Многие отправители посылок стараются контролировать передвижение своего пакета до конечного адресата. Если пакет был отправлен посредством Почты России, то наиболее удобно следить именно через их сервис. В последнее время очень часто в описании почтовых узлов стал мелькать сортировочный центр Марушкинское (108960, 102976). В нашем материале мы подробнее расскажем, что это за СЦ, каким образом устроена его работа и по каким причинам ваша корреспонденция может там застрять.
Что это за центр Почты России?
СЦ Марушкинское — это современный сортировочный узел, функционирующий в рамках государственной организации Почта России. Это узел является крупнейшим в стране и способен проводить через свои линии миллионы посылок, бандеролей и писем в день. Практически все процессы в нем автоматизированы.
При отслеживании через pochta.ru, вы увидите только единое обозначение — «Марушкинское». Но вам стоит знать, что данное СЦ является общим узлом, который включает в себя несколько крупных предприятий в Московской области:
- АСЦ Шарапово, индексы 102975, 102976, 102972;
- Инновационный ЛЦ Внуково-2, индекс 108960;
- Комплекс ЛЦ Внуково в аэропорту, индекс 108977.
То есть вы не увидите, что ваш груз идет от ЛЦ Внуково в АСЦ Шарапово — будет только общее обозначение «Марушкинское». Меняться будут только индексы, которые смогут подсказать, в каком цеху конкретно зафиксирована посылка. Стоит отметить: если пробить этот же трек через сторонние сервисы, типа Gdeposilka.ru, там будет показана более точечная картина с конкретными обозначениями.
Где находится?
Центр располагается по адресу: город Москва, поселение Марушкинское, деревня Шарапово, ул. Придорожная. Территория комплекса занимает значительную площадь и растягивается вдоль Боровского шоссе от дер. Давыдково до дер. Шарапово.
Контактных данных для связи с этим центром тоже нет. Это в первую очередь связано с тем, что СЦ Марушкинское является закрытой организацией. Любая справочная информация будет вам доступна только из основных источников: офиц. телефон 8-800-200-58-88 или офиц. почта client@russianpost.ru. К сожалению, операторы ПР практически ничего не могут подсказать по посылкам, застрявшим в стенах этого СЦ и отвечают стандартным образом.
Основные функции СЦ Марушкинское
На весь узел возлагаются наиболее обширные функции по обработке внутренней корреспонденции. Также отметим, что львиная часть заказов из-за рубежа (Китай, Азия, Европа) тоже проходит через стены этого комплекса.
- Комплекс ЛЦ Внуково в аэропорту выполняет важную логистическую опцию (транзит, авиадоставка).
- ИЛЦ Внуково-2 занимается таможенной обработкой отправлений. Именно тут ваша посылка будет проведена через сканер, а сотрудники проверят соответствие нормам всей документации.
- Комплекс в Шарапово выполняет последующие функции сортировки контейнеров с отправлениями и рассылки их по регионам России.
Почему отправление зависает в этом центре?
Вот мы подошли к самому главному вопросу, который задают сотни тысяч клиентов Почты России: «Почему посылка застряла в этом СЦ и не двигается?». На этот вопрос может быть множество ответов. К сожалению, ситуаций, когда пакет надолго застревает в СЦ Марушкинское, очень много. Основных же причин может быть несколько:
- Обычная перегрузка цехов сортировки. Несмотря на постоянно растущие мощности, центры Почты России не всегда успевают обрабатывать объемы поступающей корреспонденции, которая, к слову, также возросла в разы. Те же объемы заказов из Китая растут каждый год.
- В случае с импортом, ваш заказ мог вызвать сомнения у сотрудников таможни. Также возможны неточности в оформлении документации. Все эти нюансы также влияют на скорость движения.
- Упаковка вашего отправления была повреждена. Такая ситуация требует ручной проверки, поэтому такие пакеты откладываются в сторону и занимаются ими специальные сотрудники.
Поврежденные-посылки-обрабатывают-отдельно - Имеются неточности в описании адресата. Часто бывает такое, что данные получателя были протерты, либо неверно вбиты. В таком случае пакет могут вернуть назад, либо провести экспертизу.
- Также в этом списке стоит упомянуть и человеческий фактор. Сотрудники комплекса от ошибок не застрахованы, в иных случаях имеет место быть банальная халатность.
Сюда же стоит приписать момент с самим трек-номером. Если вы заказывали товар из китайских магазинов, то вполне допустимы ситуации, когда трек-номер просто не работает по территории РФ. Также не будем исключать проблем с самим сервисом pochta.ru, на котором часто запаздывает своевременное обновление отслеживания. У меня часто возникали ситуации, когда я шел забирать пакет из своего отделения, а отслеживание показывало «таможню» или «сортировку» в СЦ Марушкинское.
Отдельно упомянем про маршруты — к сожалению, автоматизированная система и транспортные мощности не всегда позволяют выполнить прямую пересылку. Именно поэтому груз может гулять от одного СЦ до другого.
Можно ли что-то сделать, если посылка зависла?
Как показывает практика, многие клиенты отсылают заявления на розыск и жалобы, в надежде добиться поиска пропавших в СЦ заказов. Однако приходят на них вполне стандартные уведомления по типу «Будем искать, дождитесь результатов проверки». Конечно же опускать руки не стоит. Если ваша корреспонденция долго висит без движения, а контрольные сроки её прихода давно вышли — пишите в следующие инстанции:
- Через официальный сайт подайте заявление на розыск.
- Такое же заявление вы можете оформить в вашем отделении в письменной форме.
- Многие рекомендуют, в случае игнорирования со стороны Почты России, подавать жалобу в Роскомнадзор или Прокуратуру. Насколько это будет действенным — неизвестно, я вообще не особо понимаю, как один государственный орган будет давить на другое государственное учреждение. А если подсчитать те сотни тысяч пакетов, так и не дошедших до получателя — остается только надеяться.
У меня также часто зависали заказы. Причем продавец в Китае задавал сроки доставки в 2-2,5 месяца, а заказы могли и вовсе не отслеживаться. Конечно же, открывались споры и деньги возвращались, а вот пакеты приходили и через 3-4 месяца. Что с ними там делали — мне неизвестно и непонятно.
Заключение
Насколько вы поняли, сортировочный центр Марушкинское является крупнейшим узлом, объединяющим 3 современных комплекса. Находится он в Подмосковье и является закрытой организацией, находящейся в ведомстве Почты России. Если ваш пакет застрял там — наберитесь терпения и проверяйте контрольные сроки доставки. Просчитать их можно на этой странице. Остались вопросы — задавайте их в комментариях.
Доброго дня! Скажите,Вы не в курсе, письмо из Москвы попало туда и висит там уже 3 дня. Оно там может потеряться? И что можно сделать? Заранее спасибо. Мария
Главный совет пока — подождать 5-7 дней. Возможно у вас статус сразу обновится до «Отправлено» или «Получено» в вашем регионе.
3 дня не повод для переживаний…
Конечно в курсе, все ясновидящие
Добрый день! А если посылка застряла в этом сортировочном центре с 28.05.2019 в статусе: «Прошло регистрацию 28 мая 2019, 16:34 102976, Марушкинское» — это нормально или можно считать, что посылка утеряна? P.S.: письмо на розыск в отделении почты написано и жалоба в Роскомнадзор тоже.
Посылка из Китая прибыла в АСЦ 102976 Марушкинское 24 июня 2019 года. С этого центра, как следовало ожидать, и как бывало и раньше, она должна была попасть к месту назначения в АСЦ Тула. Но каким то чудным образом оказалась 26 июня в АСЦ 420300 Столбище ,республика Татарстан, который покинуло только 30 июня,и я так думаю, что направилось опять таки в СЦ Марушкинское. Неисповедимы пути твои, о, Господи!
Неисповедимы пути при построении оптимального маршрута доставки в Почте России. Тут ничего не поделаешь))
Каждый раз при оформлении заказа буквально молюсь, чтобы посылка попала не в «чёрную дыру» под названием Столбище (отвратительно работают!), а в Марушкинское. Сортировочный центр — чудо! Работают здесь люди оперативно, быстро: обрабатывают посылки в течение 1 — максимум 2 дней! огромное спасибо работникам сортировочного центра Марушкинское за их профессиональную, чёткую работу (боюсь сглазить — ни одной задержки в обработке посылок у меня не было)! Поучите работать Столбище, устройте им мастер-класс что ли… Ещё раз низкий вам поклон за вашу работу!
Зря молитесь,со Столбищем к стати никогда не было проблем!A марушкино и есть дыра,где посылки пропадают,у меня с москвы до брянска потерялась там ценная посылка.Стоит и вашей посылке там сгинуть и вы подругому заговорите.
Точно-Столбище-вообще прекрасно работает. Марушкино-чёрная дыра ПР.
Марушенское, это черная дыра, попала туда посылка и пропала, так, что молись не молись, а их законы работают по своему, УЖАС, я с таким еще не сталкивалась. Получила множество ответов, куда могла подеватся посылка. Ну как говорится а воз и ныне там, с 09.10.2019
Это действительно «чудо»,моя посылка провалялась у них с 15 ноября по 22 декабря.Вторая уже 6 день валяется.Отвратительная работа.
Серьезно? Мою посылку выпустили из этого марушкинского неделю назад ,и мое почтовое отделение находится в 40 км от марушкинское. Я должна свою посылку ждать максимум два часа а не неделями!
Здравствуйте!!!Мне прислали таможенное уведомление на сумму 4050руб,за посылку суммой 1400руб.Это как???И что делать если кто то ошибся.Посылка ждёт получения В г. Салават РБ, хотя я живу в г. Кумертау РБ. Заказ №: 101851681924162,трек- код RU408396040HK
Возможно у вас были другие посылки и в сумме они стоили более 500 Евро (с 1 июля 2019 года безпошлинный лимит ) . Все что в сумме по всем посылкам больше 500 евро облагается таможенной пошлиной 30% с превышения . То есть если у вас в сумме все посылки за календарный месяц стоят 600 евро , то вы с превышения 500 евро должны заплатить 30 процентов от 100 евро — 33 евро 33 евроцента …
Либо посылка стоит 4050 руб., но весит 45 кг.
Мне походу повезло что я в Москве живу. Если посылка не придет в ближайшее время, я просто буду разговаривать с администрацией этого сц. Пусть нахер увольняют безалаберных работников. Смешно аж,читаю комментарии и удивляюсь какой идиотизм творится там
Моя посылка из Магнитогорска от частного лица почти месяц-!!!- висит в этой Марушинском. Меж тем как посылки др. полушария, из США, доходят мах за 2 недели! Безобразие!!!!!!»
Здравствуйте Юлия. Возможно тип посылки в данных ситуациях разный — ускоренная, обычная и т.д.
Уже месяц наблюдаю по треку как моя посылка «покинула сортировочный центр Марушкинское», а затем «прибыло в сортировочный центр Марушкинское». Они её месяц тупо туда-обратно катают по своему центру. Таможня уже пройдена месяц назад. Никаких отмазок кроме недееспособности всего этого центра.
мсгу объяснить это только тем что у них зарплата в зависимости от количества посылок …Вот они и гоняют посылки чтобы увеличить себе зарплату…)))
Из этого чудо-отделения мою посылку из Израиля отправили растамаживать аж в Татарстан. Потом из Татарстана вернули в Марушкинское, где оно проявлялось без движения еще неделю. Кто отвечает за такую логистику — башку ему оторвать
Первый раз слышу про этот СЦ. И моя посылка потерялась. Отправлена не в Тверскую области, а почему-то в ЧЕЛЯБИНСК. Даже не созвучно! Как можно было перепутать?! Я посмотрела в той стороне нет населенных пунктов с названием похожим на мой адрес. Капец просто!
Если вы не можите работать закрывайтесь на хрен, кому нужна такая конитель, ни в одном СЦ такого нет, а ваши отмазы ни кому нах не нужны!!!
У вас работают воры!!!! 2 посылки проходили у вас в ночь с 4 на 5 сентября и из одной пропала Камера, из другой почти ВСЕ!!! Пропали Часы, браслет, очки, ущерб около 100 тыс!!! Смотрите камеры и ищите и ждите милицию и суды!
Аналогичная ситуация. Телефон MI 9 прибыл 5 числа в 5 часов утра и застрял там намертво. Я уже думаю что он благополучно лежит в чем то кармане.
Добрый день! Большая к вам просьба, ускорить процесс отправки в город наро-фомиск посылку LL644283284CN, а то уже 2-ой месяц не как не может до меня добраться. Заранее благодарствую.
спасибо
Что за секретность? Зачем? Чтобы ответственность не нести?
Скорее всего вы правы
10000%
Уважаемый автор, я уже и не знаю в какие колокола бить, куда звонить и писать. посылка была отправлена из Москвы в Москву 29 августа. На второй день зависла в Марушкино (Прибыло в сортировочный центр 30 августа 2019, 04:43 108960, Марушкинское трек 11167333004559) .Сегодня 12 сентября я писала заявление о розыске, на почте, куда посылка должна быть доставлена , считают, что ее украли. Человек, который посылку отправил составил претензию о нарушении сроков доставки. Что дальше? Как найти и получить посылку? Неужели доставка из Москвы в Москву 1 класса невозможна?
С уважением, Драхлер Н.В.
Здравствуйте. К сожалению, реальность сегодняшнего дня такова, что в случае задержки посылки, все что могут сделать граждане — это написать претензию или заявление на розыск в Почту России. Причем, эти жалобы не гарантируют ускорения доставки. Как показывает практика, никакие заявления в другие органы не действуют. Советую только одно — запаситесь терпением и ожидайте свою посылку.
А кто вас заставляет пользоваться почтой России? Есть ПЭКи СДЕКи и еще масса ТК.
Здравствуйте, нормально ли то, что посылка неделю катается по этому СЦ?
письмо отправленно из украины до уссурийска каким видом транспорта оно достовляется поездом или самолетом
Различным видом транспорта. Все зависит от наличия той или иной транспортной мощности. Скорее всего, в регион получателя письмо полетит самолетом, транзитом через Москву, а там наверное будет наземная доставка.
Посылка из китая висит 6 дней Марушкинское RU497552566HK , когда её отправят.
Здравствуйте ! мелкий пакет из Индии завис на таможне в Марушкинское с 18 сентября (RM072867775IN) а до этого, три письма от туда же ,дошли очень быстро и не висели, в чем может быть причина?
У меня тоже посылка зависла на таможне с 23 сентября! Первый раз такое!
Жанна, напишите ваш email, хотел с вами переговорить, у меня такая же история
вот приехала моя посылка в марушкинское, а ее не в москву адресату, а в столбища отправили! видимо от мо до москвы через татарстан ближе!
Да как же не будут зависать там письма если отправила письмо из Оренбургской области в Оренбург оплатила за срочность, ехать письму 126 км а оно едет через этот центр уже трое суток и сколько еще будет длится этот круиз неизвестно, отправила бы с такси и дешевле и доставили бы вовремя
а вы напишите завление в прокуратуру на предмет нецелевого использования денег на логистику ! Почта России — гусударственное учреждение и они расходуют , причем зря , наши же деньги…
Никогда раньше не было такого! Все посылки прилетали вовремя. Сейчас смотрю-я не одна такая. Посылка поступила на таможню в Марушинское-и на этом всё!!! Что с посылкой и когда она будет выпущена?! RN489776479GB.
Есть контрольные сроки выпуска посылки таможней? Неделя уже как поступила на таможню и всё! Сколько можно досматривать содержание посылки весом 90 грамм?!
сколько может заниматься таможня пакетом! это ужас! действительно бермудский треугольник! с 18 сентября уже две недели !!! пакет из Индии висит на таможне ! трек( RM072867775IN) для меня очень ценен этот пакет ! да и деньги заплачены сколько это будет продолжаться !!! на пакете есть мой номер телефона, если что то не понятно можно позвонить, я уже писала звонила,, бесполезно к кому обращаться !? еще…..
Подскажите, сколько ждать посылку, застряла
в Марушкинском, информации нет более 10 дней, трек RM019513523IN.
Здравствуйте! Я, Гребенскова Валентина Васильевна, где находится моя посылка? EP075945945RU
Передано в доставку по России
23 октября 2019, 11:43 102973, Марушкинское
Направлено с таможенным уведомлением
23 октября 2019, 04:41 102973, Марушкинское
Отказано таможней в выпуске
22 октября 2019, 20:22 102973, Марушкинское
Прием на таможню
В итоге посылка пришла в Красноярск, так как в Сосновоборске нет таможни. Сумма не превышена, лимит денег тоже.
EX212186475SG это трек номер. Ничего подозрительного я не заказывала, только для себя. В итоге я должна найти время и ехать в другой город!!!
Почему посылки прибывшие в Марушкинское отправляют в Казань (Столбище), а оттуда обратно в Марушкинское????? Зачем это делать.
а чтобы в два раза больше получить деньги на логистику вашей посылки !
Впервые встречаюсь с тем, что посылка из Китая в Украину едет через Москву (Химки, Марушкинское)??? Индекс СРхххххххххСN.
7 октября отправила посылку в г. Ростов-на-Дону, 9 октября посылка пришла в сц Марушенское. До сих пор там и находится. Написала заявление, получила ответ, что посылка утеряна полностью, предложили вернуть деньги за пересыл. Я не могу понять как такая посылка могла потерятся (весом 12,880г), это ведь маленький пакетик, который мог куда то завалится, это был огромный мешок. Я отправляла теплые вещи: куртки, джемпера, джинсы, брюки и тд. Концов найти не можем, что делать. На почте говорят, что посылка могла открыться и лежит в спец.отсойнике. Вопрос как попасть туда и найти свою посылку. Трек 10758940002024
У меня вопрос, можно жаловаться на эту контору или бесполезно? Жду новогодний костюм для ребёнка к утренник в саду. Застрял в этом Марушкинском!!! Ребёнок остался без костюма, утренник завтра
Это наше всЁ. Трепать нервы россиянам. Простая посылка из Пскова, с доплатой за доставку адресату в Москве треплется взад-вперед-обратно …НЕДЕЛЮ. Насточертело набираться терпения . За свои немалые деньги. ДОКОЛЕ ?!
Добрый день. В отслеживании товара написано, что «Отказано таможней в выпуске» 102976 Марушкинское. Кому звонить, что делать?
Какой идиотизм с посылками из Москвы. Отправление из ВАО в ВАО. Находилась на сортировке рядом с домом и отправлена в Марушкинское. Какая таможня? Какой Китай? При нахождении от пункта назначения в двух км отправлена за 50. Почта России позор!!!!
Посылка со трек- кодом RQ200650222UZ, по отслеживанию показывает, что 12.12.19 покинула таможню Внуково 102976 цех- 1, на этом судьба посылки зависла. Где посылка, или можно уже о ней забыть?
Уже прошло 5 дней как моя посылка зарегистрирована на приём в Марушкинском отделении и всё на этом закончилось,не когда такого не было,я так понимаю что её украли и пора писать претензию?!
У меня там 20 дней пролежало … так что .. бывает!
Моя посылка с 10 декабря на марушкинском сц и нет движения. Сотрудники горячей линии говорят разную информацию и обвиняют друг друга в некомпетентности. Оформлю обращение на розыск международного отправления.
Доброго времени суток . У меня такой вопрос посылка 15 .12.19 уже семь дней в статусе
Почта России
Выпущено таможней
15 декабря 2019, 14:43 102976, Марушкинское
Это нормально или пора бить тревогу ?
Трек номер RY069969678HK висит уже 10 дней в статусе «выпущено таможней», мне кажется что все сроки прошли, сколько ждать можно
Посылка из Китая номер RU609958436HK,16 декабря прибыла в город назначения Калугу.
!7 декабря отправлена в Тулу, из Тулы в Подольск, потом пришла информация ,что посылка опять в Марушкинском, по горячей линии звоню один оператор,отвечает ,что посылка так и осталась в Калуге,другой говорит что она во Внуково…никто ничего не знает.Что происходит?почему посылка через город назначения ушла неизвестно куда?
18.12.19.пришло посылка сегодня 24,12,19 застряло на Марушкинское в чем проблема?кому обратиться?
Только к Богу с молитвой
доброго вечера! Отследить RB875833129SG RB875833129SG не пойму. таможня и пропала.
Как и все рабочие на всей территории России, скорее всего пьют и пьют и на работе, отсюда и халатность и человеческий фактор, и неспособность разобраться с посылками из Китая… Мою посылку , которую я заказал — да в Китае, поскольку в России такие детали не выпускаются, а в Китае дёшево, но есть…,так вот мою посылку просто раздавили ногой, пакет лопнул, часть деталей выпала, ничего, продержали 3 месяца, заклеили скотчиком и отправили адресату. Когда на почте получал, почтальону — девушке стыдно стало за коллег. Цена вопроса — 200 рублей, в суд подавать не стал — себе дороже…Вывод: совести у Вас нет, сколько Вам не плати … Это — Ваша работа, Ваша обязанность, а не нравиться — уйди, работай там где нравиться. Свято место пусто не бывает!
Что озночает (Таможенное оформление, сохранить на таможне по постановлению должностного лица)
Добрый день. Почему-то 10 день моя посылка весит в Марушкинское с 18.12.2019 думаю у них НОВЫЙ ГОД рановата начелось!!!!!!
Как так RB874916856SG 18.12.2019 13:02 выпушен таможней че за хрень они там бухают что ли думаю пара жаловаться !!!!!!!!
Не беспокойтесь — ваша посылка уже вручена адресату и успешно получета
Россия пишется с большой буквы, валенок!
С 20.12.19г. П/О141022 не выделялся курьер для доставки мне посылки ED092801915RU,a 26.12.19г.мне позвонил оператор и попросил согласия отправки моей посылки в п/о 140002(Люберцы),что бы я сам мог забрать ее.Я согласился! Прошу доставить посылку на п/о 140002,Я заберу ее сам.С уважением, Юшков Анатолий!
Что с посылкой RB873724191SG, выпущена таможней 18.12 и больше нет никаких передвижений, она вообще приедет ко мне??
Добрый день всем) а у кого-то приходили посылки в итоге после того как застревали в Марушкинском? или были утеряны в итоге? мне уже все равно, что долго, главное, чтобы дошло в итоге…
Посылка попала 18 декабря 2019, 09:56 102976, Марушкинское
Прошло регистрацию
18 декабря 2019, 10:54 102976, Марушкинское
Прием на таможню
18 декабря 2019, 10:54 102976, Марушкинское
Выпущено таможней
18 декабря 2019, 10:54 102976, Марушкинское
Куда выпущено??????? Где ОНА???????
Хочу добавить что это значит?????
Таможенное оформление, выдается таможней
RU, 102976 с18.12.19г
заказ RB868474417SG.
Еще вопрос заказал посылку 26.12.19 из Китая
уже прошла таможню у вас 03.01.20г. Почему эта посылка отслеживается а первая застряла. Мне кто нибудь даст пояснение?????
У меня посылка застряла,а которая должна была придти на неделю позже уже пришла и я ее забрала ))нормально там работают видите
Добрый день. Отправление RB879197895SG 23 декабря покинуло таможню и тишина. В то время как другое мое отправление LO646961496CN 29.12 выпущено таможней , а уже 30.12 прибыло в сортировочный центр. Как так то ? Что за градация ?
Потраченная Почта России, постоянно что-то теряется, задерживается. Где посылка LC031831771CN? Выпущена таможней и все, тишина, до пункта до сих пор не дошла.
23 декабря 2019 года курьер емс забрал посылку из Москвы в Москву. Посылка вторую неделю путешествует по Москве и МО. Операторы горячей линии на протяжении всего времени внятного ответа дать не могут, каждый день только одни обещания. По телефону никто не связывается. Примите меры наконец-то!!! Отвратительное оказание услуг, нарушены сроки доставки! Выход один подавать в суд!
25.12.19 выпущено таможней EB029118845IT иииииии ?????? Тишина! В то время как другое отправление( Которое шло с пошлиной в 8000 и было позже оформлено) пришло быстрее и не зависло ( оформлено не на меня). Что за ??? Где посыль?? Это EMS или что вообще??? За что я заплатила?
RB882819136SG, висит в центре, ждал на Новый год! Как можно работать так плохо. Новый год встретил без настроения. Подскажите где же посылка?
RB882819136SG, где же отправление???
Где мое отправление RB882819136SG. Все новогоднее настроение испортили!!!!
RB673247562RU
Жду посылку из России, зависла в Марушкинском с 24.11.2019.
Посылка RU610411293HK
Прошло регистрацию
19 декабря 2019, 17:56 102976, Марушкинское
И все тишина , 16 дней там, ни писем, ни звонков, ничего . Очень огорчен работой данного отделения.
Здравствуйте. Всех с Праздниками!
С 27.12.19г выпущено таможней Марушкинское, номер отправления RH790975705UA. До сих пор ни каких изменений в статусе. Можете подсказать куда звонить?
Моя посылка EJ102664796RU с 26.12.19 не обновляется. Где моя посылка???
Здравствуйте, можно у4знать почему мое отправление из Кореи EG660100055KR с 31 декабря 2019 находится в Марушкинском? и не передается почте РОссии для дальнейшей доставки?
Здравствуйте, моя посылка попадает в ваш сортировочный центр, проходит сортировку и покидает центр уже 3 раз, проходит несколько дней и она снова возвращается обратно. Есть возможность самовывоза, потому что ждать уже невозможно?
Уважаемые скажите мне почему моя посылка с али экспрес у вас зависла с 14.12 2019г. всё проходит таможенную проверку, там вроде запрещённого ни чего нет
Да забыл добавить номер посылки LC031720210CN
Добрый вечер, посылка прошла таможню в Марушкинское 5 января, далее не каких продвижений по ней нету, подскажите в чем проблема? Номер посылки RB887930220SG
Не понял вчера писал комментарий что моя посылка с али экспрес LC031720210CN прошла вашу таможню ещё 14.12.2019г. и до сих пор у вас, в чём дело там запрещённого ни чего нет но почему Вы её держите? что она кому то нужнее стала?И куда делся предыдущий коммент вчерашний?
представители почты России, объясните мне, где находится с 7 декабря, 01:09 моя посылка LC019824185CN? последний статус «Покинуло сортировочный центр» Марушкинское, 102975. В место вручения оно не прибыло, ходила узнавала. обычно после этого статуса их можно забрать с почты уже на следующий день. объясните ситуацию? в посылке было объединено несколько отправлений (так как с сентября 2019 посылки с Aliexpress посылки от разных продавцов объединяются в одну). а теперь цитата «Объединение маленьких посылок в одну увеличит средний чек и вес посылки, что позволит отправлять уже более дорогой почтой. А это большая требовательность к перевозчику по трекингу, сроку и гарантии доставки. …Процент недоставленных посылок уменьшится за счёт использования более дорогой и ответственной доставки». что на деле? вы просто украли или потеряли на финальном пункте доставке сразу несколько моих посылок за 1 раз?
Больше месяца посылка висит там. При чем ублюдки информацию подчистили. На ПР по трекеру показывает, что посылка только пришла 6 января, а реально она уже с 1 декабря там. Если у нас где-то всплывает слово «инновационный», значит это дерьмо работать не будет.
Прибыло в сортировочный центр
16 января 2020, 14:18 394960, Воронеж
Ваша посылка возобновида движение:)
Покинуло сортировочный центр
15 января 2020, 20:51 102150, Москва
Прибыло в сортировочный центр
15 января 2020, 11:22 102150, Москва
Покинуло сортировочный центр
15 января 2020, 08:17 102975, Марушкинское
Передано в доставку по России
15 января 2020, 08:17 102976, Марушкинское
Я так понимаю я не один у кого 18.12.2019 отправление выпущено таможней и пропало RU614194651HK, хотя смотрю есть счастливчики получившие посылки в начале января. Что-то 18.12.2019 там произошло, видимо у кого-то День Рождения.
Посылка зависла в статусе » Выпущено таможней» с 04.01.2020, стоит бить тревогу? Более поздние посылки пришли через туже таможню
Я безумно на вас зла!!! Посылка к вам прибыла 22 декабря 2019года, и всё…!!! Следующее её движение было только 8 января 2020 года. Из-за этой задержки посылка совсем немного не успеет дойти в срок! А в этой посылке всевозможные украшения, декорации и сюрпризы ко дню рождения! Да, вы тоже люди, и у вас праздники, но у вас работа такая. Я заказала за 2 с лишним месяца до дня рождения, и все равно Почта сумела напоганить. Приятных вам праздников.
LC040989526CN,застряла в Марушкинское с 30.12.2019, почему ее до сих пор не передали в доставку?
Движения возобновились после праздников:)
Выпущено таможней
16 января 2020, 00:48 102976, Марушкинское
Прием на таможню
16 января 2020, 00:47 102976, Марушкинское
Скажите зачем у Вас тут графа для сообщений если вы не отвечаите куда пропала моя посылка с али экспрес LC031720210CN Она у Вас застряла с 14.12 2019г.прошла регистрацию и всё движения прекращены,
Андрей, посылка медленно к Вам продвигается:)
Прибыло в сортировочный центр
16 января 2020, 13:37 420300, Столбище
Покинуло сортировочный центр
16 января 2020, 11:25 102975, Марушкинское
Передано в доставку по России
16 января 2020, 11:25 102976, Марушкинское
Прибыло в сортировочный центр
14 января 2020, 14:11 102975, Марушкинское
Выпущено таможней
14 января 2020, 02:13 102976, Марушкинское
Прием на таможню
14 января 2020, 02:12 102976, Марушкинское
Доброго дня! Скажите,Вы не в курсе что произошло 21 декабря 2019, 23:25 мелкий пакет из Китая прошел регистрацию но до назначения до сих пор не дошел?
Вот его трек RU619870566HK
Здравствуйте! ради интереса я добавил в отслеживание и ваше отправление прошло таможню сегодня ночью, 14 января 2020
EX213883693SG — застряла у Вас!!!
вы че ребята моя посылка из китая там с 20 ого декабря уже почти месяц ау кто там работает где вы есть
что вы так медленно обрабатываете все я устал ждать буду жалобу писать на ваш сц
месяц по москве перемещается посылка я в ужасе !!!!!!
я понимаю что москва большая но не на столько же я могу за месяц до московской области пешком дойти
где моя посылка RU616478024нк
верните тогда мне деньги которые были уплачены за нее а то я смотрю вы вообще там спите
посылка стоит не малых денег плюс еще по вашей вине просрочка
с 7 на 8 января 2020 года мой заказ с Китая прошел таможню и всё! не отслеживается вообще. трек-номер RB***SG. Никогда так не было! я понимаю, что завал, но целая неделя прошла!
Наиль, не переживайте:) Вашу посылку пока никто не спер:)). Она медленно, но верно продвигается:)
Покинуло сортировочный центр
16 января 2020, 03:02 102000, Москва
Прибыло в сортировочный центр
15 января 2020, 10:15 102000, Москва
Покинуло сортировочный центр
15 января 2020, 03:08 102975, Марушкинское
Передано в доставку по России
15 января 2020, 03:08 102976, Марушкинское
Выпущено таможней
07 января 2020, 21:15 102976, Марушкинское
дополнение к предыдущему комментарию. RB890076934SG такой вот трек-номер! мне сдается, посылку благополучно спёрли?!
До отделения 102976 посылка добралось за 6 дней от сингапура, и там не двигается уже 11 дней , что за бред?
Здравствуйте! Очень хотелось бы узнать, когда же информация о моей посылке RU592993459HK продвинется в положительную сторону? 🙂 2 января в 18:42 — «Прибыло на территорию России 102976 МР ЛЦ Внуково Цех-1 ММПО; 2 января в 18:42 — В пути — Прибыло в сортировочный центр 102975 МР ЛЦ Внуково; 2 января в 19:25 — Прошло регистрацию 102976 МР ЛЦ Внуково Цех-1 ММПО» и на этом информация заканчивается…. а дальше-то куда делась моя посылка?:) Сегодня уже 15 января…. Люди, сотрудники «Марушкинское» не пора ли начинать работать — праздники закончились!:)
Ух же… моя посылка сдвинулась с места :))) со 2 января:
Выпущено таможней
15 января 2020, 15:37 102976, Марушкинское
Прием на таможню
15 января 2020, 15:36 102976, Марушкинское
Ждем, надеемся и верим дальше)
Ином, ждите — Ваша посылка тоже продвинулась:)
Передано в доставку по России
16 января 2020, 15:51 102976, Марушкинское
Всем доброго дня, если так можно сказать. Походу я не один с данной проблемой! В первый раз у меня посылку так задерживают! RB885219476SG аж с 3.01. 2020 нет вестей! И как нам быть всем? Ждать окончания срока защиты и открывать спор? Епрст!
Владимир, Ваша посылка уже в Воронеже:)
Прибыло в сортировочный центр
16 января 2020, 14:18 394960, Воронеж
Покинуло сортировочный центр
15 января 2020, 20:51 102150, Москва
Прибыло в сортировочный центр
15 января 2020, 11:22 102150, Москва
RU614194651HK Не прошло и месяца….Главное Верить, Надеяться и Ждать.
Покинуло сортировочный центр
15 января 2020, 08:17 102975, Марушкинское
Передано в доставку по России
15 января 2020, 08:17 102976, Марушкинское
Выпущено таможней
18 декабря 2019, 06:51 102976, Марушкинское
Прием на таможню
18 декабря 2019, 06:51 102976, Марушкинское
Здравствуйте.подскажите мне пришло на почту ,что на мое имя доставлено письмо из марушкиского . Сначало она пришло на мой адрес регистрации ,на почту . Я его не получила .не пришла за ним . Оно отправилось обратно к отправителю ,но через некоторое время пришло опять ,но уже на другую почту. ,в другой совсем район ,не в мое почтовое отделение. Что это за письмо ? И почему оно доставлено не в мое почтовое отделение ? Номер 10204242369148
Это какая то массовая рассылка. Возможно судебное письмо или оповещение из налоговой.
Потерялась внутренняя посылка 1 класса 80110444510693 из Ульяновска в Раменское МО!
Зависла в том же Марушкинском.
Отправлена 6 января, и с 10 января там висит.
Меня это марушкинское вообще уже бесит.оттуда до моего отделения почты 40 км ехать. Они бл неделю уже не могут доехать бедные.
Просто не хочет этот сц работать.я даже на почте спрашивала ,у них два раза в день приходит машина с посылками. А эти неделю не могут из ближайшего Подмосковья посылку в Москву привезти.
Добрый день! Большая к вам просьба, ускорить процесс отправки в город Ярославль посылку RB889773884SG, а то уже 2-ой месяц не как не может до меня добраться. Заранее благодарствую
Судя по трекеру — ваша посылка менее месяца в пути. Как вы определили «уже 2-ой месяц?»
Примите пожалуйста меры , моя посылка застряла с 06.01.20 никаких движений. RB888648845SG (спасибо)
Добрый день! Посылка LC031520788CN застряла на таможне 102976 Марушкинское. Выпущена таможней 28.12.19г. И тишина! Кто-нибудь может сказать где она и куда обращаться
Моя посылка LZ433652924US зависла на таможне уже как 8 дней, меня просто удивляет, ладно там 2-3 дня задержки, можно еще понять, но когда неделю, это уже перебор.Может Вы ждёте претензий, от компаний USA о нарушениях сроков доставки?
Просто подождите — все придет в срок.
sergei ,да ты чего хоть они же без страшные!!! им пофиг на нас
С 31 декабря в Марушкинском зависла посылка из Индии, все разумные сроки прошли, даже с учетом праздников. RD952162520IN Подавать на розыск или ждать, пока совесть проснется?
Ваша посылка в пути менее месяца. Какой срок доставки указан продавцом? Учитывайте этот момент.
ДАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА НОМЕР ТЕЛЕФОНА Марушкинской таможни, они зажали мою посылку!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Им нужно писать официальный запрос через сайт. Так не получится позвонить и решить.
Добрый день, моя посылка RR633133814EE в отслеживании написано — Направлено с таможенным уведомлением. Что это значит, посылка не превышает сумму и вес, 178 евро, вес 950 грамм, и она единственная у меня.
Варшавское ш., 37, стр. 6, Москва 115127 Позвоните в это отделение — уточните где Ваша посылка
Краткая информация по формированию и движению почтового отправления РПО 80087543087114
19 декабря 2019 года в в 21:09 20 в ДТИ 800875 посылке был присвоен трек-номер. На сайте АО Почта России адреса этого ДТИ нет. Нет его и на карте.
21 декабря 2019 года в 21:15 в п/о связи 109440 Марушкинское посылка была принята (но этого почтового отделения, согласно представленной вами справочной информации в ИЛЦ Внуково II не значится).
22 декабря 2019 года в 02:41 посылка покинула место приема 109440 Марушкинское
22 декабря 2019 года в 05:19 прибыло в сортировочный центр 140960 Подольск
25 декабря 2019 года в 03:34 прибыло в сортировочный центр 620960 г. Екатеринбург
Отправитель ООО Пост Сервис (для ООО ??? НЕ УКАЗАН!!!).
В связи с изложенным, прошу сообщить:
1. Адрес ДТИ 800875.
2. Контакты п/о связи 109940. Ф.И.О. начальника этого почтового отделения, которое ранее располагалось по адресу: Москва, улица Перовская, д.68
3. Адрес ООО Пост Сервис.
Здравствуйте Виктор. Про ООО ПОСТ СЕРВИС пишут очень много нехороших вещей, а большинство отзывов — это рассказ об их мошенничестве. Будьте внимательны.
прошу прощения 2 неделю как зависла RB889773884SG Почта России
Прием на таможню
06 января 2020, 18:35 102976, Марушкинское
Прошло регистрацию
06 января 2020, 17:04 102976, Марушкинское
Прибыло в сортировочный центр
06 января 2020, 14:26 102975, Марушкинское
Прибыло на территорию России
06 января 2020, 14:26 102976, Марушкинское
Почта Китая
Подготовлено к отправке
27 декабря 2019, 09:43 518000, Китай
Моя посылка уже 13.01.2020 покинуло сортировку в Марушкинском и до сих никуда не доехало…
Сколько же можно-то, обычно приходит на следующий день на другой этап. Все последующие посылки уже пришли.
80110543403346
Заявление на розыск подала, конечно же, ответа нет…
У меня с 20.12.2019 посылка зависла в этом грёбаном Марушкинском !!! Уже больше месяца ничего не меняется ! Как так можно работать ??? Заявление на розыск написано уже две недели назад… результата пока ноль ! Ур0ды моральные !
Могу только присоединиться к предыдущему высказыванию. Моя посылка, отправленная 14 января пришла в СЦ Марушкинское, после чего вот уже 10 дней о ней нет никакой информации. Она даже не зарегистрирована на сортировке! Что происходит? Номер трека 80110544550254.
Летом был у приятеля в Апрелевке. Вечером, было ещё не темно, пошли прогуляться пешком в сторону Внуково2 по Боровскому шоссе и очень удивились, когда в канаве вдоль шоссе валялись упаковки от посылок! Не думаю, что местные жители получают столько посылок и выбрасывают упаковку у себя под носом, но потом узнал, что рядом находится почтовая служба откуда и воруют посылки!
RB900858252SG
c 27 января якобы покинула промежуточный пункт, это типа до отделения неделю едет?
Уважаемые сотрудники Почты России! Из Других стран приходит посылка быстрей, чем из Марушкинское в Москву, Московскую область — десятки км. Посылки и почта регулярно теряются, судя по отзывам. Вот, в том числе и моя посылка : LC055455253CN
Вышла из таможни и все на этом. Ну раз она выпущена таможней, то куда-то же она отправилась? И за неделю как бы должна куда-то , хоть куда-то доехать? До Одинцово — 20км!!!!!!!! Вы там чего??? Стыд и срам вам. Даже пешком эти 20км можно пройти за 4 часа. Почему неделя тишины? Дальше праздники, 4 дня, потом следом 8марта… Жесть.
Здравствуйте!Когда моя посылка будет отправлена? Уже как 44 дня находиться у вас в сортировочном центре, трек 80110943785752, когда уже сдвинется с места?