ООО Пиксель (Шарапово д.1 Марушкинское, Москва): как вернуть деньги, отзывы о магазине

С начала осени 2020 года в сети активно действует мошеннический интернет-магазин ООО Пиксель (Шарапово д.1 Марушкинское, Москва), который отправляет своим клиентам некачественный или подмененный товар. В худшем случае, покупатели обнаруживают в посылках садовый грунт, хозяйственное мыло, песок, пенопласт или бумагу. Наша статья разъяснит следующие моменты: как работает фейковый маркетплейс ООО «Пиксель» и каким образом можно вернуть деньги, оплаченные аферистам.

Посылка-от-магазина-ООО-Пиксель
Посылка от магазина ООО Пиксель

Принцип обмана клиентов

Интернет-магазин ООО Пиксель — это обычный мошеннический проект, который обманывает своих покупателей и отправляет им некачественный товар.

Весь принцип его работы сводится к довольно простым действиям:

  1. Аферисты создают несколько десятков одностраничных интернет-магазинов, где основными лотами выступают популярные сезонные товары (одежда, обувь, бытовая электроника, игрушки и т.д). Цены на таких сайтах сильно занижены, а онлайн-продавцы предлагают дополнительные подарки за покупку 2-3 экземпляров.
  2. В социальных сетях заказывается широкомасштабная реклама, благодаря которой такие онлайн-шопы получают тысячи клиентов.
  3. После оформления заказа, покупка отправляется Почтой России, а оплатить её предлагают при помощи наложенного платежа. На таких посылках отсутствует опция «опись вложения», поэтому проверить её содержимое можно только после проведения оплаты.

    Пример-товара-на-сайте-и-присланного-в-посылке
    Пример товара на сайте и присланного в посылке

Только после вскрытия посылки клиенты понимают что их обманули. Дальше ситуация развивается стандартно: менеджера ООО Пиксель блокируют телефоны жалующихся клиентов, а Почта России не может вернуть деньги, так как оплата уже проведена в платежной системе.

Контактные данные ООО Пиксель

Владельцы интернет-магазина действуют достаточно осторожно. В сети невозможно отыскать официальный сайт или рабочий телефон компании. Номер, по которому оформлялся и оговаривался заказ, блокирует обманутого клиента, а сайт магазина может быть удален через 2-3 недели работы.

В саму посылку очень часто вкладывают претензионный бланк — небольшой листок, в котором содержится информация о работе магазина с претензиями и возвратом заказов. В таком бланке указывают электронную почту для обратной связи, однако все обращения по ней остаются без ответов.

Также нельзя предъявить претензии Почте России и её сотрудникам. Почта России в данном случае выступает сервисом, который переслал посылку и провел наложенный платеж. Сотрудники отделения не имеют права вернуть деньги, принятые за посылку. Узнать адрес мошенников также не представляется возможным, так как свои посылки они отправляют через систему абонентских ящиков в сортировочном центре Шарапово д.1 Марушкинское, Москва. В отдельных случаях жулики стараются скрыть реального отправителя, работая через сторонние почтовые сервисы, плана LLC «Parcels Pro».

Инструкция по возврату денег

К счастью, имеется несколько вариантов, позволяющих вернуть клиентам свои деньги. Связаться с аферистами можно через получателя наложенного платежа, которому почтовая система переправит ваши деньги. В настоящее время платежи для мошенников принимают такие организации: ООО ПИМ-ПОЧТА (kassasupport@pimpay.ru и support@pimpay.ru) и MobiMoney (support@mbmn.ru). Загляните в кассовый чек, выданный вам на почте. В строках «Кому» и «Куда» будет прописан получатель денег.

Получатель-платежа-ООО-ПИМ-ПОЧТА
Получатель платежа ООО ПИМ-ПОЧТА

Дальше действуйте по такому принципу:

  1. На имя получателя платежа составьте мотивированную претензию. Претензия оформляется в свободной форме: вы просто расписываете все суть обмана (где и что заказали, сколько и кому оплатили, что пришло по факту). Обязательно приложите к претензии фотографии товара, посылки и чека, добавьте по возможности скриншот страницы с товаром. Ваша основное требование — вернуть деньги, отправленные мошенникам, для досудебного разрешения спора.
  2. После этого вам будут отвечать самыми разными отписками: «мы не магазин», «претензию передали», «вышлите заказ на экспертизу», «обращайтесь напрямую в магазин». Все эти ответы можете смело игнорировать. Если через 2-3 рабочих дня ответа от магазина не поступит — заходите на сайты ведомств МВД и Прокуратуры и оставляйте там онлайн-жалобу. В такой жалобе опять расписываете всю суть обмана, добавляете фото и просите провести проверку ООО Пиксель и получателя платежа.
  3. После того, как вы получите письменный ответ от силовых ведомств, прикрепляйте его к новой претензии и отправляйте получателю денег.

    Пример-претензии-получателю-платежа
    Пример претензии получателю платежа ООО ПИМ-ПОЧТА

Важно! Будьте настойчивыми и терпеливыми, так как процесс возврата может растянуться на несколько недель. Действуйте по ситуации — так как мошенники часто придумывают новые «фишки», что бы запутать жалующихся клиентов. Не переходите на личности, как бы вам этого не хотелось. Просмотрите подробную информацию и примеры претензий в этой статье.

Пример-претензии-получателю-платежа-ЗАО-СДТ
Пример претензии получателю платежа ЗАО СДТ

Отзывы об интернет-магазине ООО ПИКСЕЛЬ

Екатерина, г. Тверь: Караул! Это мошенники, заказывали по акции мобильный телефон HONOR, а сегодня получили стопку картона. На почте оплатили 5620, плюс за пересылку 270 рублей. На посылке отправителем пропечатан ООО Пиксель (Шарапово д.1 Марушкинское) и посылка возврату не подлежит. Также указан федеральный клиент MobiMoney 8474. Помогите вернуть деньги!

Николай, г. Екатеринбург: Заказывал брендовые кроссовки за 4300, менеджер еще предложил за 499 рублей защитное средство для обуви. В итоге пришла коробка с двумя пакетами песка. Магазин ПИКСЕЛЬ — это жулики, будьте осторожны и отказывайтесь от их посылок.

Марина, г. Краснодар: Это ужас. Заказала 14 ноября меховую шапку за 4890 рублей. Сегодня получила на почте посылку с обычной шапкой, которой красная цена 500 рублей на рынке. Еще пытались впарить модный шарф за полторы тысячи рублей — хорошо что отказалась.

Михаил, г. Северодвинск: Пришло барахло вместо охотничьего набора. Предлагаю заказывать у них товары и не выкупать их на почте. Еще напишу заявление в полицию. Их нужно найти и наказать.

Оцените статью
Добавить комментарий

  1. Евгения

    Выписывала 2 шапки меховых из Швеции, а прислали вязанную обычную шапку. Расстроилась до ужаса, почитала про этот пиксель и теперь понимаю, что деньги не вернуть. Просто хотела себе и маме подарок сделать.

    Ответить
    1. Брускин Илья автор

      Здравствуйте Евгения. Деньги вернуть можно, запаситесь терпением и не опускайте руки. Начинайте их закидывать претензиями как можно раньше.

      Ответить
      1. Надежда

        Покупала планшет а пришёл дешевый шарф обманщики

        Ответить
    2. Жанна

      Тоже заказывала брендовые меховые шапки, только мне один картон прислали. Повелась, не проверила и была наказана. Они все очень хитро делают.

      Ответить
      1. Сергей

        Заказал машинку перевертыш а прислали скорую помощь. Кто знает как можно с эти сайтом свезаться?

        Ответить
  2. Александр

    Спасибо за информацию. Посадили меня на 3790 рублей. У меня получателем значится 8474 MObiMoney. На чеке тоже они указаны. Буду составлять претензию. Напишу тут когда ответят.

    Ответить
    1. Брускин Илья автор

      Вам спасибо. Теперь будем ждать информацию от вас.

      Ответить
      1. Анна

        Ужас!вместо термобелья прислали пачку бумаги и гирлянду китайскую за 200р!!! Подскажите как писать и на кого претензию?!

        Ответить
  3. Алексей Иванович

    Только пришел с почты. Прислали вместо охотничьего рюкзака обычную сумку-авоську и куски картона. Отдал за эту посылочку 2700 и еще я за пересылку должен был заплатить. Ах как пела девушка по телефону, что чем быстрее заберу, тем больше кэшбек будет на следующие покупки. С…а одним словом…
    Теперь с других телефонов закажу у них товаров — пусть попадут на деньги с пересылками.

    Ответить
    1. Ирина

      Я уже так и сделала! Заказала товар, потом нашла информацию, что они мошенники, посылка почти месяц на почте, сказала им напрямую, что они мошенники и забирать посылку не буду, в течение этого месяца постоянно идут звонки с кол-центров, причем регистрации Ставропольский край, номера телефонов все подменные, врут, как дышат при общении. Давно уже поставила на телефон программу анти-спам, поэтому звонков от них не слышу, только уведомление с предупреждением спам! Поэтому всем пострадавшим предлагаю заказать посылки и не брать на почте, хоть так наказать этих врунов!

      Ответить
  4. Екатерина

    А мне прислали вместо вязанного свитера обычную кофточку маленького размера. Свитер на сайте стоит 2500, а кофточка такая рублей 300. Жулье! Если бы можно было, скинула сюда фотографии. Надо не претензии писать, а коллективное заявление в Прокуратуру и писать президенту. Обманывают народ и всем плевать.

    Ответить
  5. Наталья

    Заказывала платье 47 размера, а прислали огромную сорочку белорусского производства. Не заказывайте у них ничего.

    Ответить
  6. Полина

    Помогите вернуть деньги. Пришел товар ненадлежащего качества. Отправила мошенникам 2990 рублей. Жду ответа и советов.

    Ответить
    1. Брускин Илья автор

      Здравствуйте Полина. Совет только один — составляйте и отправляйте претензию получателю денег. Все распишите, ориентируясь на советы в статье и примеры других претензий, и потребуйте деньги.

      Ответить
    2. Ксения

      Здравствуйте. Тоже попала в эту ловушку. И хотела бы спросить кто прошёл через это деньги кому-нибудь вернули или на глушняк спустили?

      Ответить
  7. Елена

    А я сегодня попала на 4730 руб. Вместо двух свитеров 44 размера прислали футболку 52 размера и пачку упаковочной бумаги. Хочу попробовать пободаться с этими уродами/ У меня в получателях значится 8474 MOBIMONEY.

    Ответить
    1. Елена

      Здравствуйте, аналогичная ситуация,прямо как про меня пишите.Буду писать претензию,деньги твари вернут,я не отступлю.Тут уж дело принципа.

      Ответить
  8. Марина

    Заказла навигатор в подарок, пришла маленькая камера на комп, оплатила 2450😔в чеки они же указаны

    Ответить
  9. Марина

    Заказала навигатор в подарок, пришла посылка с кучей картона и маленькой камерой на комп. Заплатила 2450,в чеки этиже машенники. Как вернуть деньги

    Ответить
  10. Влад

    Спасибо за информацию Буду строчить претензии. Я верну свои деньги, все до копейки. Меня опрокинули на 3780 рублей

    Ответить
    1. Ирина

      Заказала павлопосадский платок, пришёл летний шарфик (за 2540), аж давление подскочило от такого обращения,надо и на почту подавать в прокуратуру, почему не проверяют вложения с наложенным платежом, так можно и взрывчатку отправлять.

      Ответить
  11. Евгений

    Добрый день, заказал через рекламный сайт ООО ПИКСЕЛЬ радар-регистратор, пришел на почту и там сотрудники почты сказали что это мошенничество, то что в полицию обратились уже 10 человек, соответственно заказ не забрал, после настойчиво начали поступать звонки от ПИМ почты якобы заберите посылку, на что им отвечал покажите мне фото что лежит внутри и на этом звонок превращался, сегодня очередной раз позвонили с ПИМ почты и уже начали угрожать штрафом за то что я не забирают посылку от мошенников. Жду теперь действия от ПИМ почты

    Ответить
  12. Саид

    Вечер добрый всем мошенникам из ООО ПИКСЕЛЬ Шарапово, д. 1 Марушкинское, Москва!!! ЭТУ посылу по приезду воткну вам по самое ….!!!

    Ответить
  13. Алексей

    Вечер добрый.
    Заказ новогодние гирлянды, для детей, светодиодный. Увидели в интернете и захотели. Сумма не большая, но дети были расстроены.
    У этих людей ни чего нет святого. Даже детей обманывают.
    Г@внюки — одним словом.

    Ответить
  14. Амалияя

    Ужас, заказали с мужем гирлянды с пультом, а прислали кучу бумаги и ягоду, но сомневаюсь что там была ягода. Отдали за эту чудо посылку 3700р. Дозвониться до них ни как, сразу сбрасывает. Потом догадались что у них односторонняя связь, что только они могут звонить. Попытались ещё раз сделать заказ но с другого телефона, я им высказала, они сказали что я у них не чего не заказывала. Убивалась слезами. Но нам удалось в течение 6 дней вернуть деньги, а всё благодаря Екатерине. Она нам помогла вернуть деньги. Когда пришли деньги я пошла в машазин и купила точно такую даже дешевле. Огромное спасибо ей. Спасибо что есть люди которые могут помочь. Её номер 896ОО566513

    Ответить
    1. Брускин Илья автор

      Здравствуйте Амалия. Я оставляю в вашем комментарии номер некой Екатерины, возможно она поможет и проконсультирует, но читателей хочу предупредить — будьте бдительны, не раскрывайте свои личные данные и не делайте предоплаты, если вам предлагают помощь за деньги..

      Ответить
      1. Любовь

        Ужас, заказала гирлянды с пультом, а прислали кучу бумаги и одну китайскую гирлянду. Отдали за эту чудо посылку 3756р. Как вернуть деньги.

        Ответить
    2. Николай

      Заказали телефон пришла посылка от ооо»пиксель» (ООО пиксель) шарапово, д. 1,Марушкинское, Москва. ОПЛАТИЛ ТОВАР 5650рублей80 копеек пришол домой разпоковал, а там сломанные часы которые стоят 300рублей и куча бумаги для растопки печек. Неблогодарные с..ки. Кто так делает. Подскажите пожалуйста как вернуть мне деньги.

      Ответить
  15. Сергей

    Ничего мы не вернём! И не ведитесь на эти сказки!

    Ответить
  16. Сергей

    В полицию писать? Ну это смешно даже!

    Ответить
    1. вадим

      Возможно и смешно — но до поры времени. У меня заявление приняли и будет расследование — так что время покажет.

      Ответить
  17. Алена

    Помогите пожалуйста вернуть деньги отправила мошенникам 3980рб заказала умные гирлянды мне прислали китайские обычные гирлянды.

    Ответить
  18. вадим

    Ну это посмотрим. Заявление в полицию приняли и хоть это дело и не быстрое но будет дознание а там видно будет.

    Ответить
    1. Юлия В.

      В какое отделение полиции вы писали заявление, по месту прописки вашей?

      Ответить
  19. Эльвира Бурякова

    Заказала 3 палантина.Сегодня пришла посылка от ООО ”Пиксель” (ООО пиксель) шарапово, д. 1,Марушкинское, Москва. 2 пачки бумаги. Люди не боятся ничего. Сплошной развод и обман. Для меня наука. Хочешь вещь , иди в магазин и покупай. . Деньги на почте не возвращают. так как я сразу оплатила. а потом оплатила. Надо было бы наоборот сделать.Ну я думаю бумеранг никто не отменял, прилетит и им.

    Ответить
  20. Илья

    Что кто нибудь вернул деньги

    Ответить
    1. Наида

      Я получила товар а там стопка бумаг и больше нечего моей злости не было предела обратно пошла на почту вернула посылку и забрала деньги работники сами были в шоке и сами видели что товара нет я заставила вернуть деньги до последней копейки

      Ответить
  21. Анна

    А куда притензию то отправлять?на MobiMoney?

    Ответить
  22. Зоя

    Заказала «КетоФорм»на 4780 рублей,а получила от ООО «Пиксель» сторублевую елочную гирлянду.А на второй день курьеры позвонили и сообщили,что меня ждет вторая посылка.Я от нее отказалась.

    Ответить
  23. Елена

    Заказывала машинку перевертыш с 2мя аккамуляторами,с пультом управления за 4000р,а пришла пожарная машина рублей за 500,внуки так ждали новую игрушку,мошенники орудуют ООО ,,МАНГО» МОСКВА ШАРАПОВО Д 1 МАРУШКИНСКОЕ

    Ответить
  24. вадим

    Да претензию на MOBY MONEY надо дозвониться до их поддержки, отослать на их адрес претензию ( адрес продиктовали мне по телефону) обязательно сообщать только правду и желательно сообщить в полицию по месту жительства ( заявление приняли и написать что ущерб существенный — это очень важно) и по месту нахождения магазина . А дальше переписываться с ними и не сразу но вернее всего деньги вернут. Мне вернули спустя 1,5 месяца.
    Желаю всем пострадавшим благополучного завершения данной истории.

    Ответить
  25. Виктория Карсавин

    Да, заказала термобелье. Якобы по акции 2 комплекта. Пришла только кофта. И куча бумаг

    Ответить
  26. Елена

    Заказала своим двойняшкам на новый год роботов для рисования. Пришла чёрная шапочка. Девочки сами открывали посылку, расстроились. Только фирма уже не Пиксель, а ооо- А-ТРЕЙД. В общем это одни и те же мошенники, как я понимаю. Жаль обманутых людей, ещё жальче чувства обманутых детей.

    Ответить
  27. Ирина

    Заказала по скидке 2 брючных костюма.Отправитель ООО » Крафт», прислали ночнушку узбекскую рублей за 300 и ворох бумаги для веса, заплатила 3300руб.

    Ответить
  28. Юля

    Заказала платья на общую сумму 5160руб.пришли две ночные рубашки, ужас

    Ответить
  29. МАРИНА

    НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА САЙТАХ, КУПИТЕ В МАГАЗИНЕ.*ЛУЧШЕ СИНИЦА В РУКАХ,ЧЕМ ЖУРАВЛЬ В НЕБЕ* СЕСТРА ВЫПИСАЛА 2 СПОРТИВНЫХ КОСТЮМА НА СУММУ3400, ПРИШЛА НОЧНАЯ СОРОЧКА СТОИМОСТЬЮ 150 Р., НО ЭТО НЕ ГЛАВНОЕ, ЕЙ СТАЛО ПЛОХО, ЕЛЕ ОТКАЧАЛИ, ПОЖИЛОЙ ЧЕЛОВЕК С МАЛЕНЬКОЙ ПЕНСИЕЙ, СЛОВ НЕТ, НЕУЖЕЛИ У НИХ НЕТ РОДИТЕЛЕЙ, КАК ЭТО ОСТАНОВИТЬ, ПРОСТО БЕСПРЕДЕЛ………

    Ответить
  30. Ирина

    Заказала на сайте 2коплекта костюма,заплатила 3651.60,открыла посылку а там 2 детских платья ,картон,и впитывающие камушки для туалета,помогите вернуть деньги.По чеку отправлен Садовническая улица,дом 14,строение 2,эт/пом/ком 6/1/1, ооо ,,ПИМ (Почта),,,

    Ответить
  31. Анастасия

    Люди помогите пожалуйста, заказывали 2 планшета, пришли бумаги и бейсболка, отдала за эту посылку 4500. Как можно вернуть их? ООО. Просвет. Марушкинское. Шарапово, д 1. Москва

    Ответить
  32. Венера

    верните деньги

    Ответить
  33. Сегей

    Заказал виниры в ООО «Вектор» г. Подольск ул.Магистральная7. Но,оказалось,что по этому адресу ООО»Дюсан».Заказывал на обе челюсти,а получил две на верхнюю.Ещё обещали средство за их уходом,а прислали БАД,да ещё просроченный.Заплатил 3400р

    Ответить
  34. Марине

    Я заказала 2 с партивных костюма 52размер сценой вместе доставкой 3570руб а получила платью 42 размера и плюс опилки картонные они мне предупредили и пугали с собой в том я подам суд вы не заберёте за утраты то что мы отправили я пошла сегодня получила и стало в шоке. И теперь я вам говорю когда вы сможете возврат ить которая я потратила

    Ответить