С недавнего времени многие владельцы банковских карт столкнулись с неизвестным автоплатежом, обозначающимся как YM Rochat.io Moscow RUS. Списывать могут разные суммы, но в основном это фиксированная ставка в 98 рублей. В статье мы расскажем какой сервис активирует списание денег и каким образом можно отключить подписку на ROCHAT.IO.

Списание денег YM*ROCHAT.IO
Содержание
За что снимают деньги?
YM Rochat.io Moscow RUS — это автоматическое списание, которое было проведено через платежную систему Яндекс.Деньги (в настоящее время ЮMoney). Деньги снимают за платную подписку, которая была оформлена через сервис Robochat.io.
Сервис Robochat.io предоставляет услуги по созданию чат-ботов для пользователей ВК. Плагин чат-бота имеет широкий функционал, который можно настроить под автоматические ответы, отправку файлов и документов, игры-квесты. Важной функцией также является возможность настройки платежей через такого бота. Robochat позволяет принимать оплату за покупки через банковскую карту или Яндекс.Деньги.

Робочат позволяет осуществлять денежные переводы в ВК
Из всего вышесказанного можно сделать следующий вывод: вы покупали онлайн-услугу в ВК (через чат-бота) и в момент платежа был активирована платная подписка. Чаще всего настройка автоплатежей обозначена небольшой галочкой или прописана мелким серым шрифтом. Платежный инструмент Робочата настроен по системе рекуррентных платежей — в момент следующего списания по подписке, подтверждения от владельца карты не потребуется.
Вот простой пример. В контакте имеется сервис «Deep Nudes» (18+), который ведет диалог с пользователем через чат-бота от Robochat. Услуга является платной и выполнить пополнение можно там же, в меню «Пополнить».

Чат-бот сервиса Робочат в ВК
Вот выдержка из «Лицензии», ссылка на которую прикреплена в ответах бота. Из её текста становится ясно: при оплате картой подписка активируется автоматически и Робочат не обязан вас уведомлять об этом.

Выдержка из лицензии Робочата, касающаяся активации подписок
Как отключить подписку YM*Rochat.io
Для отключения подписки, вам необходимо вспомнить последние чат-боты, с которыми вы вели диалог и покупали там какие-либо услуги. Если уже не помните — пролистайте список диалогов в ВК.
- После выявления нужного диалога, необходимо отправить боту сообщение: /подписки.
Отключение подписки ROCHAT.IO
- В ответ придет сообщение, где будет указана активная подписка и меню её отключения.
- Если вдруг сервис будет выдавать ложную информацию (например: активных подписок нет) — в срочном порядке свяжитесь с поддержкой Робочата через их страничку в ВК: vk.com/robochat. Объясните свою ситуацию и потребуйте отключения платной подписки на вашей банковской карте.
После этого списание YM Rochat.io Moscow RUS должно прекратиться. Однако я бы рекомендовал вам через несколько дней выполнить повторную проверку на активность подписок.
Если вы лично не подвязывали карту к Робочату?
Вполне вероятна и другая ситуация: пользователь обнаруживает списание денег YM*Rochat.io (98 или 99 рублей), но лично не запускал чат-боты и не привязывал к ним карту. В таком случае возможен вариант со взломом вашей банковской карты. Первым делом сделайте следующее:
- Обратитесь в поддержку Робочата (через VK) с требованием отключить активную подписку.
- Обратитесь к специалисту банка и проинформируйте его о сложившейся ситуации. Возможно вам предложат временно заблокировать карточку, но мы бы рекомендовали заняться её перевыпуском. Перевыпуск сменяет все реквизиты карты и отвязывает её от сторонних платежных систем. Вам стоит понимать — данные карты доступны третьим лицам и привязана она была к сомнительному сервису.
- Смените пароли и коды доступа к своему мобильному банкингу. Проверьте мобильное устройство на вирусную активность.
Заключение
Теперь вы понимаете, что снятие средств «YM*Rochat.io Moscow RUS» говорит про активную подписку на сервисе Робочат. На будущее мы рекомендуем использовать «виртуальную карту» (доступна в Яндекс.Деньги и QIWI) при оплате услуг на сомнительных сервисах. Виртуальные карты располагают всем функционалом для онлайн-оплаты, но перевыпустить их можно в два клика.
Многие задаются вполне логичным вопросом — а можно ли вернуть свои деньги? К сожалению, вернуть деньги достаточно сложно. Все дело в «лицензии», которую пользователю с удовольствием предоставит поддержка Робочата. Обращение в банк по таким вопросам также не обнадеживает, так как служба безопасности неохотно рассматривает операции, которые пользователь подтвердил лично.
Отключите пожалуйста эту подписку
Отключите подписку
Отключите пожалуйста подписку.
Добрый день, столкнулся с такой ситуацией, да включена была автоподписка через робочат — на чат знакомств платный )))
Написал в тех. поддержку https://vk.com/robochat — ответили быстро, пока разбираются, но уже хорошо …
#quadd4rv1n7 #maximdupley
Отключите это приложение хватит уже с моего карты снять денги. Заблокирую свою карту.. Отключите немедленно
Никто его отключать и не собирается YM*ROBOCHAT.IO!!!Таких …. давить нужно!!!😬😬😬😬😬😬😬😬😬 Эти … снимают деньги без всякого предупреждения!!! 😬😬😬
ОТКЛЮЧИТЕ ПОДПИСКУ ЧЕРЕЗ РОБОЧАТ
Они уже достал деньги снимать как избавиться от этого уберите её вообще пожалуйста достала уже
Отключите пожалуйсто эту подписку чтоб не снимали 98р.
Отменить подписку через роботчат
Отключити ROCHAT. io чтоб не снимали 98р.
Отключите подписку через робочат!
Отключите это приложение хватит уже с моего карты снять денги. Заблокирую свою карту.. Отключите немедленно
Отменить Подписку
Отключить подписку
Отключите подписку через рабочат
У меня подключена подписка.Знакомства «Сельские женщины»И отключите пожалуйста автоплатёж на 98 рублей.Списывают каждый месяц с карты.
Отключите пожалуйста подписку в контакте пока не заблокировал карту сам не могу отключить прошу вас пока по хорошему
Отключить подписку
Отключите подписку
Отключить пожалуйста вот этот вот Рич пожалуйста уже
Отключите подписку
Помогите отменить подписку
Отменить потпискиу пожалуйста
отключите пожалуйста подписку
Отключить подписку
Отменить подписку
Отключите пожалуйста эту подписку
Как же много балбесов, желающих «увидеть прелести подруг» понявших что бот работает коряво и никого не раздевает)) Вы не одиноки 😉 Только разводить срач в комментах с гневным требованием «отключить подписку» на каком то левом сайте подобен письмам в спортлото)))
Здравствуйте отклучити пожалуйста эту подписку чтоб не снимали деньги с карты
Отключите эту шнягу
Отключите мою подписку надоело что снимают деньги
Отключите подписку
здравствуйте отключити пожалуйста эту подписку чтоб не снимали деньги с карты
Я немогу отключить роботчат
Отключите подписку
Интересует rochat.io 98 рублей как отключитьИнтересует rochat.io 98 рублей как отключить
Отключить подписку на прокат
Отключите платную подписку