Уже несколько месяцев в сети встречаются отзывы владельцев банковских карт, которые указывают на списание средств в пользу «DM Contract Fines MOSCOW RUS». Очень часто списываются значительные суммы денег (2000, 5000, 10000 и 15000 рублей). В статье мы покажем, кто именно списывает ваши деньги и какой повод для этого выбран.

Что списание означает?

DM Contract Fines MOSCOW RUS – это автоматическое списание средств с банковской карты, назначенное вам каршеринг-сервисом «Делимобиль».

Сама операция расшифровывается следующим образом: «DM» – Делимобиль, «Contract» – по контракту (соглашению), «Fines» – штраф (пеня). Обозначение «MOSCOW RUS» указывает на местоположение организации, запросившей платеж. В зависимости от расположения филиалов сервиса «Делимобиль», могут быть указаны другие города: EKB – Екатеринбург, SPB – Санкт-Петербург.

DM-Contract-Fines-что-это-за-списание-с-карты

Деньги списываются сервисом каршеринга «Делимобиль»

Как можно догадаться из расшифровки – компания Делимобиль выставила вам штраф за несоблюдение условий соглашения и списала прописанную в оферте сумму. Сразу отметим:  операция не указывает на нарушение вами ПДД за рулем сервисного автомобиля. В случае нарушения правил движения, ГИБДД выставляет штраф сервису, а тот добавляет к нему 10% администрирования и снимает деньги с карты клиента с обозначением «DM Fines PDD».

Процесс регистрации в системе данного каршеринга обязывает каждого клиента привязывать свою банковскую карту. Такая привязка позволяет компании в дальнейшем проводить не только списание за пользование автомобилем, но и назначать автоплатежи за нарушение условий соглашения.

За что Делимобиль оштрафовал вас?

Так как сервис предоставляет услуги по краткосрочной аренде автомобилей, в его соглашении четко прописан порядок соблюдения всех правил и норм. Система правил довольна жестка и порой их минимальное нарушение влечет за собой штраф. Вот наиболее распространенные типы штрафов от ДМ:

  • Самый распространенный тип штрафа (в размере 2000 рублей) снимают за грязь, мусор и курение в салоне.
  • Утеря или кража топливной карты или документов на ТС карается наказанием в 4000 рублей.
  • Парковка в местах со знаком запрета – 10 000 рублей.
  • Парковка в неположенных местах или на газоне – до 100 тыс. рублей.
  • Технические повреждения автомобиля – до 150 тыс. рублей.
  • Попытка обхода блокировочной системы новой регистрацией и повторное использование авто облагаются штрафом в 40 тыс. рублей.

Полную таблицу штрафов можно изучить на официальном сайте сервиса Делимобиль. Следует отметить, что за задержку оплаты системой могут назначаться неустойки и пени. Все назначенные ГИБДД штрафы, включая административные, можно оплатить со скидкой в 50%, если сервис ДМ управится в 20 дней.

Штрафы-от-сервиса-Делимобиль

Штрафы от сервиса Делимобиль

Можно ли вернуть деньги, списанные на DM Contract Fines

В сети встречается достаточно много отзывов о незаконном списании средств сервисом Делимобиль. Люди жалуются на незаконно назначенные штрафы, которые им приписывает система. Кто-то принял уже притертую машину, кто-то сел уже в грязный салон и не успел это зафиксировать. К сожалению, в таких случаях нет четкого алгоритма действий, потому как все ситуации являются частными, а долю вины клиентов установить не так-то и просто.

Если вы считаете, что сервис Делимобиль незаконно вас оштрафовал и в автоматическом режиме списал ваши деньги – советую немедленно обратиться в банк. Заявите менеджеру банка о незаконном списании и составьте все необходимые для этой процедуры заявления. Сразу же обращайтесь в поддержку каршеринга. Будьте грамотны и убедительны, опишите всю ситуацию от начала до конца, предоставьте свои доводы и трактовку произошедшей ситуации. Имейте ввиду, если сумма будет большая – вас ждет затяжная переписка с техподдержкой.

Отзыв-о-возврате-средств-списанных-компанией-Делимобиль

Отзыв о возврате средств, списанных компанией Делимобиль

В любом случае, рекомендую обратиться за помощью к опытному юристу, который сможет вам растолковать ваши права и поможет правильно составить претензию в ДМ.

Заключение

Надеюсь у вас получится понять, за что именно было назначено списание DM Contract Fines и насколько законной была эта операция. Прошу рассказать в комментариях – за какой тип штрафа с вас сняли деньги (будет полезно почитать другим).