В последнее время сеть наполнилась отзывами про очередное несанкционированное списание «Spotify AB Stockholm SWE». Списывать могут разные суммы, но чаще всего это фиксированный автоплатеж в размере 169 рублей. В статье мы поясним, как именно списываются деньги и каким-образом можно быстро отключить подписку на Спотифай.

Spotify-AB-Stockholm-SWE-списывает-деньги

Spotify AB Stockholm SWE списывает деньги

Что платеж означает?

Spotify AB Stockholm SWE – это автоматическое списание, связанное с оплатой услуг музыкального сервиса Spotify. В большинстве случаев деньги снимают за одну из Premium-подписок: индивидуальная (169 руб./месяц), для двоих (219 руб./месяц), для студентов (85 руб./месяц), для семьи (269 руб./месяц).

Неожиданное появление автоплатежей связано с маркетинговыми хитростями и уловками от Спотифай. После запуска в России множество новых пользователей активировали сервис по пробной подписке, которая предоставляла доступ на 3 бесплатных месяца (в данный момент 1 месяц). Активация предусматривала обязательную привязку банковской карты. Когда пробный период окончился, оплата за последующий месяц была проведена в автоматическом режиме. Отсюда и появились отзывы о несанкционированных списаниях, которые в действительности были вполне законными.

Чисто технически платеж расшифровать можно следующим образом: Spotify – обозначение сервиса, AB – указатель банка, Stockholm SWE – месторасположение организации, принявшей платеж (Стокгольм, Швеция).

Как отключить подписку Spotify AB Stockholm SWE

  1. Зайдите на сайт сервиса Spotify (лучше через браузер) и авторизуйтесь в личном кабинете.
  2. В верхнем правом углу нажмите на свой профиль и перейдите в «Аккаунт».
  3. В левом меню выберите пункт «Доступные планы».
  4. Если вы получили автоплатеж по карте – наверняка в меню «Мой план» будет активной подписка на Spotify Premium.
  5. Для отключения пролистайте вниз и нажмите на «Отменить подписку на PREMIUM».

    Отключение-премиум-подписки-на-Spotify

    Отключение премиум подписки на Spotify

  6. Дальше остается только подтвердить выбор.
  7. Важно уточнить, что после отключения плана подписка будет оставаться активной, пока проплаченный вперед период не закончится.

Если списание было незаконным

Если же у вас списали деньги, но в действительности вы не регистрировались на сервисе – рекомендуем не медлить и сделать запрос в службу поддержки Спотифай:

  1. Откройте в браузере данную форму.
  2. Выберите «Аккаунт» → «Другое» → «Проблема не решена».
  3. В появившейся форме опишите всю ситуацию с незаконным списанием. Добавьте данные о платеже: дату, время, сумму и частичный номер карты (6 первых и 4 последних цифры). Запросите отключение привязки и возврат средств.

    Обращение-в-поддержку-сервиса

    Обращение в поддержку сервиса

Если факт взлома карты подтвердится, проконсультируйтесь со специалистами вашего банка по поводу её перевыпуска. Такой кардинальный подход позволит сбросить реквизиты карты и отвязать её от сторонних сервисов.

Заключение

Теперь вы понимаете, что означает автоматическое списание Spotify AB Stockholm SWE и как можно быстро отключиться от музыкального сервиса Спотифай. Если вы располагаете дополнительной информацией – пишите её в комментариях.