Пришла смс с долгом от CreditExpr — что это такое?

Уже довольно давно многие граждане РФ получают на свой мобильный смс-оповещения от неизвестного отправителя «CreditExpr». В сообщениях говорится об активном долге, который был передан коллекторам и его необходимо погасить до определенного числа. В статье мы расскажем, что за организация рассылает такие SMS и на каком основании им передаются чужие долги. Также вы поймете, какой пакет документов нужно требовать от коллекторов, в случае контакта с их стороны.

Что значит такое сообщение?

Сообщения от CreditExpr рассылаются официальной коллекторской организацией CREDITEXPRESS Россия, которая часто обозначается как ООО «КЭФ». Помимо телефонных уведомлений, компания может рассылать электронные письма или выполнять через своих менеджеров прямые звонки «должнику».

В уведомлениях от CreditExpr могут быть вложены послания разного типа, но посыл будет везде один и тот же — «верните деньги, ведь времени у вас все меньше». Сначала оповещают о передаче долга, потом указывают на подсудность дела, потом уверяют о прибытии выездной группы. В общем, все происходит по стандартному сценарию.

Отдельно стоит отметить: SMS от CreditExpr указывают не на вымышленные долги, а на реально существующие задолженности клиентов перед другими организациями. Это могут быть банки, мелкие финансовые конторы, операторы связи, торговые сети и прочие организации. Например, в 2019 году бывшие абоненты Beeline получали большое количество уведомлений от ООО «КЭФ», в которых упоминались долги десятилетней давности. Причем, если и был реальный долг в 500 рублей — он мог кратно вырасти до 4-5 тыс. рублей.

Чем занимается CREDITEXPRESS Россия

CreditExpress — это крупное коллекторское агенство, которое сотрудничает со многими российскими компаниями, выполняя для них работу по изъятию долгов у населения. Данное агенство также перекупает долговые обязательства и сделки у других фирм. В основном коллекторы покупают дела должников целыми пакетами (по 5-10 тыс. должников), причем входить туда могут заведомо безнадежные сделки с минимальной суммой долга от 300 рублей.

Отдельно стоит отметить: ООО «КЭФ» является официальной организацией и работает с соблюдением всех правовых норм и законов Российской Федерации. Эта организация часто ведет свои дела при участии государственных ведомствам (судебные приставы, суды).

Если пришла СМС от CreditExpr, стоит ли реагировать?

Рассмотрение данного вопроса можно разделить на две части — как поступает большинство людей и что нужно делать согласно букве закона. Конечно же начнем с мнения народа.

Если анализировать большинство отзывов людей, которые получали такие смс множество раз — просто игнорируйте сообщения от CreditExpr. Если вы видите, что указанному в SMS долгу уже больше трех лет — можете не реагировать. Плюс ко всему, вы таким образом защищаетесь и от мошенников, которые могут от лица ООО КЭФ требовать возврата старых долгов.

Встречается множество отзывов, где люди рассказывают свои истории и суть их предельно ясна. Идет массовая рассылка гражданам, имеющим старые незакрытые долги. Если человек паникует и выходит на связь с коллекторами — за него берутся менеджеры и начинают обрабатывать, но уже в телефонном режиме.

Существует и другой момент — гражданин имеет «свежую» задолженность (менее 3 лет) и она была передана агентству CREDITEXPRESS с соблюдением всех обязательных норм и подтверждена соответствующими документами. Если вы оказались в такой ситуации, настоятельно рекомендую обратиться за консультацией к юристу.

Обязательно запросите пояснения и документы у менеджеров ООО КЭФ. Вот их номер (495) 726 56 53, либо можете написать им запрос на почту collection@creditexpress.ru. В случае с реальным приездом «выездной группы», вам обязаны предоставить следующие документы:

1. Удостоверение личности и удостоверение сотрудника агенства.
2. Оригинал договора цессии, который передает право на вашу задолженность ООО КЭФ.
3. Если дело в незакрытом кредите — прозвоните в банк/МФО/МФК и запросите информацию по передаче долга.

Советую внимательно изучить момент ваших прав при работе с коллекторскими фирмами. Используйте источники в Сети, можете пойти на консультацию к юристу. Игнорирование с вашей стороны может привести к возросшей пени и приходу судебных приставов.