс Клиент»
Помимо вышеуказанных онлайн-способов имеются и другие варианты отслеживания: через личное обращение в любой филиал службы, либо через курьерскую доставку (подробности на 8-800-700-03-03).
Пришло смс от Labhresults (LabResults), но анализы не сдавались
Если вы стали получать такие сообщения, но по факту не обращались в медицинские учреждения – скорее всего произошла ошибка при вводе чужого номера. Такое бывает нередко и ничего страшного в этом нет.
Чисто из тактических соображений я бы посоветовал вам позвонить в поддержку лаборатории (бесплатно на 8-800-700-03-03) и предупредить их о такой ошибке. Возможно где-то клиент ожидает готовности анализов, а ошибка в указании номера и потерянное время могут ему дорогого стоить.
Заключение
Теперь вы понимаете, что если пришло сообщение с кодом от Labhresults – значит в недавнем времени вами сдавались анализы, готовность которых подтверждает этим оповещением. Если возникнут сложности с авторизацией или онлайн проверкой – можете всегда обратится в службу поддержки лаборатории Хеликс. Напоследок небольшой ролик о работе этой лаборатории.
получить результат
Результаты анализов
Результаты анализов
Заказ 81581-29040-00000168 готов.
Пришлите результат анализа, пожалуйста
Заказ 81581-8FCD1-00009589 готов.
Заказ 99783-2A3D9-00017173 готов. Прошу прислать результат на электронную почту
Шишкина марина заказ 48793-91FF4-00004598 пришлите мне на почту.
Здравствуйте Марина! Этот сайт не является представительством компании LabhResults. Вам необходимо писать им в поддержку или связаться с их специалистом по телефону.
пришлите на электронную почту анализы заказ 91704-762А8-00008484
Заказ 97716-37ААВ-00011228 результаты анализов
ПРИШЛИТЕ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗОВ ЗАКАЗ 33819-850ЕА-00002545 и еще результат мазка от 26,10
Заказ 42298-1E852-00010125 готов.отправте на электронную почту результат aнализов
ПРИШЛИТЕ НА ЭЛЕКТРОННУЮ ПОЧТУ РЕЗУЛЬТАТЫ АНАЛИЗОВ ЗАКАЗ 37130-320CA-00002205
Отправте пожалуйста результаты на электронную почту
Добрый день пришлите результаты анализов №73892-E1196-00006922 и 73892-700FE-00006459
Пришлите результаты анализов заказ 73892-E05DE-00006919 на электронную почту.
На сайте указана лишь информация о работе сервиса, мы не относимся к компании LabhResults и не являемся её представителями. По всем вопросам нужно обращаться к их поддержке.
Пришлите результаты тату анализов А25АА-00002665 на электронную почту
Заказ 40344-E9661-00001956 готов. Пришлите пожалуйста результат на почту.
Заказ 21196-62644-00012403 готов.Пришлите пожалуйста результат на почту
Пришлите анализи на почту