05.12.2018     8
 

ОАО МТТ – что за организация


Все меньше абонентов поднимают трубку при звонке с неизвестных номеров, не входящих в список контактов. И это обосновано. Нежелательные звонки, мошенничество, коллекторы – лишь небольшой список возможных вариантов. Чтобы выяснить, кто звонит, достаточно прописать номер в интернете, и получить необходимую информацию от тех абонентов, которые уже общались со звонящим. Далее мы поговорим о том, что за организация ОАО МТТ и почему её менеджеры звонят с разных номеров.

Что за компания – краткая информация

ОАО МТТ – это телекоммуникационная организация, оператор и провайдер со штаб-квартирой в Москве. ОАО Межрегиональный ТранзитТелеком предоставляет услуги междугородной, а также международной телефонной связи, предоставляя клиентам готовую IP АТС.

Компания принадлежит дочернему предприятию банка ВТБ – Russian Commercial Bank (Cyprus) Ltd, а также Леониду Рейману. Компания работает с 1994 года. Фактически, это единственный реальный конкурент Ростелекома на федеральном уровне, имеющий развитую сеть и объединяющий более 300 сотовых операторов России.

Причины звонков

В роли звонящего выступают:

  • представители ОАО МТТ (менеджеры/операторы);
  • сторонние лица и организации, использующие номера компании.

Рассмотрим каждый из вариантов по-отдельности.

Кол-центр компании

Судя по отзывам абонентов, звонки представителей организации не носят регулярный характер. Операторы периодически проводят обзвоны для проведения опросов, отдел качества интересуется мнением клиентов и тому подобное.

В последнее время темы опросов вызывают множество неоразумений: сотрудники могут задавать вопросы, которые никак не связаны с предоставляемыми услугами. Это наталкивает на мысль о сотрудничестве компании с различными коммерческими структурами.

Организация-Межрегиональный-ТранзитТелеком

Организация Межрегиональный ТранзитТелеком

Как и любая другая телекоммуникационная организация, ОАО МТТ осуществляет звонки с целью продажи/рекламы услуг действующим пользователям и абонентам других операторов.

Отдельно стоит сказать про навязывание своих сервисов и их подключение без ведома пользователя. На форумах достаточно таких отзывов, поэтому внимательно слушайте что вам говорят и анализируйте ответ, прежде чем его дать.

Сторонние лица и организации

Оператор дальней связи не всегда имеет возможности предоставить исчерпывающую информацию о клиенте и используемом номере, чем пользуются мошенники, коллекторы и другие компании для проведения обзвонов клиентов. Чаще всего абоненты сообщают о звонках таких фирм как ООО “КЭФ”, “E-капуста” (досудебный отдел), “Миг-кредит”.

В этом случае звонки могут проходить очень часто, в том числе в вечернее и ночное время, выходные и праздники. Существует вероятность немых прозвонов. Абоненты жалуются на назойливость и нарушение закона о лимите звонков.

Что делать, если звонят из ОАО МТТ

Наиболее простой способ – занести номер в черный список. Однако, звонящий может использовать нефиксированный номер, и звонки будут продолжаться. Представители организации редко создают подобные ситуации, но в случае возникновения рекомендуем позвонить в кол-центр компании, описать ситуацию и составить жалобу.

  • официальный телефон 8-800-505-48-31;
  • электронный адрес info@mtt.ru;
  • написать в чат поддержки через сайт компании – www.mtt.ru/chat/vk.

Этот же метод действует при постоянных прозвонах от сторонних лиц. Служба поддержки подскажет способы решения проблемы. Если же это не помогло, то следует подать заявление в онлайн-приемную МВД по ссылке мвд.рф/request_main или же посетить отделение. Единичные жалобы на звонящего редко рассматриваются, но если их будет много, то делу дадут ход. Телефонным «хулиганам» грозят штрафы и прочие санкции, что на какое-то время избавит от проблемы.

Чаще-всего-звонок-является-рекламой-услуг-от-МТТ

Чаще всего звонок является рекламой услуг от МТТ

Откуда берут номера

В большинстве случаев звонящий знает некоторую информацию об абоненте: ФИО, год рождения, место проживания и многое другое. Этим нередко пользуются отделы продаж, а также мошенники. Но как они получают личную информацию?

Способы сбора базы для обзвона:

  • обмен информацией о клиентах между партнерами;
  • сбор номеров юридических лиц;
  • получение данных от других пользователей и клиентов (за бонусы и скидки);
  • покупка готовых баз в Сети;
  • сбор информации из открытых источников (доски объявлений, форумы, социалки).

В первых двух случаях предотвратить нежелательные звонки с предложением услуг и опросами не удастся, но в остальных случаях все в ваших руках. Крупные компании дорожат репутацией и редко используют данные о клиентах для обзвонов.

Как не попасть в такую базу.

  1. Закрыть страницы социальных сетей для всех, кроме друзей.
  2. Убрать из открытых источников номер телефона или сделать его нечитаемым для робота.
  3. Не указывать телефон при регистрации на подозрительных сайтах.
  4. Скрывать объявление на таких сайтах как Юла/Авито по мере потери его актуальности.

Ценность базы определяется количеством «живых» номеров и данных о пользователях (пол, возраст, заработки и прочее). Их часто проверяют путем немых звонков.

Заключение

Если же вы решили поднять трубку хоть раз, то высока вероятность повторных звонков. Чтобы предотвратить это, сообщите звонящему менеджеру о недееспособности, несовершеннолетии. Можно заявить, что вы не принимаете решения о покупках или просто сказать, что это не ваше имя и фамилия. Надеемся, вы нашли ответы на вопросы, что за организация ОАО МТТ, почему звонят и как избавиться от нежелательных звонков при их возникновении.


Об авторе: Брускин Илья

Здравствуй дорогой читатель. Меня зовут Илья Брускин. Я являюсь основателем и автором блога Devicess.ru. В своих материалах я стараюсь находить оптимальные решения по it-проблемам и понятным языком описывать их.

Обсуждение: 8 комментариев
  1. Татьяна:

    Добрый день! Ну вот мы со снохой одни из тех, кто ,по-видимому, попал в руки телефонных мошенников….Звонят по 2 раза в день,иногда по три….И рано утром, и вечером поздно….Представляются спец-стами,..вед.спец-стами Сбербанка России…Номера звонивших всё время разные… Сын работает вахтовым методом в Якутии,зимняя вахта 4-5 месяцев.. Звонят эти представители и мне, и жене сына…Просто вымотали все нервы своими звонками: настойчиво требуют ,чтобы мы передали ему,чтобы он позвонил в банк на номер 8-800-333-31-38…Связь с ним одностороняя, звонит он нам очень редко: раз в месяц или два со спутника по рации. А сегодня сноха сходила в местный филиал Сбербанка и выяснила,что банк претензий к сыну не имеет, и указанный контактный телефон не сбербанковский… Нам обращаться в полицию? Мы проживаем в сельской местности Приволжского ФО. А сегодня узнали через интернет ,что телефон принадлежит ОАО МТТ, а не Сбербанку….Так кто же это,если не мошенники?

    Ответить
    1. lubimka:

      Здравствуйте Татьяна. Нельзя обвинять ОАО МТТ. Просто на их номерах очень часто сидят мошенники. Конечно же борьба с ними ведется, однако их очень много и с одним из методов вы сами ознакомились.
      Это как ругать МТС за то, что вам позвонил мошенник, купивший их сим-карту.

      Ответить
    2. Дмитрий:

      Пишите заявление в прокуратуру, можно через сайт.

      Ответить
  2. Зоя:

    Звонили с номера +7 (800) 505-97-56
    в автоматическом режиме сообщили о транзакции с карты в сумме более 12000.
    явно мошенники. Написала в банк
    сообщаю вам
    принимайте меры, это ваша репутация

    Ответить
  3. Наталья:

    +79587522222 это ваш номер? И как вы могли звонить мне на мтс крыма, если я живу в моск обл? Откуда узнали мой крымский номер, который никто не знает из моих знакомых, кроме самых близких, которые никогда чужим не дадут???????

    Ответить
  4. иван:

    89584739944 и это выш номер запарили звонить херли вы хотите от меня

    Ответить
  5. зина:

    От вашего оператора приходят смс на мой телефон .Звонки идут и днем и ночью в большом колличестве.Предлагают займы ;призы. Один пример;Первый займ бесплатно до80000руб Оформить-fin247.us. С телефонов +79581502072; +79581520548; +79582570682. В номерах последние 4 цыфры они меняют.Хотелось бы узнать откуда они берут данные. И узнать откуда идет заброс СМС?

    Ответить
  6. Зейнеб:

    +7 800 555-51-48 мне звонят каждый день с этого и с другого номера..говорят что у меня типа задолжность банку ОАО МТТ. ..хотя я вообще ничего не брала.. Типа обратяться в суд.. Что делать в этой ситуации?

    Ответить

Ваш комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Для отправки комментария, поставьте отметку, что разрешаете сбор и обработку ваших персональных данных . Пользовательское соглашение