С недавнего времени в сети активно стали выкладываться отрицательные отзывы о работе интернет-магазина LLC «Parcels Pro», который вместо оплаченных товаров рассылает всевозможный мусор. Рассылка осуществляется посредством Почты России из а/я 210 в Московском АСЦ 145901. В статье мы подробно расскажем, как работают онлайн-магазины подобного плана и каким образом нужно возвращать свои деньги, отнятые мошенниками.

Посылка-от-LLC-Parcels-Pro-продавец-ООО-Даймонд

Посылка от LLC Parcels Pro – продавец ООО Даймонд

Суть работы магазина мошенников

К большому сожалению, сейчас в интернете достаточно активно разрастается новый вид мошенничества – продажа несуществующих товаров через однодневные онлайн-магазины. Схема обмана достаточно продуманна и включает в свою работу несколько официальных организаций, которые помогают легально выводить деньги, полученные обманным путем. Основной принцип работы выглядит примерно так:

  1. В интернете запускается целый ряд однотипных интернет-магазинов, каждый из которых предлагает определенный товар. Цены на товары достаточно занижены, плюс ко всему, предлагаются скидки, бонусы и скрытые подарки.
  2. Далее в Сети заказывается большое количество рекламы, после чего все посещаемые сайты усеяны «специальными предложениями». Особенно усердно мошенники работают в сторону рекламы через социальные сети (ВК, Одноклассники, Инстаграм).
  3. Рано или поздно человек заинтересуется «супер-предложением» и станет клиентом такого магазина.
  4. В плане обработки клиента все очень продуманно – вежливый менеджер расскажет про гарантии и качество, примет заказ, а процесс пересылки контролируется sms-оповещениями. Например, мы уже писали про оповещения от dostavka.pro и sc-info.
  5. Доставка товара проводится исключительно через Почту России – наложенным платежом. Опции «Опись вложения» отправителем не предусмотрено, хотя эта функция позволяет защитить от мошенничества обе стороны. Без описи вскрыть посылку можно только после оплаты её стоимости.
  6. Уже после вскрытия клиент понимает, что попался на удочку мошенников. В коробку вкладывают дешевые тряпки, удобрения, песок, бумагу, либо дешевейший аналог оговоренного товара. Очень часто в посылку вкладывают издевательские гарантийные листки с указанием обратной связи.

    Интернет-магазин-LLC-Parcels-Pro-обманывает-клиентов

    В посылку вложили дешевый аналог вместо брендовой сумки

В случае с LLC Parcels Pro (они же ООО ПРО-ПОСЫЛКИ) рассылка осуществляется через абонентский ящик а/я 210 в Московском АСЦ (145901), который расположен в Подольске. Сразу нужно отметить: ведомство Почты России в схеме не замешено, а лишь выполняет свою прямую функцию – отправку посылки из точки А в точку Б.

Есть ли у LLC Parcels Pro телефон, адрес или официальный сайт

После того, как обнаруживается обман, жертва пытается найти хоть какую-нибудь обратную связь. Если позвонить с жалобой на номер менеджера, то вас сразу же заблокируют. Поиск в сети также ни к чему не приведет – телефонов и адресов не найти. Официальный сайт магазина может к тому моменту вовсе не работать, либо на его страничке будет указана фейковая информация о владельцах.

Создатели схемы нарушают законодательство РФ – поэтому стараются максимально надежно скрывать свои данные. Однако выйти на владельцев можно через официальные организации, без которых было бы невозможно выводить деньги обманутых граждан.

Какие фирмы работают вместе с LLC Parcels Pro

Весь расчет мошенников сделан на то, что фейковый интернет-магазин работает с клиентом через партнерские организации:

  • Пересылку товара осуществляет частная почтовая организация, типа ООО ПОСТ-СЕРВИС, ООО ПРО-ПОСЫЛКИ;
  • На посылке продавцом может быть указана абсолютно любая организация – ООО Фортис, ООО Комфорт, ООО Даймонд и т.д.
  • SMS-информирование осуществляется через частный мобильный сервис;
  • Наложенный платеж выводится через специальные фирмы, предоставляющие займ магазину. Именно через эти фирмы нужно выходить на жуликов и возвращать свои деньги.

Как вернуть деньги у интернет-магазина PARCELS-PRO

Дальше мы опишем схему, по которой уже сотни человек смогли добиться справедливости и вернуть собственные деньги. Имейте ввиду, писать в различные инстанции придется много, а весь процесс возврата денег может затянуться на 2-3 недели. Читайте внимательно:

  1. На почте вами был получен кассовый чек об уплате наложенного платежа. Просмотрите в нем строки «Кому» и «Куда». В этих строках прописывается организация, принявшая ваши деньги. Чаще всего там вбиты данные: ООО ПИМ ПОЧТА (они же 8474 MobiMoney) или ЗАО «Сервис дистанционной торговли».

    Получатель-платежа-ООО-ПИМ-ПОЧТА

    Получатель платежа – ООО ПИМ ПОЧТА

  2. Если у вас в чеке указана «ПИМ-ПОЧТА» – нужно писать запрос на электронные адреса support@pimpay.ru и safe@pimpay.ru.
  3. Если в чеке указан ЗАО СДТ – пишите запрос на электронные адреса otvet@dsserv.ru и sales@dsserv.ru.
  4. Претензию составляйте от вашего лица к организации в общем, все в свободной форме. Опишите ситуацию, расписывайте все поэтапно: где, когда и что заказывали, сколько оплатили, что было в посылке. Приложите свои данные, добавьте фото полученного товара, бланка посылки и фото кассового чека. Будьте грамотны и ссылайтесь на закон «О защите прав потребителей». Цель запроса – узнать контактные данные магазина, обманувшего вас, и решить с ними вопрос в досудебном порядке. Сделайте дописку о твердом желании подать жалобы в органы правопорядка (МВД, Прокуратура, Роспотребнадзор) в случае игнорирования вашего запроса.

    Пример-претензии-в-ООО-ПИМ-ПОЧТА-в-свободной-форме

    Пример претензии в ООО ПИМ ПОЧТА в свободной форме

  5. Вам могут ответить с примерно такой формулировкой – «ситуация обидная, но мы не интернет-магазин и данные партнеров не даем». Если получите подобный ответ – смело составляйте онлайн-жалобы в МВД и Прокуратуру (через Госуслуги). Описывайте всю суть вашего обмана, прикладывайте фото. Все полученные от органов ответы пересылайте в ООО «ПИМ ПОЧТА» и ЗАО СДТ.
  6. Чаще всего, на этом этапе с обманутым клиентом связываются из магазина, извиняются за пересортицу и предлагают вернуть деньги на карту или через почтовый перевод.

Мы уже не раз описывали мошеннические схемы, в которых участвуют другие онлайн-магазины. Ознакомьтесь с материалом про ООО СТЕЛС. Почитайте комментарии под статьей, там много полезной информации от таких же обманутых клиентов.

Отзывы обманутых клиентов

  • Наталья. Заказала в начале апреля 2020 года два стильных платья по акции за 4 990 рублей. Позвонил менеджер и мы переговорили все детали. Через две недели пришло смс, что заказ прибыл в отделение и его нужно срочно получить, что бы еще и кешбэк был начислен. До работы заскочила на почту и забрала посылку, которую открыла на работе – много бумаги и дешевая сорочка. Жулье.
  • Вячеслав. Заказывал через интернет многофункциональный набор туриста. На почте заплатил 5000 за посылку от LLC Parcels Pro (для ООО Фортис) и еще на меня легли расходы по пересылке – 450 рублей. Дома вскрыл, а там просто брезентовая сумка и лопатка дешевая. Красная цена им рублей 500. Вообщем стал им звонить и мне девушка дала номер их отдела по претензиям – там все время занято.
  • Екатерина. В интернет магазине от ООО Фортис через поддержку заказала итальянские шторы (2 комплекта). Оплатила на Почте 6000 рублей и сразу не понравился вес посылки – слишком маленький. Вскрыла прямо там и ужаснулась. Как же так можно?! Просто пакетик песка и копеечная кружка для заварки чая. На почте сказали что я попалась и предложили написать акт на возврат средств, но сразу они их вернуть не могут, так как деньги приняты системой. Буду писать претензию и идти до конца.

Заключение

Если вы попались в такую ситуацию – рекомендую долго не посыпать голову пеплом и сразу приступить к возврату средств. Интернет-магазин LLC Parcels Pro – это лишь малая часть от целой сети таких шопов, а обманутых клиентов очень много. Если вы еще не успели получить посылку – лучше откажитесь от этой затеи, заодно проверив отзывы о сайте, на котором выполнялся заказ.