06.06.2019     150
 

Сортировочный центр Марушкинское 102976 – где это


Многие отправители посылок стараются контролировать передвижение своего пакета до конечного адресата. Если пакет был отправлен посредством Почты России, то наиболее удобно следить именно через их сервис. В последнее время очень часто в описании почтовых узлов стал мелькать сортировочный центр Марушкинское (108960, 102976). В нашем материале мы подробнее расскажем, что это за СЦ, каким образом устроена его работа и по каким причинам ваша корреспонденция может там застрять.

Статусы-связанные-с-СЦ-Марушкинское

Статусы связанные с СЦ Марушкинское

Что это за центр Почты России?

СЦ Марушкинское – это современный сортировочный узел, функционирующий в рамках государственной организации Почта России. Это узел является крупнейшим в стране и способен проводить через свои линии миллионы посылок, бандеролей и писем в день. Практически все процессы в нем автоматизированы.

При отслеживании через pochta.ru, вы увидите только единое обозначение – «Марушкинское». Но вам стоит знать, что данное СЦ является общим узлом, который включает в себя несколько крупных предприятий в Московской области:

    1. АСЦ Шарапово, индексы 102975, 102976, 102972;
  1. Инновационный ЛЦ Внуково-2, индекс 108960;
  2. Комплекс ЛЦ Внуково в аэропорту, индекс 108977.

То есть вы не увидите, что ваш груз идет от ЛЦ Внуково в АСЦ Шарапово – будет только общее обозначение «Марушкинское». Меняться будут только индексы, которые смогут подсказать, в каком цеху конкретно зафиксирована посылка. Стоит отметить: если пробить этот же трек через сторонние сервисы, типа Gdeposilka.ru, там будет показана более точечная картина с конкретными обозначениями.

Работа-на-линиях-в-сортировочном-центре

Работа на линиях в сортировочном центре

Где находится?

Центр располагается по адресу: город Москва, поселение Марушкинское, деревня Шарапово, ул. Придорожная. Территория комплекса занимает значительную площадь и растягивается вдоль Боровского шоссе от дер. Давыдково до дер. Шарапово.

Контактных данных для связи с этим центром тоже нет. Это в первую очередь связано с тем, что СЦ Марушкинское является закрытой организацией. Любая справочная информация будет вам доступна только из основных источников: офиц. телефон 8-800-200-58-88 или офиц. почта client@russianpost.ru. К сожалению, операторы ПР практически ничего не могут подсказать по посылкам, застрявшим в стенах этого СЦ и отвечают стандартным образом.

Основные функции СЦ Марушкинское

На весь узел возлагаются наиболее обширные функции по обработке внутренней корреспонденции. Также отметим, что львиная часть заказов из-за рубежа (Китай, Азия, Европа) тоже проходит через стены этого комплекса.

  • Комплекс ЛЦ Внуково в аэропорту выполняет важную логистическую опцию (транзит, авиадоставка).
  • ИЛЦ Внуково-2 занимается таможенной обработкой отправлений. Именно тут ваша посылка будет проведена через сканер, а сотрудники проверят соответствие нормам всей документации.
  • Комплекс в Шарапово выполняет последующие функции сортировки контейнеров с отправлениями и рассылки их по регионам России.
Во-Внуково-обрабатывают-авиадоставку-Почты-России

Во Внуково обрабатывают авиадоставку Почты России

Почему отправление зависает в этом центре?

Вот мы подошли к самому главному вопросу, который задают сотни тысяч клиентов Почты России: «Почему посылка застряла в этом СЦ и не двигается?». На этот вопрос может быть множество ответов. К сожалению, ситуаций, когда пакет надолго застревает в СЦ Марушкинское, очень много. Основных же причин может быть несколько:

  1. Обычная перегрузка цехов сортировки. Несмотря на постоянно растущие мощности, центры Почты России не всегда успевают обрабатывать объемы поступающей корреспонденции, которая, к слову, также возросла в разы. Те же объемы заказов из Китая растут каждый год.
  2. В случае с импортом, ваш заказ мог вызвать сомнения у сотрудников таможни. Также возможны неточности в оформлении документации. Все эти нюансы также влияют на скорость движения.
  3. Упаковка вашего отправления была повреждена. Такая ситуация требует ручной проверки, поэтому такие пакеты откладываются в сторону и занимаются ими специальные сотрудники.

    Поврежденные посылки обрабатывают отдельно

    Поврежденные-посылки-обрабатывают-отдельно

  4. Имеются неточности в описании адресата. Часто бывает такое, что данные получателя были протерты, либо неверно вбиты. В таком случае пакет могут вернуть назад, либо провести экспертизу.
  5. Также в этом списке стоит упомянуть и человеческий фактор. Сотрудники комплекса от ошибок не застрахованы, в иных случаях имеет место быть банальная халатность.

Сюда же стоит приписать момент с самим трек-номером. Если вы заказывали товар из китайских магазинов, то вполне допустимы ситуации, когда трек-номер просто не работает по территории РФ. Также не будем исключать проблем с самим сервисом pochta.ru, на котором часто запаздывает своевременное обновление отслеживания. У меня часто возникали ситуации, когда я шел забирать пакет из своего отделения, а отслеживание показывало «таможню» или «сортировку» в СЦ Марушкинское.

Отдельно упомянем про маршруты – к сожалению, автоматизированная система и транспортные мощности не всегда позволяют выполнить прямую пересылку. Именно поэтому груз может гулять от одного СЦ до другого.

Можно ли что-то сделать, если посылка зависла?

Как показывает практика, многие клиенты отсылают заявления на розыск и жалобы, в надежде добиться поиска пропавших в СЦ заказов. Однако приходят на них вполне стандартные уведомления по типу «Будем искать, дождитесь результатов проверки». Конечно же опускать руки не стоит. Если ваша корреспонденция долго висит без движения, а контрольные сроки её прихода давно вышли – пишите в следующие инстанции:

  • Через официальный сайт подайте заявление на розыск.
  • Такое же заявление вы можете оформить в вашем отделении в письменной форме.
  • Многие рекомендуют, в случае игнорирования со стороны Почты России, подавать жалобу в Роскомнадзор или Прокуратуру. Насколько это будет действенным – неизвестно, я вообще не особо понимаю, как один государственный орган будет давить на другое государственное учреждение. А если подсчитать те сотни тысяч пакетов, так и не дошедших до получателя – остается только надеяться.

У меня также часто зависали заказы. Причем продавец в Китае задавал сроки доставки в 2-2,5 месяца, а заказы могли и вовсе не отслеживаться. Конечно же, открывались споры и деньги возвращались, а вот пакеты приходили и через 3-4 месяца. Что с ними там делали – мне неизвестно и непонятно.

Заключение

Насколько вы поняли, сортировочный центр Марушкинское является крупнейшим узлом, объединяющим 3 современных комплекса. Находится он в Подмосковье и является закрытой организацией, находящейся в ведомстве Почты России. Если ваш пакет застрял там – наберитесь терпения и проверяйте контрольные сроки доставки. Просчитать их можно на этой странице. Остались вопросы – задавайте их в комментариях.


Об авторе: Брускин Илья

Здравствуй дорогой читатель. Меня зовут Илья Брускин. Я являюсь основателем и автором блога Devicess.ru. В своих материалах я стараюсь находить оптимальные решения по it-проблемам и понятным языком описывать их.

Обсуждение: 150 комментариев
  1. Мария:

    Доброго дня! Скажите,Вы не в курсе, письмо из Москвы попало туда и висит там уже 3 дня. Оно там может потеряться? И что можно сделать? Заранее спасибо. Мария

    Ответить
    1. lubimka:

      Главный совет пока – подождать 5-7 дней. Возможно у вас статус сразу обновится до “Отправлено” или “Получено” в вашем регионе.

      Ответить
    2. 3 дня не повод для переживаний…

      Ответить
    3. Антон:

      Конечно в курсе, все ясновидящие

      Ответить
  2. Юлия:

    Добрый день! А если посылка застряла в этом сортировочном центре с 28.05.2019 в статусе: “Прошло регистрацию 28 мая 2019, 16:34 102976, Марушкинское” – это нормально или можно считать, что посылка утеряна? P.S.: письмо на розыск в отделении почты написано и жалоба в Роскомнадзор тоже.

    Ответить
  3. Иван:

    Посылка из Китая прибыла в АСЦ 102976 Марушкинское 24 июня 2019 года. С этого центра, как следовало ожидать, и как бывало и раньше, она должна была попасть к месту назначения в АСЦ Тула. Но каким то чудным образом оказалась 26 июня в АСЦ 420300 Столбище ,республика Татарстан, который покинуло только 30 июня,и я так думаю, что направилось опять таки в СЦ Марушкинское. Неисповедимы пути твои, о, Господи!

    Ответить
    1. lubimka:

      Неисповедимы пути при построении оптимального маршрута доставки в Почте России. Тут ничего не поделаешь))

      Ответить
  4. Янна:

    Каждый раз при оформлении заказа буквально молюсь, чтобы посылка попала не в “чёрную дыру” под названием Столбище (отвратительно работают!), а в Марушкинское. Сортировочный центр – чудо! Работают здесь люди оперативно, быстро: обрабатывают посылки в течение 1 – максимум 2 дней! огромное спасибо работникам сортировочного центра Марушкинское за их профессиональную, чёткую работу (боюсь сглазить – ни одной задержки в обработке посылок у меня не было)! Поучите работать Столбище, устройте им мастер-класс что ли… Ещё раз низкий вам поклон за вашу работу!

    Ответить
    1. Владимир:

      Зря молитесь,со Столбищем к стати никогда не было проблем!A марушкино и есть дыра,где посылки пропадают,у меня с москвы до брянска потерялась там ценная посылка.Стоит и вашей посылке там сгинуть и вы подругому заговорите.

      Ответить
      1. Дрон Г:

        Точно-Столбище-вообще прекрасно работает. Марушкино-чёрная дыра ПР.

        Ответить
    2. Елена:

      Марушенское, это черная дыра, попала туда посылка и пропала, так, что молись не молись, а их законы работают по своему, УЖАС, я с таким еще не сталкивалась. Получила множество ответов, куда могла подеватся посылка. Ну как говорится а воз и ныне там, с 09.10.2019

      Ответить
    3. Ирина:

      Это действительно “чудо”,моя посылка провалялась у них с 15 ноября по 22 декабря.Вторая уже 6 день валяется.Отвратительная работа.

      Ответить
    4. Александра:

      Серьезно? Мою посылку выпустили из этого марушкинского неделю назад ,и мое почтовое отделение находится в 40 км от марушкинское. Я должна свою посылку ждать максимум два часа а не неделями!

      Ответить
  5. Юрий:

    Здравствуйте!!!Мне прислали таможенное уведомление на сумму 4050руб,за посылку суммой 1400руб.Это как???И что делать если кто то ошибся.Посылка ждёт получения В г. Салават РБ, хотя я живу в г. Кумертау РБ. Заказ №: 101851681924162,трек- код RU408396040HK

    Ответить
    1. Олег:

      Возможно у вас были другие посылки и в сумме они стоили более 500 Евро (с 1 июля 2019 года безпошлинный лимит ) . Все что в сумме по всем посылкам больше 500 евро облагается таможенной пошлиной 30% с превышения . То есть если у вас в сумме все посылки за календарный месяц стоят 600 евро , то вы с превышения 500 евро должны заплатить 30 процентов от 100 евро – 33 евро 33 евроцента …

      Ответить
      1. Артур:

        Либо посылка стоит 4050 руб., но весит 45 кг.

        Ответить
        1. Александра:

          Мне походу повезло что я в Москве живу. Если посылка не придет в ближайшее время, я просто буду разговаривать с администрацией этого сц. Пусть нахер увольняют безалаберных работников. Смешно аж,читаю комментарии и удивляюсь какой идиотизм творится там

          Ответить
  6. Юлия:

    Моя посылка из Магнитогорска от частного лица почти месяц-!!!- висит в этой Марушинском. Меж тем как посылки др. полушария, из США, доходят мах за 2 недели! Безобразие!!!!!!”

    Ответить
    1. lubimka:

      Здравствуйте Юлия. Возможно тип посылки в данных ситуациях разный – ускоренная, обычная и т.д.

      Ответить
  7. Олег:

    Уже месяц наблюдаю по треку как моя посылка “покинула сортировочный центр Марушкинское”, а затем “прибыло в сортировочный центр Марушкинское”. Они её месяц тупо туда-обратно катают по своему центру. Таможня уже пройдена месяц назад. Никаких отмазок кроме недееспособности всего этого центра.

    Ответить
    1. Олег:

      мсгу объяснить это только тем что у них зарплата в зависимости от количества посылок …Вот они и гоняют посылки чтобы увеличить себе зарплату…)))

      Ответить
  8. Михаил:

    Из этого чудо-отделения мою посылку из Израиля отправили растамаживать аж в Татарстан. Потом из Татарстана вернули в Марушкинское, где оно проявлялось без движения еще неделю. Кто отвечает за такую логистику – башку ему оторвать

    Ответить
  9. Ирина:

    Первый раз слышу про этот СЦ. И моя посылка потерялась. Отправлена не в Тверскую области, а почему-то в ЧЕЛЯБИНСК. Даже не созвучно! Как можно было перепутать?! Я посмотрела в той стороне нет населенных пунктов с названием похожим на мой адрес. Капец просто!

    Ответить
  10. Не важно:

    Если вы не можите работать закрывайтесь на хрен, кому нужна такая конитель, ни в одном СЦ такого нет, а ваши отмазы ни кому нах не нужны!!!

    Ответить
  11. Мария:

    У вас работают воры!!!! 2 посылки проходили у вас в ночь с 4 на 5 сентября и из одной пропала Камера, из другой почти ВСЕ!!! Пропали Часы, браслет, очки, ущерб около 100 тыс!!! Смотрите камеры и ищите и ждите милицию и суды!

    Ответить
    1. Галина:

      Аналогичная ситуация. Телефон MI 9 прибыл 5 числа в 5 часов утра и застрял там намертво. Я уже думаю что он благополучно лежит в чем то кармане.

      Ответить
  12. Анатолий:

    Добрый день! Большая к вам просьба, ускорить процесс отправки в город наро-фомиск посылку LL644283284CN, а то уже 2-ой месяц не как не может до меня добраться. Заранее благодарствую.

    Ответить
    1. Анатолий:

      спасибо

      Ответить
  13. Светлана:

    Что за секретность? Зачем? Чтобы ответственность не нести?

    Ответить
    1. Александра:

      Скорее всего вы правы

      Ответить
    2. Дмитрий:

      10000%

      Ответить
  14. Наталья:

    Уважаемый автор, я уже и не знаю в какие колокола бить, куда звонить и писать. посылка была отправлена из Москвы в Москву 29 августа. На второй день зависла в Марушкино (Прибыло в сортировочный центр 30 августа 2019, 04:43 108960, Марушкинское трек 11167333004559) .Сегодня 12 сентября я писала заявление о розыске, на почте, куда посылка должна быть доставлена , считают, что ее украли. Человек, который посылку отправил составил претензию о нарушении сроков доставки. Что дальше? Как найти и получить посылку? Неужели доставка из Москвы в Москву 1 класса невозможна?
    С уважением, Драхлер Н.В.

    Ответить
    1. lubimka:

      Здравствуйте. К сожалению, реальность сегодняшнего дня такова, что в случае задержки посылки, все что могут сделать граждане – это написать претензию или заявление на розыск в Почту России. Причем, эти жалобы не гарантируют ускорения доставки. Как показывает практика, никакие заявления в другие органы не действуют. Советую только одно – запаситесь терпением и ожидайте свою посылку.

      Ответить
      1. Алекс:

        А кто вас заставляет пользоваться почтой России? Есть ПЭКи СДЕКи и еще масса ТК.

        Ответить
  15. Илья:

    Здравствуйте, нормально ли то, что посылка неделю катается по этому СЦ?

    Ответить
  16. денис:

    письмо отправленно из украины до уссурийска каким видом транспорта оно достовляется поездом или самолетом

    Ответить
    1. lubimka:

      Различным видом транспорта. Все зависит от наличия той или иной транспортной мощности. Скорее всего, в регион получателя письмо полетит самолетом, транзитом через Москву, а там наверное будет наземная доставка.

      Ответить
  17. Филипп:

    Посылка из китая висит 6 дней Марушкинское RU497552566HK , когда её отправят.

    Ответить
  18. Жанна:

    Здравствуйте ! мелкий пакет из Индии завис на таможне в Марушкинское с 18 сентября (RM072867775IN) а до этого, три письма от туда же ,дошли очень быстро и не висели, в чем может быть причина?

    Ответить
    1. Светлана:

      У меня тоже посылка зависла на таможне с 23 сентября! Первый раз такое!

      Ответить
    2. Дмитрий:

      Жанна, напишите ваш email, хотел с вами переговорить, у меня такая же история

      Ответить
  19. энни:

    вот приехала моя посылка в марушкинское, а ее не в москву адресату, а в столбища отправили! видимо от мо до москвы через татарстан ближе!

    Ответить
    1. Алла:

      Да как же не будут зависать там письма если отправила письмо из Оренбургской области в Оренбург оплатила за срочность, ехать письму 126 км а оно едет через этот центр уже трое суток и сколько еще будет длится этот круиз неизвестно, отправила бы с такси и дешевле и доставили бы вовремя

      Ответить
      1. Олег:

        а вы напишите завление в прокуратуру на предмет нецелевого использования денег на логистику ! Почта России – гусударственное учреждение и они расходуют , причем зря , наши же деньги…

        Ответить
  20. Светлана:

    Никогда раньше не было такого! Все посылки прилетали вовремя. Сейчас смотрю-я не одна такая. Посылка поступила на таможню в Марушинское-и на этом всё!!! Что с посылкой и когда она будет выпущена?! RN489776479GB.

    Ответить
  21. Светлана:

    Есть контрольные сроки выпуска посылки таможней? Неделя уже как поступила на таможню и всё! Сколько можно досматривать содержание посылки весом 90 грамм?!

    Ответить
  22. Жанна:

    сколько может заниматься таможня пакетом! это ужас! действительно бермудский треугольник! с 18 сентября уже две недели !!! пакет из Индии висит на таможне ! трек( RM072867775IN) для меня очень ценен этот пакет ! да и деньги заплачены сколько это будет продолжаться !!! на пакете есть мой номер телефона, если что то не понятно можно позвонить, я уже писала звонила,, бесполезно к кому обращаться !? еще…..

    Ответить
  23. Екатерина:

    Подскажите, сколько ждать посылку, застряла
    в Марушкинском, информации нет более 10 дней, трек RM019513523IN.

    Ответить
  24. Валентина:

    Здравствуйте! Я, Гребенскова Валентина Васильевна, где находится моя посылка? EP075945945RU

    Ответить
  25. Елена:

    Передано в доставку по России
    23 октября 2019, 11:43 102973, Марушкинское
    Направлено с таможенным уведомлением
    23 октября 2019, 04:41 102973, Марушкинское
    Отказано таможней в выпуске
    22 октября 2019, 20:22 102973, Марушкинское
    Прием на таможню
    В итоге посылка пришла в Красноярск, так как в Сосновоборске нет таможни. Сумма не превышена, лимит денег тоже.

    Ответить
    1. Елена:

      EX212186475SG это трек номер. Ничего подозрительного я не заказывала, только для себя. В итоге я должна найти время и ехать в другой город!!!

      Ответить
  26. Константин:

    Почему посылки прибывшие в Марушкинское отправляют в Казань (Столбище), а оттуда обратно в Марушкинское????? Зачем это делать.

    Ответить
    1. Олег:

      а чтобы в два раза больше получить деньги на логистику вашей посылки !

      Ответить
  27. Михаил:

    Впервые встречаюсь с тем, что посылка из Китая в Украину едет через Москву (Химки, Марушкинское)??? Индекс СРхххххххххСN.

    Ответить
  28. Елена:

    7 октября отправила посылку в г. Ростов-на-Дону, 9 октября посылка пришла в сц Марушенское. До сих пор там и находится. Написала заявление, получила ответ, что посылка утеряна полностью, предложили вернуть деньги за пересыл. Я не могу понять как такая посылка могла потерятся (весом 12,880г), это ведь маленький пакетик, который мог куда то завалится, это был огромный мешок. Я отправляла теплые вещи: куртки, джемпера, джинсы, брюки и тд. Концов найти не можем, что делать. На почте говорят, что посылка могла открыться и лежит в спец.отсойнике. Вопрос как попасть туда и найти свою посылку. Трек 10758940002024

    Ответить
    1. Лина Владимировна:

      У меня вопрос, можно жаловаться на эту контору или бесполезно? Жду новогодний костюм для ребёнка к утренник в саду. Застрял в этом Марушкинском!!! Ребёнок остался без костюма, утренник завтра

      Ответить
  29. Наталья:

    Это наше всЁ. Трепать нервы россиянам. Простая посылка из Пскова, с доплатой за доставку адресату в Москве треплется взад-вперед-обратно …НЕДЕЛЮ. Насточертело набираться терпения . За свои немалые деньги. ДОКОЛЕ ?!

    Ответить
  30. Мадина:

    Добрый день. В отслеживании товара написано, что “Отказано таможней в выпуске” 102976 Марушкинское. Кому звонить, что делать?

    Ответить
  31. Татьяна:

    Какой идиотизм с посылками из Москвы. Отправление из ВАО в ВАО. Находилась на сортировке рядом с домом и отправлена в Марушкинское. Какая таможня? Какой Китай? При нахождении от пункта назначения в двух км отправлена за 50. Почта России позор!!!!

    Ответить
  32. Валентина:

    Посылка со трек- кодом RQ200650222UZ, по отслеживанию показывает, что 12.12.19 покинула таможню Внуково 102976 цех- 1, на этом судьба посылки зависла. Где посылка, или можно уже о ней забыть?

    Ответить
  33. Получатель посылки.:

    Уже прошло 5 дней как моя посылка зарегистрирована на приём в Марушкинском отделении и всё на этом закончилось,не когда такого не было,я так понимаю что её украли и пора писать претензию?!

    Ответить
    1. Дмитрий:

      У меня там 20 дней пролежало … так что .. бывает!

      Ответить
  34. Екатерина:

    Моя посылка с 10 декабря на марушкинском сц и нет движения. Сотрудники горячей линии говорят разную информацию и обвиняют друг друга в некомпетентности. Оформлю обращение на розыск международного отправления.

    Ответить
  35. LENALENA:

    Доброго времени суток . У меня такой вопрос посылка 15 .12.19 уже семь дней в статусе

    Почта России
    Выпущено таможней
    15 декабря 2019, 14:43 102976, Марушкинское

    Это нормально или пора бить тревогу ?

    Ответить
  36. Виктория:

    Трек номер RY069969678HK висит уже 10 дней в статусе “выпущено таможней”, мне кажется что все сроки прошли, сколько ждать можно

    Ответить
  37. ирина:

    Посылка из Китая номер RU609958436HK,16 декабря прибыла в город назначения Калугу.
    !7 декабря отправлена в Тулу, из Тулы в Подольск, потом пришла информация ,что посылка опять в Марушкинском, по горячей линии звоню один оператор,отвечает ,что посылка так и осталась в Калуге,другой говорит что она во Внуково…никто ничего не знает.Что происходит?почему посылка через город назначения ушла неизвестно куда?

    Ответить
  38. Далер:

    18.12.19.пришло посылка сегодня 24,12,19 застряло на Марушкинское в чем проблема?кому обратиться?

    Ответить
    1. Артём:

      Только к Богу с молитвой

      Ответить
  39. Елена:

    доброго вечера! Отследить RB875833129SG RB875833129SG не пойму. таможня и пропала.

    Ответить
  40. Как и все рабочие на всей территории России, скорее всего пьют и пьют и на работе, отсюда и халатность и человеческий фактор, и неспособность разобраться с посылками из Китая… Мою посылку , которую я заказал – да в Китае, поскольку в России такие детали не выпускаются, а в Китае дёшево, но есть…,так вот мою посылку просто раздавили ногой, пакет лопнул, часть деталей выпала, ничего, продержали 3 месяца, заклеили скотчиком и отправили адресату. Когда на почте получал, почтальону – девушке стыдно стало за коллег. Цена вопроса – 200 рублей, в суд подавать не стал – себе дороже…Вывод: совести у Вас нет, сколько Вам не плати … Это – Ваша работа, Ваша обязанность, а не нравиться – уйди, работай там где нравиться. Свято место пусто не бывает!

    Ответить
  41. Николай:

    Что озночает (Таможенное оформление, сохранить на таможне по постановлению должностного лица)

    Ответить
  42. Мехроч:

    Добрый день. Почему-то 10 день моя посылка весит в Марушкинское с 18.12.2019 думаю у них НОВЫЙ ГОД рановата начелось!!!!!!

    Ответить
  43. Мехроч:

    Как так RB874916856SG 18.12.2019 13:02 выпушен таможней че за хрень они там бухают что ли думаю пара жаловаться !!!!!!!!

    Ответить
    1. Не беспокойтесь – ваша посылка уже вручена адресату и успешно получета

      Ответить
      1. Александр:

        Россия пишется с большой буквы, валенок!

        Ответить
  44. Анатолий:

    С 20.12.19г. П/О141022 не выделялся курьер для доставки мне посылки ED092801915RU,a 26.12.19г.мне позвонил оператор и попросил согласия отправки моей посылки в п/о 140002(Люберцы),что бы я сам мог забрать ее.Я согласился! Прошу доставить посылку на п/о 140002,Я заберу ее сам.С уважением, Юшков Анатолий!

    Ответить
  45. Евгений:

    Что с посылкой RB873724191SG, выпущена таможней 18.12 и больше нет никаких передвижений, она вообще приедет ко мне??

    Ответить
  46. Юлиана:

    Добрый день всем) а у кого-то приходили посылки в итоге после того как застревали в Марушкинском? или были утеряны в итоге? мне уже все равно, что долго, главное, чтобы дошло в итоге…

    Ответить
  47. Pavel:

    Посылка попала 18 декабря 2019, 09:56 102976, Марушкинское
    Прошло регистрацию
    18 декабря 2019, 10:54 102976, Марушкинское
    Прием на таможню
    18 декабря 2019, 10:54 102976, Марушкинское
    Выпущено таможней
    18 декабря 2019, 10:54 102976, Марушкинское
    Куда выпущено??????? Где ОНА???????

    Ответить
    1. Pavel:

      Хочу добавить что это значит?????
      Таможенное оформление, выдается таможней
      RU, 102976 с18.12.19г
      заказ RB868474417SG.
      Еще вопрос заказал посылку 26.12.19 из Китая
      уже прошла таможню у вас 03.01.20г. Почему эта посылка отслеживается а первая застряла. Мне кто нибудь даст пояснение?????

      Ответить
      1. Александра:

        У меня посылка застряла,а которая должна была придти на неделю позже уже пришла и я ее забрала ))нормально там работают видите

        Ответить
  48. Алексей:

    Добрый день. Отправление RB879197895SG 23 декабря покинуло таможню и тишина. В то время как другое мое отправление LO646961496CN 29.12 выпущено таможней , а уже 30.12 прибыло в сортировочный центр. Как так то ? Что за градация ?

    Ответить
  49. Сергей:

    Потраченная Почта России, постоянно что-то теряется, задерживается. Где посылка LC031831771CN? Выпущена таможней и все, тишина, до пункта до сих пор не дошла.

    Ответить
  50. Виктория:

    23 декабря 2019 года курьер емс забрал посылку из Москвы в Москву. Посылка вторую неделю путешествует по Москве и МО. Операторы горячей линии на протяжении всего времени внятного ответа дать не могут, каждый день только одни обещания. По телефону никто не связывается. Примите меры наконец-то!!! Отвратительное оказание услуг, нарушены сроки доставки! Выход один подавать в суд!

    Ответить
  51. Полина:

    25.12.19 выпущено таможней EB029118845IT иииииии ?????? Тишина! В то время как другое отправление( Которое шло с пошлиной в 8000 и было позже оформлено) пришло быстрее и не зависло ( оформлено не на меня). Что за ??? Где посыль?? Это EMS или что вообще??? За что я заплатила?

    Ответить
  52. Владимир:

    RB882819136SG, висит в центре, ждал на Новый год! Как можно работать так плохо. Новый год встретил без настроения. Подскажите где же посылка?

    Ответить
  53. Владимир:

    RB882819136SG, где же отправление???

    Ответить
  54. Владимир Алексеевич Мануйлов:

    Где мое отправление RB882819136SG. Все новогоднее настроение испортили!!!!

    Ответить
  55. Ольга:

    RB673247562RU

    Жду посылку из России, зависла в Марушкинском с 24.11.2019.

    Ответить
  56. Игорь:

    Посылка RU610411293HK
    Прошло регистрацию
    19 декабря 2019, 17:56 102976, Марушкинское
    И все тишина , 16 дней там, ни писем, ни звонков, ничего . Очень огорчен работой данного отделения.

    Ответить
  57. Мурад:

    Здравствуйте. Всех с Праздниками!
    С 27.12.19г выпущено таможней Марушкинское, номер отправления RH790975705UA. До сих пор ни каких изменений в статусе. Можете подсказать куда звонить?

    Ответить
  58. Элина:

    Моя посылка EJ102664796RU с 26.12.19 не обновляется. Где моя посылка???

    Ответить
  59. Юлия:

    Здравствуйте, можно у4знать почему мое отправление из Кореи EG660100055KR с 31 декабря 2019 находится в Марушкинском? и не передается почте РОссии для дальнейшей доставки?

    Ответить
  60. Андрей:

    Здравствуйте, моя посылка попадает в ваш сортировочный центр, проходит сортировку и покидает центр уже 3 раз, проходит несколько дней и она снова возвращается обратно. Есть возможность самовывоза, потому что ждать уже невозможно?

    Ответить
  61. Константин:

    Уважаемые скажите мне почему моя посылка с али экспрес у вас зависла с 14.12 2019г. всё проходит таможенную проверку, там вроде запрещённого ни чего нет

    Ответить
  62. Константин:

    Да забыл добавить номер посылки LC031720210CN

    Ответить
  63. Алексей:

    Добрый вечер, посылка прошла таможню в Марушкинское 5 января, далее не каких продвижений по ней нету, подскажите в чем проблема? Номер посылки RB887930220SG

    Ответить
  64. Константин:

    Не понял вчера писал комментарий что моя посылка с али экспрес LC031720210CN прошла вашу таможню ещё 14.12.2019г. и до сих пор у вас, в чём дело там запрещённого ни чего нет но почему Вы её держите? что она кому то нужнее стала?И куда делся предыдущий коммент вчерашний?

    Ответить
  65. Анна:

    представители почты России, объясните мне, где находится с 7 декабря, 01:09 моя посылка LC019824185CN? последний статус “Покинуло сортировочный центр” Марушкинское, 102975. В место вручения оно не прибыло, ходила узнавала. обычно после этого статуса их можно забрать с почты уже на следующий день. объясните ситуацию? в посылке было объединено несколько отправлений (так как с сентября 2019 посылки с Aliexpress посылки от разных продавцов объединяются в одну). а теперь цитата “Объединение маленьких посылок в одну увеличит средний чек и вес посылки, что позволит отправлять уже более дорогой почтой. А это большая требовательность к перевозчику по трекингу, сроку и гарантии доставки. …Процент недоставленных посылок уменьшится за счёт использования более дорогой и ответственной доставки». что на деле? вы просто украли или потеряли на финальном пункте доставке сразу несколько моих посылок за 1 раз?

    Ответить
  66. Сергей:

    Больше месяца посылка висит там. При чем ублюдки информацию подчистили. На ПР по трекеру показывает, что посылка только пришла 6 января, а реально она уже с 1 декабря там. Если у нас где-то всплывает слово “инновационный”, значит это дерьмо работать не будет.

    Ответить
    1. Прибыло в сортировочный центр
      16 января 2020, 14:18 394960, Воронеж
      Ваша посылка возобновида движение:)

      Покинуло сортировочный центр
      15 января 2020, 20:51 102150, Москва
      Прибыло в сортировочный центр
      15 января 2020, 11:22 102150, Москва
      Покинуло сортировочный центр
      15 января 2020, 08:17 102975, Марушкинское
      Передано в доставку по России
      15 января 2020, 08:17 102976, Марушкинское

      Ответить
  67. Владимир:

    Я так понимаю я не один у кого 18.12.2019 отправление выпущено таможней и пропало RU614194651HK, хотя смотрю есть счастливчики получившие посылки в начале января. Что-то 18.12.2019 там произошло, видимо у кого-то День Рождения.

    Ответить
  68. Алексей:

    Посылка зависла в статусе ” Выпущено таможней” с 04.01.2020, стоит бить тревогу? Более поздние посылки пришли через туже таможню

    Ответить
  69. Дарья:

    Я безумно на вас зла!!! Посылка к вам прибыла 22 декабря 2019года, и всё…!!! Следующее её движение было только 8 января 2020 года. Из-за этой задержки посылка совсем немного не успеет дойти в срок! А в этой посылке всевозможные украшения, декорации и сюрпризы ко дню рождения! Да, вы тоже люди, и у вас праздники, но у вас работа такая. Я заказала за 2 с лишним месяца до дня рождения, и все равно Почта сумела напоганить. Приятных вам праздников.

    Ответить
  70. Юлия:

    LC040989526CN,застряла в Марушкинское с 30.12.2019, почему ее до сих пор не передали в доставку?

    Ответить
    1. Движения возобновились после праздников:)

      Выпущено таможней
      16 января 2020, 00:48 102976, Марушкинское
      Прием на таможню
      16 января 2020, 00:47 102976, Марушкинское

      Ответить
  71. Константин:

    Скажите зачем у Вас тут графа для сообщений если вы не отвечаите куда пропала моя посылка с али экспрес LC031720210CN Она у Вас застряла с 14.12 2019г.прошла регистрацию и всё движения прекращены,

    Ответить
    1. Андрей, посылка медленно к Вам продвигается:)

      Прибыло в сортировочный центр
      16 января 2020, 13:37 420300, Столбище
      Покинуло сортировочный центр
      16 января 2020, 11:25 102975, Марушкинское
      Передано в доставку по России
      16 января 2020, 11:25 102976, Марушкинское
      Прибыло в сортировочный центр
      14 января 2020, 14:11 102975, Марушкинское
      Выпущено таможней
      14 января 2020, 02:13 102976, Марушкинское
      Прием на таможню
      14 января 2020, 02:12 102976, Марушкинское

      Ответить
  72. Андрей:

    Доброго дня! Скажите,Вы не в курсе что произошло 21 декабря 2019, 23:25 мелкий пакет из Китая прошел регистрацию но до назначения до сих пор не дошел?
    Вот его трек RU619870566HK

    Ответить
    1. Наиль:

      Здравствуйте! ради интереса я добавил в отслеживание и ваше отправление прошло таможню сегодня ночью, 14 января 2020

      Ответить
  73. Антон:

    EX213883693SG – застряла у Вас!!!

    Ответить
  74. мое имя:

    вы че ребята моя посылка из китая там с 20 ого декабря уже почти месяц ау кто там работает где вы есть
    что вы так медленно обрабатываете все я устал ждать буду жалобу писать на ваш сц
    месяц по москве перемещается посылка я в ужасе !!!!!!
    я понимаю что москва большая но не на столько же я могу за месяц до московской области пешком дойти
    где моя посылка RU616478024нк
    верните тогда мне деньги которые были уплачены за нее а то я смотрю вы вообще там спите
    посылка стоит не малых денег плюс еще по вашей вине просрочка

    Ответить
  75. Наиль:

    с 7 на 8 января 2020 года мой заказ с Китая прошел таможню и всё! не отслеживается вообще. трек-номер RB***SG. Никогда так не было! я понимаю, что завал, но целая неделя прошла!

    Ответить
    1. Наиль, не переживайте:) Вашу посылку пока никто не спер:)). Она медленно, но верно продвигается:)

      Покинуло сортировочный центр
      16 января 2020, 03:02 102000, Москва
      Прибыло в сортировочный центр
      15 января 2020, 10:15 102000, Москва
      Покинуло сортировочный центр
      15 января 2020, 03:08 102975, Марушкинское
      Передано в доставку по России
      15 января 2020, 03:08 102976, Марушкинское
      Выпущено таможней
      07 января 2020, 21:15 102976, Марушкинское

      Ответить
  76. Наиль:

    дополнение к предыдущему комментарию. RB890076934SG такой вот трек-номер! мне сдается, посылку благополучно спёрли?!

    Ответить
  77. Валерий:

    До отделения 102976 посылка добралось за 6 дней от сингапура, и там не двигается уже 11 дней , что за бред?

    Ответить
  78. Тамара:

    Здравствуйте! Очень хотелось бы узнать, когда же информация о моей посылке RU592993459HK продвинется в положительную сторону? 🙂 2 января в 18:42 – “Прибыло на территорию России 102976 МР ЛЦ Внуково Цех-1 ММПО; 2 января в 18:42 – В пути – Прибыло в сортировочный центр 102975 МР ЛЦ Внуково; 2 января в 19:25 – Прошло регистрацию 102976 МР ЛЦ Внуково Цех-1 ММПО” и на этом информация заканчивается…. а дальше-то куда делась моя посылка?:) Сегодня уже 15 января…. Люди, сотрудники “Марушкинское” не пора ли начинать работать – праздники закончились!:)

    Ответить
    1. Ух же… моя посылка сдвинулась с места :))) со 2 января:
      Выпущено таможней
      15 января 2020, 15:37 102976, Марушкинское
      Прием на таможню
      15 января 2020, 15:36 102976, Марушкинское
      Ждем, надеемся и верим дальше)

      Ответить
      1. Ином, ждите – Ваша посылка тоже продвинулась:)
        Передано в доставку по России
        16 января 2020, 15:51 102976, Марушкинское

        Ответить
  79. Ином:

    Всем доброго дня, если так можно сказать. Походу я не один с данной проблемой! В первый раз у меня посылку так задерживают! RB885219476SG аж с 3.01. 2020 нет вестей! И как нам быть всем? Ждать окончания срока защиты и открывать спор? Епрст!

    Ответить
    1. Владимир, Ваша посылка уже в Воронеже:)
      Прибыло в сортировочный центр
      16 января 2020, 14:18 394960, Воронеж
      Покинуло сортировочный центр
      15 января 2020, 20:51 102150, Москва
      Прибыло в сортировочный центр
      15 января 2020, 11:22 102150, Москва

      Ответить
  80. Владимир:

    RU614194651HK Не прошло и месяца….Главное Верить, Надеяться и Ждать.
    Покинуло сортировочный центр
    15 января 2020, 08:17 102975, Марушкинское
    Передано в доставку по России
    15 января 2020, 08:17 102976, Марушкинское
    Выпущено таможней
    18 декабря 2019, 06:51 102976, Марушкинское
    Прием на таможню
    18 декабря 2019, 06:51 102976, Марушкинское

    Ответить
  81. Екатерина:

    Здравствуйте.подскажите мне пришло на почту ,что на мое имя доставлено письмо из марушкиского . Сначало она пришло на мой адрес регистрации ,на почту . Я его не получила .не пришла за ним . Оно отправилось обратно к отправителю ,но через некоторое время пришло опять ,но уже на другую почту. ,в другой совсем район ,не в мое почтовое отделение. Что это за письмо ? И почему оно доставлено не в мое почтовое отделение ? Номер 10204242369148

    Ответить
    1. lubimka:

      Это какая то массовая рассылка. Возможно судебное письмо или оповещение из налоговой.

      Ответить
  82. Дойна:

    Потерялась внутренняя посылка 1 класса 80110444510693 из Ульяновска в Раменское МО!
    Зависла в том же Марушкинском.
    Отправлена 6 января, и с 10 января там висит.

    Ответить
  83. Александра:

    Меня это марушкинское вообще уже бесит.оттуда до моего отделения почты 40 км ехать. Они бл неделю уже не могут доехать бедные.

    Ответить
  84. Александра:

    Просто не хочет этот сц работать.я даже на почте спрашивала ,у них два раза в день приходит машина с посылками. А эти неделю не могут из ближайшего Подмосковья посылку в Москву привезти.

    Ответить
  85. Юрий:

    Добрый день! Большая к вам просьба, ускорить процесс отправки в город Ярославль посылку RB889773884SG, а то уже 2-ой месяц не как не может до меня добраться. Заранее благодарствую

    Ответить
    1. lubimka:

      Судя по трекеру – ваша посылка менее месяца в пути. Как вы определили “уже 2-ой месяц?”

      Ответить
  86. ДМИТРИЙ:

    Примите пожалуйста меры , моя посылка застряла с 06.01.20 никаких движений. RB888648845SG (спасибо)

    Ответить
  87. Елена:

    Добрый день! Посылка LC031520788CN застряла на таможне 102976 Марушкинское. Выпущена таможней 28.12.19г. И тишина! Кто-нибудь может сказать где она и куда обращаться

    Ответить
  88. sergei:

    Моя посылка LZ433652924US зависла на таможне уже как 8 дней, меня просто удивляет, ладно там 2-3 дня задержки, можно еще понять, но когда неделю, это уже перебор.Может Вы ждёте претензий, от компаний USA о нарушениях сроков доставки?

    Ответить
    1. lubimka:

      Просто подождите – все придет в срок.

      Ответить
    2. Юра:

      sergei ,да ты чего хоть они же без страшные!!! им пофиг на нас

      Ответить
  89. Сергей:

    С 31 декабря в Марушкинском зависла посылка из Индии, все разумные сроки прошли, даже с учетом праздников. RD952162520IN Подавать на розыск или ждать, пока совесть проснется?

    Ответить
    1. lubimka:

      Ваша посылка в пути менее месяца. Какой срок доставки указан продавцом? Учитывайте этот момент.

      Ответить
  90. АНТОН:

    ДАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА НОМЕР ТЕЛЕФОНА Марушкинской таможни, они зажали мою посылку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    Ответить
    1. lubimka:

      Им нужно писать официальный запрос через сайт. Так не получится позвонить и решить.

      Ответить
  91. Лариса:

    Добрый день, моя посылка RR633133814EE в отслеживании написано – Направлено с таможенным уведомлением. Что это значит, посылка не превышает сумму и вес, 178 евро, вес 950 грамм, и она единственная у меня.

    Ответить
    1. Александр:

      Варшавское ш., 37, стр. 6, Москва 115127 Позвоните в это отделение – уточните где Ваша посылка

      Ответить
  92. Виктор:

    Краткая информация по формированию и движению почтового отправления РПО 80087543087114
    19 декабря 2019 года в в 21:09 20 в ДТИ 800875 посылке был присвоен трек-номер. На сайте АО Почта России адреса этого ДТИ нет. Нет его и на карте.
    21 декабря 2019 года в 21:15 в п/о связи 109440 Марушкинское посылка была принята (но этого почтового отделения, согласно представленной вами справочной информации в ИЛЦ Внуково II не значится).
    22 декабря 2019 года в 02:41 посылка покинула место приема 109440 Марушкинское
    22 декабря 2019 года в 05:19 прибыло в сортировочный центр 140960 Подольск
    25 декабря 2019 года в 03:34 прибыло в сортировочный центр 620960 г. Екатеринбург

    Отправитель ООО Пост Сервис (для ООО ??? НЕ УКАЗАН!!!).
    В связи с изложенным, прошу сообщить:
    1. Адрес ДТИ 800875.
    2. Контакты п/о связи 109940. Ф.И.О. начальника этого почтового отделения, которое ранее располагалось по адресу: Москва, улица Перовская, д.68
    3. Адрес ООО Пост Сервис.

    Ответить
    1. lubimka:

      Здравствуйте Виктор. Про ООО ПОСТ СЕРВИС пишут очень много нехороших вещей, а большинство отзывов – это рассказ об их мошенничестве. Будьте внимательны.

      Ответить
  93. yura:

    прошу прощения 2 неделю как зависла RB889773884SG Почта России
    Прием на таможню
    06 января 2020, 18:35 102976, Марушкинское
    Прошло регистрацию
    06 января 2020, 17:04 102976, Марушкинское
    Прибыло в сортировочный центр
    06 января 2020, 14:26 102975, Марушкинское
    Прибыло на территорию России
    06 января 2020, 14:26 102976, Марушкинское
    Почта Китая
    Подготовлено к отправке
    27 декабря 2019, 09:43 518000, Китай

    Ответить
  94. Ольга:

    Моя посылка уже 13.01.2020 покинуло сортировку в Марушкинском и до сих никуда не доехало…
    Сколько же можно-то, обычно приходит на следующий день на другой этап. Все последующие посылки уже пришли.
    80110543403346

    Заявление на розыск подала, конечно же, ответа нет…

    Ответить
  95. Дмитрий:

    У меня с 20.12.2019 посылка зависла в этом грёбаном Марушкинском !!! Уже больше месяца ничего не меняется ! Как так можно работать ??? Заявление на розыск написано уже две недели назад… результата пока ноль ! Ур0ды моральные !

    Ответить
  96. Алнксандра:

    Могу только присоединиться к предыдущему высказыванию. Моя посылка, отправленная 14 января пришла в СЦ Марушкинское, после чего вот уже 10 дней о ней нет никакой информации. Она даже не зарегистрирована на сортировке! Что происходит? Номер трека 80110544550254.

    Ответить
  97. Игорь:

    Летом был у приятеля в Апрелевке. Вечером, было ещё не темно, пошли прогуляться пешком в сторону Внуково2 по Боровскому шоссе и очень удивились, когда в канаве вдоль шоссе валялись упаковки от посылок! Не думаю, что местные жители получают столько посылок и выбрасывают упаковку у себя под носом, но потом узнал, что рядом находится почтовая служба откуда и воруют посылки!

    Ответить
  98. Иван:

    RB900858252SG
    c 27 января якобы покинула промежуточный пункт, это типа до отделения неделю едет?

    Ответить
  99. Дмитрий:

    Уважаемые сотрудники Почты России! Из Других стран приходит посылка быстрей, чем из Марушкинское в Москву, Московскую область – десятки км. Посылки и почта регулярно теряются, судя по отзывам. Вот, в том числе и моя посылка : LC055455253CN
    Вышла из таможни и все на этом. Ну раз она выпущена таможней, то куда-то же она отправилась? И за неделю как бы должна куда-то , хоть куда-то доехать? До Одинцово – 20км!!!!!!!! Вы там чего??? Стыд и срам вам. Даже пешком эти 20км можно пройти за 4 часа. Почему неделя тишины? Дальше праздники, 4 дня, потом следом 8марта… Жесть.

    Ответить
  100. Людмила:

    Здравствуйте!Когда моя посылка будет отправлена? Уже как 44 дня находиться у вас в сортировочном центре, трек 80110943785752, когда уже сдвинется с места?

    Ответить

Ваш комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Пользовательское соглашение